文‧陳彥竹
「哥哥爸爸真偉大，名譽照我家……」真的是如此嗎？成就與名譽被壓在上一代底下，這是為什麼大多接班者不樂意聽到自己被稱為二代的原因，因為，他們不是繼承者，而是革命家。
在一般人心目中，所謂的「二代接班」，不外乎是空降承接上一代所打下的企業基礎，他們所擁有的資源與關注硬生生比尋常上班族更加吃香。
然而，事實真的是如此嗎？
二代接班 四大困境
一代不敢完全放手
曾因公事多次與父親火爆衝突的太平洋自行車總經理林鳴皋表示，「我曾經提出七十頁的公司改革企劃，父親看不到五分鐘，就把它扔出窗外……」。
因世代背景不同，價值觀差異也不斷增大，上一代認為有多少錢做多少事，新一代則認為賺錢時機要及時把握，先投資後才能賺錢，兩代間的觀念落差，儼然是二代接班的不定時炸彈。
身為NeST企業家二代研習班品牌的創辦人許文俊表示，「二代常常一畢業就在家工作，並沒有在其他公司上班實作或創業的經驗，」對比臺灣第一代企業家曾拎著皮箱行遍天下的經歷環境嚴格考驗，「缺乏實務經驗」也是造成一代不敢完全放手的最大主因。
成功被縮小 失敗則放大
選擇不直接接班家中成衣廠，另闢服飾新通路輔佐家中工廠的LOVFEE總經理廖承傑：「做得好，人家說是父親給的資源，做不好，會被說是丟家裡的臉」。
中國生產力中心總經理張寶誠則說到，「二代任何所為，皆被一代做比較，認為受比較好的教育，從小到大有豐沛的資源，應該比一代有更好的成績，還有很多成長空間，」所以其實一代對二代的要求比一般人高，唯有交出漂亮的成績單，始可讓自己的能力有能見度。
家長關係難以拿捏
老臣溝通困難加劇
因父親病況而緊急準備接班，大學時間半學半接班的金鋒高磁董事長陳虹伃：「大家看我年輕，因為父親的關係而上位，因此我做的任何決定，像是地位最低的員工，需要努力的說服同事，才有人願意執行」。
經濟部中小企業處副處長林美雪，提到家族企業涵蓋了情感決策的複雜性，在公私難分明的狀況下，也往往會出現稱呼、上班時間、溝通態度、角色認知等問題，這在公司的日常工作或會議上，容易造成與公司同仁不平等待遇，有失企業士氣。
一代人脈資源難轉移
林鳴皋：「許多製程上所需的零件，都需要廠商資源的協助，但是賣父親面子而幫助的廠商不一定會理我……」。
林美雪表示，「傳承過程中，知識的學習其實占比最輕，更重要的是在制度面的建立，以及人脈的轉移，」在創業階段，與產業相關的人脈皆須從頭建立，因此需要長時間奠定的基礎，往往難以短時間完成交接。
Ｆ１賽車也青睞
磁鐵公主─陳虹伃
「大一那年，父親的癌症病情急轉直下，在中部唸書的我，只能休學回北部，除了父親的病情要顧，還有父親辛苦打拚出來的磁鐵工廠。」金鋒高磁執行長的陳虹伃咬牙接下事業，卻成功帶領金鋒高磁成為各大超商禮贈品、德國Ｆ１賽車國旗磁鐵的愛用廠商，日本磁鐵書籤最大製造商……。
俐落的短髮及清秀臉龐，自然率性的燦爛笑容散發著光彩，這是陳虹伃給人的第一印象，「我終於有時間可以出來喝杯咖啡，悠閒一下了」！
很難想像，刻板印象中傳統、呆板的磁鐵工廠，是由眼前這位三十出頭歲的年輕人帶領，並且將生意做得有聲有色，甚至受到國際廠牌青睞。
挑戰接班
不畏困境
當時還是高中生的陳虹伃，得知父親癌症病情，於是在知道的那一刻，就與父母開過不少次家庭會議，心裡早已做足了準備，那時，父親的病情時好時壞，陳虹伃說：「父親一想到需要傳承的事項，就算是半夜大家已經熟睡，也會把我叫起來討論，但我沒有任何怨言，因為我要將父親辛苦打拼的事業永續經營，絕不會讓一切隨著生命一起結束」。
她提到老一輩在創業時，將生活娛樂都噓聲，百分之百的投入工作，但身為二代接班的她，面臨「要比上一輩更優秀」的壓力，「我還是覺得承接家業，並不是從天而降的禮物，而是一種使命，」陳虹伃活潑的笑容，頓時收了起來。
「在這個位置，做事要謹慎，但神經要夠大條，」陳虹伃苦笑地說著，雖然是經營者，但想要做出改變現況的決定，還是需要看公司老臣們的臉色，被誤解是基本狀況，「除了學會專業技術，還得要懂得溝通」。
主動找問題
同儕是浮木
已經接班兩年的她，起初並沒有遇到過不去的困難，但是卻有認知「或許是我自己沒有發現問題點！」於是自動報名課程，期待學習以及反思自我行事上的缺漏。
而在課程中，讓她認識了與自己經歷相當的同儕，向學的她，也與同儕共同成立了討論小組，「每次將一項自己遇到的公司狀況提出，每個人提出自己的解決辦法，討論是最重要的！因為沒有一個SOP可以直接套用所有的產業、組織體系，」但是在思考過後，值得學習的觀念，都可以變型套入。
遠觀趨勢
果斷決定拯救營運
陳虹伃從磁粉原理到製成機器的使用一步步慢慢學起，即便與嚼著檳榔、讓人難以親近的叔字輩師傅，她也能與大夥打成一片，「因為家中還有個妹妹，我從小個性就比較獨立，比較像男生」，也因為瞭解產程關係，讓她對於磁鐵商品研發總是可以快速與師傅溝通製出。
注意到世代科技改變，越來越多商品研發可能取代磁鐵需求，「這是永遠都要思考的課題，」不讓銷售缺口追著跑，陳虹伃無時無刻為磁鐵發想新用法，「臺灣還在用傳統相框，但美國已經在流行磁鐵相框，」注意各國趨勢，讓陳虹伃逐漸抓住設計方向。
說到唯一與父親的理念摩擦，「驗廠！他總認為好東西不用證明，大家自然會知道，但是如果想要外銷，根本沒有口耳相傳這回事！」父親生前曾與陳虹伃有理念上的迥異，「上一代白手起家的打拼，真的會很保守，怕把錢花在不必要的地方，但是就看不遠」。
而驗廠這項待考慮的決定，就在陳虹伃父親去世後，開始執行，日後也確實因為有不同的第三方公正單位認證，以及開發磁鐵商品不同品項讓客層多樣化，使金鋒高磁股份有限公司的商品外銷到全球四十五個國家，更補足了因世代科技改變，而被取代的商品銷售（例如：磁鐵電話簿）缺口。
「除了驗廠的想法不同之外，每當我提出的方案，他都讓我去嘗試，他說只要還付得起的學費，就讓我去摸索，」陳虹伃微笑談著與父親畢生成就最接近的接班生涯，她自信的表示在此實戰經驗下，所做的決定也證明了自己的決策選擇、父親的教導模式，未來她將繼續帶著這份成就，闖出屬於自己的磁鐵王國。
紅點與IF都愛它
自行車勇士─林鳴皋
「如果你不是我爸，我早就揍你了！」太平洋自行車硬脾氣的父子，經歷過大大小小的衝突，至今，仍是最佳的拍檔，將MIT自行車添上設計附加價值銷往國際，「我們年營收平均是五億新臺幣，」創造佳績的太平洋自行車總經理林鳴皋自信說到
林鳴皋憶起過去，「即使是二代，不用自己建樓梯，也要從平地爬起，才不會怎麼摔的都不知道」！
年幼賭一口氣
內心仍有使命
從小寒暑假都到家中公司幫忙的他，直到高中的某個暑假，因為公司事務而起衝突，年輕氣盛的他，為了逞一時口舌之快，傷透父親的心，原本負責幫父親開車的他，隔一天早晨，狀況卻改變了。
「我父親在早餐過後，拿著車鑰匙就直接出門了，當時的我，只有自以為可以輕鬆一天的想法，」林鳴皋說到當時有點心虛卻又故作逍遙的他，忍不住打到公司詢問狀況，卻得到同事「董事長貼公告，寫你永不錄用耶！」的回覆，瞭解事態嚴重，卻沒有主動前往解決。
一出國就是八年，原本到國外想走走不同的路，再接到家中公司消息時，竟是財務不佳的狀況，林鳴皋第一時間不假思索的趕回臺灣，「老實說，回到家中公司，看到財務狀況想馬上打包回美國」，林鳴皋開玩笑的說到。那時的臺灣面臨金融危機，以及各大廠商皆外移中國大陸的市場變遷，原本十億元的營業額剩下不到一億元，公司規模從三百多名員工瞬間縮減至六十名的窘境。
接班不是問題
解決公司問題才是重點
剛回到公司，還異想天開的他，與兩個好友同事，計劃著一項拯救公司方案，就在一整個月的密會計劃下，「我們把整整七十頁的萬言書交給董事長，但是他卻花不到五分鐘的時間翻閱，就打開窗戶，把我們的心血全部往外一扔，」林鳴皋氣憤又覺得好笑的說著，當下兩個同事憤而離開公司，並且生氣地留下「用人勿疑，疑人勿用」八字反擊董事長的作為。
「他們能走，可是我不能啊！」講到當時很生氣卻不能有所反抗他，想到的方式是只有更瞭解公司，培養出無人能駁的專業才能大聲說話，林鳴皋下定決心開始到各個基層部門做起，「我自己從頭學！」不服氣的他，用行動證明回臺以及留臺的毅力。
就在經歷每個部門第一線過後，林鳴皋頓時解開所有疑惑，「原本認為自己的想法是對的，董事長為什麼絲毫不採用，但是當真正瞭解公司後，發現我的計劃真的是天馬行空，更打臉自己，表現出有多不瞭解公司營運面的問題」。
做出市場區隔
翻轉代工命運
林鳴皋以公司現況結合國外特色商品學習經驗，也因此找到了商機重點，憶起當初一心執意的減少成本開銷，卻發現應以提高商品與品牌價值的方式營運，「在國外念書時，我發現他們從小培養興趣而且提早走進專業的教育方式，對於未來工作的運用上，非常有幫助」。
於是從合作夥伴公司尋找各國機械設計師加入團隊中，推出高端精品折疊車與市場區隔，在此領域成功地獲得佳績，外銷日本、德國、美國等數十國家，甚至為了想增加品牌程度，積極參加展覽與報名設計獎，不僅得到歐洲展設計獎，在展場中有了能見度，慢慢地往德國IF、紅點國際設計大獎努力，「因為得獎的關係，也增加了網路銷售的機會」。
甚至將企業品牌順勢年輕化，成立太平洋自行車博物館，「博物館前就有個站牌！」林鳴皋開心地介紹，因為博物館的成立，如同把公司的故事具體化成了觀光景點之一，吸引人潮，並設立咖啡廳，讓太平洋不只是自行車傳統產業，更是凝聚自行車車友們，的交流園地。
原來這就是父親的另類教導，對於接班事項沒有任何交代，凡事都讓林鳴皋自己碰觸，找到問題點，並且放手讓他自行解決，「父親的教導方式，雖然讓人很生氣，但是其實別有用心，到了長大後，父親才跟我說，因為在當時他如果用說的，我也聽不進去，乾脆讓自己去試試看」。
經營四十三年的公司，董事林正義只用了一秒鐘交棒，說放手就放手的他，交給林鳴皋的不僅是一間公司，更是完全的信任，「靠自己摸索，才能踏實的走向未來的每一步」林鳴皋說到。
成衣廠轉身擄獲少女心
服飾戰將─廖承傑
「長大後，我寧願去便利商店工作，也絕對不要做衣服相關的事業！」是LOVFEE網路服飾品牌總經理廖承傑在高中時的想法。「我經營的男裝網拍曾經年營收排行第一名，現在LOVFEE年營收平均兩億五千萬新臺幣。」卻是他現在的成績。
「下了課，看著同學去玩，我卻只有一個地方可以去，就是家裡的成衣工廠。 」每天剪線頭、摺衣服，年長一點，開始幫忙包裝、開車送貨，甚至跑遍全臺灣幫家裡工廠找訂單，且為了回家幫忙，連課後輔導都無法參加……，這是廖承傑童年的縮影。
看在廖承傑眼中，從小父母親為了成衣工廠，日以繼夜的工作，卻也只能維持簡單的溫飽，相當令人不捨，而這個感受在他長大後更加深刻，也讓小小年紀的他下定決心要改變現況。
嗅到新商機
重摔仍再戰
「當然父親還是希望有人接工廠，但我想的是，傳統產業勢必會轉型，那我就出去闖闖，或許能為家裡帶來更多的訂單，」即使想法受到父親支持，離開家中工廠，廖承傑仍是背負著家業壓力打拼。
二○○三年，在網拍還未全面普及的年代，太太鐘紫綺就開始到五分埔批貨到網路販售，沒想到銷售狀況相當不錯，因此對服飾有極高敏感度的廖承傑注意到這波網路新商機，開始將家中成衣移至網路販賣，並嚐到了不少甜頭，甚至創下網拍男裝銷售第一名的紀錄。
不過，離開父親工廠、急著拿出漂亮成績單的他，卻也因此踏錯步。「當時為了讓業績增長，開始大量採購女裝，但卻因為沒有抓到賣點，所以批發的商品大滯銷，瞬間負債新臺幣上千萬」，廖承傑說。第一次跌這麼大一跤，原本已經有了當上班族穩定工作就好的想法，但是因為弟弟廖偉翔「難道你現在就要退休了嗎？再拚一次吧！我支持你」的一句話，拉回廖承傑的信心。
產銷合一
成功力道加倍
「哥哥做事謹慎，對服飾產業專業度又很高，在這個階段就停下來，真的太可惜！」這是廖偉翔對哥哥的看法。有了弟弟幫忙籌措資金的支持下，二○一三年，廖承傑為了能自我掌控品質，開始從單一網路通路品牌做起，鐘紫綺說到，「因為過去網拍經驗，從此便瞭解年輕網購族的需求，」因此以平價時尚出發，擄獲小資女性客群。
廖承傑提到，公司成立初始雖然只有七個員工，但為了導正過去跌倒的原因，即使需要一人要當多人用，廖承傑也堅持平均三個月就前往日本與韓國，觀摩當地服飾流行趨勢，並把相關概念帶回臺灣再設計，跳出傳統「平價等於廉價、俗氣」的品質。。
除了設計外，廖承傑絲毫不敢忽略網拍所注重的會員數以及庫存控制量，他笑說，由於過去網拍所認識的人脈，部落客與人氣模特兒義不容辭來協助宣傳，口碑也慢慢散播出去。再加上從小對成衣廠服飾設計製程相當瞭解，因此公司規模雖小，但是企劃、視覺、商品設計、採購與客服五臟俱全，上線短短一個月，就開始有不少訂單，營運至今，員工已是當初十倍之多。
「我們品牌的製造商，就是父親的工廠！」沒想到，出去另闢新路的廖承傑，最後反而為父親的工廠帶來更多的訂單，「我們不用再全臺灣跑透透了，網購的興起讓傳統成衣訂單流失的父親吃足了苦頭，但是現在，卻是最重要的利器！」在自家倉庫的他，看著每個月近六萬件的出貨量，不再是小時候的惡夢，而是一件件的成就感。
「父親教導我們最重要的事，不是哪一個環節該怎麼做，而是對自己負責任、對任何人有誠信，」謹記父親的觀念，廖承傑接班的是處處可運用的成功觀念，而不只是一個商場箴言。
