Randy旅遊報告體驗系列文:
- Lufthansa First Class / DEN ~ MUC
- Lufthansa First Class Lounge MUC
- Garuda Indonesia First Class / LHR ~ CGK
- Garuda Indonesia Lounges CGK
- Grand Hyatt Singapore
- Singapore Airlines Business Class / SIN ~ DXB
- Emirates First Class Lounge DXB
- Qantas First Class / DXB ~ LHR
- Singapore Airlines Business Class / MAN ~ IAH
在巴塞隆納拜訪朋友待了約兩天多,接著就飛到倫敦,等著來體驗我這次特地買的頭等艙特價票-印尼航空頭等艙。不太熟印尼航空的讀者朋友,讓小弟來做個非常簡單的介紹:印尼航空(也有人稱作印尼鷹航-Garuda Indonesia),是印尼最大的航空公司,前陣子加入了以達美航空 (Delta Air Lines) 為首的天合聯盟 (SkyTeam),因此理論上天合聯盟會員的哩程計畫,都可以兌換到印尼航空的機票(頭等艙除外)。當然印尼航空也有自己的哩程計畫-GarudaMiles,而且是美國的三大銀行點數系統之一的Citi ThankYou Points(點我)的合作夥伴,然而,使用這個哩程計畫最大的難處,就在於開票時,一定要人親自到印尼航空的辦公室做最後的開票動作才可以,因此並不是一個好用的哩程計畫。
這次的頭等艙,是之前印尼航空在去年感恩節時促銷所購買的,小弟購買了單程從倫敦出發,經過雅加達,最後到達新加坡的單程機票。由於是頭等艙,因此雖然花費了$1,700元美金左右購票,但累積到的哩程相當可觀,扣掉可以累積到的哩程價值,實際上等於大約只花了$1,400元美金左右,就能夠搭乘到單程頭等艙,小弟覺得算是相當值得,尤其後續體驗到的頭等艙服務,更是讓我覺得非常完美!
一到倫敦希斯洛機場的第三航廈,辦理Check-In手續時,馬上就有一位印尼航空的服務人員跟著,辦完手續後,幫我拿著行李一路護送我通過行李檢查,最後到達印尼航空的簽約貴賓室。雖然一路上有人跟著,還幫你拿行李有點不習慣,不過跟這位印尼航空的服務小姐聊天,他倒是很驕傲地說,這就是印尼航空頭等艙乘客應有的對待!真的讓小弟頗受寵若驚…
倫敦希斯洛機場第一貴賓室 (No. 1 Lounge LHR)
通過機場的行李安檢後,服務小姐一路護送我到這個No. 1 Lounge,這個貴賓室是印尼航空給予商務艙/頭等艙乘客使用的簽約貴賓室,而且裡面還有給頭等艙乘客的專屬小房間可以休息。雖然印尼航空在倫敦機場沒有自己的貴賓室,但能夠做到這樣的地步,小弟感覺印尼航空已經很盡力讓頭等艙乘客在搭機之前,就有很好的感受,這一點真的值得給個推!
這個貴賓室其實也可以使用Priority Pass的會員卡進入,因此若手上持有AMEX Platinum(點我),Chase Sapphire Reserve(點我),或是Citi Prestige(點我)的讀者們,也是可以憑會員卡免費進入貴賓室的喔!老實說這裡算是蠻中規中矩,不會讓人覺得驚豔,但作為一個貴賓室的基本功能都有,供應酒精飲品,自助式餐點,還有浴室可以洗澡,而且還提供了付費的按摩服務。小弟也趁機在還沒有登機前的空檔,特地逛了一下這個貴賓室,拍了些照片分享給各位讀者瞧瞧。
後來差不多到了登機時間,剛剛一路護送我的服務小姐,就走到我的小房間又一路護送我去登機囉!不得不說這樣無微不至的護送,雖然覺得有點不適應,但還蠻令人覺得窩心的~
印尼航空頭等艙
到了登機門,被告知因為機械的問題,必須要等一下才能登機,於是我與另外兩名頭等艙乘客,就在登機門前等待,過了大約一小時之後,才解決問題讓我們上飛機(據說是因為登機門卡住的關係)。可以搭乘從來沒搭過的航空公司,總是讓小弟感到非常興奮,當然上飛機後又免不了拼命的拍照啦!一入座後,就有這趟航班的座艙長過來問候,而且小弟覺得印尼航空的空服姐姐態度非常客氣,有時還會跪著與頭等艙乘客交談…與小弟以前搭過的泰國航空頭等艙(點我)相似,其實看到空服員跪著說話,真心覺得很不習慣…接下來就請各位讀者朋友,跟著我的照片一起瀏覽頭等艙吧~
與空服員確認等一下要吃的餐點之後,就到廁所去換睡衣,順便參觀一下印尼航空頭等艙的廁所。果然與Airbus A380相比,Boeing 777-300ER的廁所就是不會太大,不過整理得很乾淨整潔,而且基本的備品都有,擦手的毛巾也很完整的擺好放置在水槽旁。換好睡衣後,就立刻回到座位上等待起飛囉~
等到班機上全部的人都入座之後,飛機就順利後推起飛啦(但比預定要起飛的時間,晚了接近2小時)!接著當然就是"空中餵食秀"上演,一開始就先來個魚子醬與蝦餅,接著前菜,主菜,與飯後甜點接連著上,吃完之後真的是讓小弟的肚子飽到不行(而且我還特地不在貴賓室裡先吃晚餐…),這裡不得不推薦一下主菜的印尼式燉牛肉,那牛肉真的是軟韌到不行,入口即化,一點都不會覺得乾澀!可能是我在飛機上吃過最好吃的牛肉料理了…(之前真心被飛機上的牛排餐點給嚇到,很容易嘗到乾澀的牛肉口感)
小弟也趁機把玩了一下印尼航空的娛樂系統,以電影/影集選擇來說並不算少,但大部分都是印尼/印度/東南亞地區的選擇居多,讓小弟一時之間也不知道該怎麼選擇。還好後來找到一部之前在台灣很紅的日本動畫電影"你的名字",雖然是英文字幕,但至少有看過,也代表小弟有跟上潮流啦~至於地圖的呈現方面,算是比較傳統,而不是我體驗過有類3D呈現方式的地圖模式,對於航空迷/地圖控們來說,可能會覺得不夠新潮。
吃完晚餐後,也到了該睡覺的時刻,接著就請空服姐姐幫我鋪床。手腳俐落的空服姐姐,一下就把床鋪給弄好了,看起來好舒服啊~而實際上躺起來也相當舒服,棉被很軟,兩個枕頭一起使用躺著剛剛好,床墊軟硬適中,完全不會讓背部覺得有異物頂住的感覺,加上頭等艙座位可以把門關起來,這樣的隱私性非常不錯。雖然小弟在飛機上按慣例一樣睡不太好,但是這樣躺著,也差不多睡了接近五小時左右,真心覺得滿足!
睡了大約五小時,醒來之後,打算來看看菜單上有沒有甚麼好吃的。剛好這時空服姐姐經過,看到我醒了,就問我有沒有想吃點或喝點甚麼東西,我一看到菜單上有沙嗲,就馬上忍不住向空服姐姐表示要來一份,搭配一杯Cappuccino,空服姐姐請我稍待片刻。過沒多久,一盤熱騰騰的沙嗲,與一杯Cappuccino就這麼端上來了,能夠吃到我最愛吃的沙嗲,心裡好滿足啊!
吃完後,繼續邊躺著邊上網,順便整理一下手機上的照片。在頭等艙的時間真的過得很快,一不留神,距離降落時間也只剩不到兩小時,因此空服姐姐再度送上早餐,搭配一杯熱茶與一盤小餅乾。在頭等艙上面,真的就是不停的吃吃吃…不過感覺很幸福,可以說是奈米資的小確幸!
最後要降落之前,空服姐姐還送上頭等艙乘客專屬的紙製提袋給所有的乘客(其實也才三個),方便乘客把頭等艙的睡衣與過夜包帶走,可說是相當貼心。最後,就在小弟依依不捨離開的情緒之下,飛機順利的降落在雅加達國際機場。出登機門時,立刻就有印尼航空的頭等艙乘客專屬服務人員們在登機口等著,又一路護送我到達印尼航空的貴賓室休息(護送這方面真的是一整路…太威了),等待著我下一班前往新加坡的班機。
平心而論,這趟印尼航空頭等艙的體驗,真的超級值回票價!不愧是Skytrax評鑑五星級的航空公司,不管是登機前的專人護送服務,飛機上的硬體,餐食與空服員服務,或是抵達目的地下飛機後的專人護送服務,印尼航空可說是到了無微不至的境界!這次的體驗,絕對是小弟經歷過的所有頭等艙體驗中,整體印象絕對排名前三,甚至可說是最完美最開心的體驗之一!若未來還有頭等艙的特價票,小弟強烈建議各位讀者,絕對要嘗試一次看看喔~