【專訪 】林之晨：臉書這家公司對台灣的「殖民」，在十年內恐怕不會有太大的改變！

在「自媒體」的發展趨勢下，您如何透過臉書與社群創造議題？

 

台灣是臉書在全世界滲透率最高的地方，有一千八百萬使用臉書的人口，除了個人，台灣的企業開粉絲團的比例也相當高，甚至連很多中小企業都會去了解臉書粉絲團的運作。

 

臉書對我的生活來說扮演的角色可以分成三點。

 

第一就是我追蹤一些對我來說能影響我的人，他們的觀點對我來講很重要。

 

第二，我每天都會分享至少五六則的資訊和新聞到我經營的粉絲團及社群，因為我認為重要的資訊必須分享到我覺得適合的管道和群體。

 

第三就是比較好追蹤，創投的工作很重要的一點就是要去追蹤、了解投資的新創團隊們，目前在做什麼。現在有很多CEO或是團隊都會時常更新動態和消息，所以我每天只要把臉書打開，大概就能了解我們投資的工作和輔導的公司在做什麼，這方面來說，算是對工作上有蠻大的幫助。

 

 

我個人有開粉絲團，是因為我的工作以及興趣的關係，網路上有什麼新的東西我一定會去嘗試，所以我不會覺得我是在「經營」我的粉絲團，我反而認為他們是能跟我一起成長的！我吸引到的這群追蹤者，其實是相當嚴格的粉絲，他們是一群很能接受比較深入和新東西的人，不需要譁眾取寵，對我而言，也是很重要的存在。

 

我會把臉書當作一個思辨的空間，我自己領悟到的一個道理或是思考到一篇文章要怎麼寫，就會把它呈現在上面，倒不是怕我的言論會引起什麼反應。

 

您觀察臉書對於台灣社會與政治場域，有哪些正面與負面影響？

 

我覺得非常有趣的是社群媒體在歐巴馬2008年勝選時，被證明它是有效的，當年年輕人把對社會的不滿發洩在歐巴馬身上；這次美國大選，中產階級白人把不滿發洩到川普身上，這些不滿的人群會透過社群、選票去抗議、去發聲。

 

 

而在這個全球化的社會中，M型化的社會越來越嚴重，這也證明了這八年來，台灣對於這個格局的理解是非常薄弱的，他們沒有更好的方法去突破這個格局，現象跟問題擺在眼前，但解決方法卻沒有對症下藥。

 

臉書的「同溫層」現象，您怎麼看待？動態消息的算法機制，最近也有很多不同討論，你觀察這對台灣閱聽大眾有什麼影響？

 

我同意有同溫層的現象，但這不是因為網路出現的問題，而是人類既有的行為，我會認為這從有DNA開始，就有同溫層的存在！

 

當人有「偏好」或「偏惡」時，不管是什麼樣的人，就算是朋友，只要意見與你不合，就會直接產生厭惡感，如果我們不能用教育、生活習慣去更理性地解決這件事情，反而把錯怪在科技身上，這樣是沒有意義的，這個同溫層現象仍會一直存在。

 

 

臉書在台灣有龐大的經濟與廣告規模，您觀察這對台灣網路產業發展有什麼影響？

 

我們有一個斷層，從2001年到2010年，台灣絕大多數第一流人才並不會選擇網路公司，而是去聯發科、宏達電、台積電等公司上班，所以這段時間的斷層，導致台灣現在正在為那段時間「受苦」！

 

 

即使有一個新的平台出來，我們也不夠強大足以去競爭，台灣人要填補那段時間的空缺是很辛苦的。

 

怎麼應對Facebook上的酸民評論呢？有沒有最讓你不能接受的酸民言論與事件？你又是怎麼處理的呢？

 

要當一位公眾人物，必須要負擔的代價，就是一定會有反對你的、酸你的、謾罵你的人。

 

這個過程中我學習到，絕大多數的人當他發言是比較尖銳、帶有情緒的時候，他其實不一定是討厭你，而是會針對一個道理去跟你做辯論，如果你把這些「雜訊」撥開，找到一些點，其實是真的能在裡面找到有幫助的東西。

 

現在遇到這些比較帶有情緒的人，我都會用更理性的態度去面對，這樣的討論對我來說是一種正向學習和成長的經驗。

 

臉書橫跨與顛覆這麼多的領域，您怎麼看待臉書的下一步？可以預期2020年的臉書「帝國」輪廓嗎？

 

我覺得現在是臉書的最顛峰（在台灣），一千八百萬的用戶還能再增加多少？我認為應該不會再有更高的巔峰，頂多是穩穩的小幅成長。

 

我覺得下一步應該是聊天平台會崛起，Facebbook Messenger有越來越強的趨勢。

 

因為未來一兩年最重要的還是聊天經濟，這些基本上都有上十億的用戶，所以在這些強勢的文化怎麼去堆疊有效的東西，微信其實領先西方世界很多，至少五年以上。中國的互聯網世界為了要服務「只用手機」的五億用戶，就能做得更多元，更能滿足用戶的需求，這是市場格局的關係。

 

總體來說，臉書這家公司對台灣的「殖民」，在十年內恐怕不會有太大的改變。

 

不過有個問題是，臉書來自西方國家，而我們是亞洲國家，臉書AI背後的演算法，其實代表著西方的主流價值觀，但他卻強迫東方的用戶接受，這也是另一個問題：台灣的用戶是否應該接受這樣的方式？