離開 IBM,她做出年營業額 7,000 萬
對淘寶網的店主來說,貨源和貨物是決定成功與否的重要因素。據了解,2008 年淘寶網銷售榜排名第一的是衣服,每秒鐘能賣出 26 件衣服,但經營衣服的網店成千上萬,只有少數店主能盈利。
吳琦一開始創業時,也在挑選貨源和貨物的過程吃過虧。
2009 年 3 月,讀大二的吳琦在淘寶上註冊開店,決定賣衣服。剛開始生意不好,前三個月才賣出三筆訂單。
網店經營初期,吳琦也像其他人一樣,經常跟朋友去白馬服裝城、火車站周圍的服裝城批貨。長時間以來,吳琦的網店什麼衣服都賣,既沒有固定的款式,也沒有具體的服飾定位。她後來總結,這就是她剛開始貨物滯銷的主因。
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圖說:剛開始生意不好,前三個月才賣出三筆訂單,而後...
重新定位,與廠商直接合作明確定位
從 2010 年起,她開始認真經營網店,並到處尋找服裝生產工廠合作。然而如果與生產商合作,她必須進很多貨、營業額要很高才能盈利,這為吳琦帶來很大的壓力。
在合作初期,她盡量集中銷售不分尺碼(Free Size)的衣服,因向工廠拿貨,一款衣服、一種顏色、一個尺碼都要 100 件左右,而裙子、褲子等,即使產品的銷售情況很好,她也堅持不進。
「與工廠合作後,我越來越堅定要專門賣韓系服飾。」吳琦摸索出店鋪定位後,也制定出選貨的標準。首先,她發現真正銷售好的衣服,並不是非常好看、款式很特別、流行的衣服,而是那種簡單、不缺乏個性的衣服。
其次,要照顧到顧客的購買心理,例如,春天大家都買質感好、價格昂貴的外套,但多半只需要一件就夠了,而裡面搭配的衣服,卻需要許多不同款式、不同材質、不同顏色,而且需求遠比外套多,而這些衣服就成為吳琦的重點銷售對象。
拓展管道,從網店開拓到實體店
除了做實體店批發以外,吳琦在韓國開設了公司,並積極準備在大陸代理韓國服裝。淘寶的掌櫃圈也為店主創造了不少發展的機會。吳琦跟一個經營男裝網店的師兄很熟,互相交流,從他身上學到很多經驗。而她甚至與一名韓國朋友合夥,在韓國開了服裝公司。該公司從 2011年 6 月開始籌備,7 月正式開業,註冊資本為人民幣 100 萬元(約新臺幣 470 萬元)。韓國朋友主要負責挑出韓國服裝,而吳琦負責國內市場的銷售。
吳琦也了解到,韓國大多數服飾企業由於全球經濟景氣不佳,面臨銷售訂單難題。於是,她開始設法引進此類韓國企業,你可能無法想像韓國服裝多熱銷,從沿海到內陸,中國到處都在賣韓劇知名女星穿過的衣服。因此,吳琦相當看好韓裝未來在大陸的市場。
修練信譽,四顆鑽石確保銷量
從普通商家晉升鑽石,從鑽石跳到皇冠,從一頂皇冠到三頂皇冠,吳琦用了三年時間煉成了皇冠店主。
吳琦認為,在 2009 年至 2010 年期間沒有用心經營,而 2010年起才奮起直追,其實是用了兩年時間修練出三頂皇冠。在此之前,淘寶網讓店家晉升級別的門檻,是按照購買件數來衡量,購買的件數越多,店主的級別升得越快。
而不同的貨物達到皇冠的要求不一樣。例如,充值卡的銷售可以在兩到三個月完成,化妝品類的小東西也很容易,按照件數來統計,很快就可以獲得皇冠。但是就服裝行業來說,一般要花一年才能晉升皇冠。
吳琦認為,鑽石和皇冠顯示商家的信譽度,為商家穩定老客戶、吸引新買家,但是對於賣家來說,不一定非要皇冠不可。據吳琦了解,一般的商家獲得四顆鑽石後,都不太在乎信譽分數,因為客戶群基本上已固定,能保證店鋪的銷售額了。
吳琦表示,到目前為止,淘寶月營業額均維持在人民幣 70 萬元(約新臺幣 327 萬元)以上,一年的營業額可以達到 1,200 多萬元(約新臺幣 5,600 萬元),其中每月包括人工、物流等在內的成本,就將近 15 萬元(約新臺幣 69 萬元)。雖然淘寶店的生意頗佳,吳琦卻表示,會把重點放在實體店批發上。她認為,批發是最好做的,銷快、資金回流較快、零售商多,而網店的資金回流慢,買家拿到貨物到確認付款,淘寶會給 14 天的限期,買家確認沒問題,貨款才會進到賣家的帳戶裡。
本文摘自大是文化《第一本阿里巴巴認證 淘寶開店聖經:網路行銷最佳實務,註冊、進貨、裝修、開店, 一本書給你全套解決方案》
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