記者黃家柔／桃園報導
桃園市政府近年來積極推動產業轉型升級及商業服務業輔導發展，推廣產業智慧升級、新興產業加速孵育、服務業科技化等措施以優化在地產業結構，期能讓桃園成為商業服務業蓬勃發展的重要城市。
桃園市政府經濟發展局輔導中小型亮點企業歷經3年的輔導與耕耘，前2年著重廠商經營體質的改善與強化，第3年則進一步透過「桃園企業領航雲」輔導計畫，以兼具潛力與特色的18家中小型服務業做為輔導對象，從企業營運雲端化診斷、發現經營弱點開始，輔導過程中透過專業人員協談，瞭解企業最迫切的需求及瓶頸，適時導入合宜的技術與可應用軟體，並給予個別教育訓練，讓受輔導的企業能在最短時間內上手使用軟體、程式外，也讓業主在短期間體驗到資訊化雲端帶給企業的效益及競爭力。
經濟發展局局長朱松偉表示，流程智慧化可以讓企業營運節省許多的時間、人力以及金錢，節省下的成本也能創造更大的價值，例：本次受輔導企業達薪企業(陽光生機)，利用行動裝置進行線上線下虛實整合，訂單雲端化，提升9%的顧客購買率；台灣京瓷(千塘窯)跳脫以往純人工手寫記錄的方式導入雲端記帳系統後，亦降低10%的記帳時間；唐老壓則是在網站上開啟預約功能，有別於以往通訊軟體預約容易造成疏漏，導入線上預約功能後，店家預約資訊在後台能夠完整呈現，大大提升客戶回應能力。
本次專案提供亮點企業三大類型雲端工具，包含流程優化及創新商務應用、雲端化行銷工具應用及網站優化應用、電子商務B2B、B2C雲端銷售平台應用，企業可以依據各自不同的需求選用。另外，本次亮點企業為桃園中小型服務業邁向智慧企業的示範點，希望能藉由成功案例的經驗分享，帶動桃園企業雲端應用風潮，擴大及深化本市雲端科技的運用。
桃園市政府致力於打造桃園成為智慧城市，針對本市企業推出「桃園企業領航雲」輔導計畫，協助在地特色中小型商業服務業經營流程智慧化。另外，經濟發展局將於近期著手規劃發展桃園商務行動雲及第三方支付的模式，讓在地商業服務業者利用國內4G普遍設置的環境，促使跨領域服務整合，達到服務永續、產業升級、地方受惠之目標，使企業具備高度行動力與擴充彈性，大幅提升桃園地區中小企業之資訊應用能力與營運效率，以達成營運最佳化之目標。
