[文章出處：優照護]
對從事服務業的陳小姐來說，請假來陪伴母親至醫院回診是很大的負擔。在某日深夜的時刻，她發現自己無法騰出時間，陪同母親進行早上的回診，且臨時又找不到人可代勞，孤立無援的她只好趕緊上網尋求幫助。
此時，她在網路上搜尋到優照護平台，看到它有提供迅速而方便的短期照護服務。可按表排班，以小時為計算單位，且可隨時預約排時段，剛好符合她的需求。她就利用優照護預約能在早上時段支援的照護人員，陪母親前往醫院回診。
她說，只要用優護照的平台與照護人員聯繫，講出時間、地點與需求，照護人員就準時抵達，陪同母親前往醫院回診，之後還跟她回報母親看診的情形，給予適當的建議。從頭到尾她無須在場，仍可以掌握母親的狀態。如此便利的照護模式，是她以前難以想像的情形，在台灣多以長時間的看護為主，短期陪診的看護對她來說是前所未見。她很高興優照護幫助她與她的母親，讓她無須因陪診問題，持續擺盪在工作與家庭照顧的困境之中。
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