本文出處：TripPlus 作者：Sharon Chen
前言
在計畫文中已經有介紹，這次利用日本航空哩程（從喜達屋 (SPG) 計畫的帳戶轉點過去）65,000 miles，兌換到往返紐約紐華克與雅典的阿聯酋航空來回商務艙機票，真的是相當划算，然而對這家航空商務艙產品的品質，卻是又期待（因為沒搭過），又怕受傷害（因為評價普通）。我常說，商務艙最重要的是硬體座位，這次的班機機型為Boeing 777-300ER，商務艙座位的配置為2-3-2，而且座位雖然可以攤平，但會有一個角度，而不是跟地面180度平行，只能稱之為斜平躺座位 (Angled Lie-Flat Seat)，不談服務跟食物，光這兩點（乘坐時容易被干擾，而且無法躺平），就讓我有點驚恐了…但是至少在選位上，還是要努力挑到好，我們兩人同行，最優先的就是靠窗的兩人位，也有順利避開太靠近餐點準備區 (Galley) ，較容易感到吵雜的座位。
阿聯酋航空Boeing 777-300ER機型的商務艙配置
紐約紐華克機場／雅典機場候機經驗
這次的體驗文，將把來回班次都一起介紹。先來說說貴賓室吧！因為是第五航權，所以紐約紐華克機場，並不是阿聯酋航空的重點機場（沒有直飛到杜拜），出發前在網路找了半天，都沒有看到這條航線的體驗文，完全不知道貴賓室是用哪間，結果辦理登機的時候，得到了崩潰的答案：沒有貴賓室，沒有貴賓室，沒有貴賓室！只有給了每人$30的餐飲券，但出發的時間靠近半夜，這個時段已經不想吃飯，最後只用了一張券，買了一些小零食，帶在身上防餓（不用白不用的心態）。登機口人爆多的，連座位都沒有，真的是一個不怎麼好的飛行前之登機體驗。
這次自己買美國國內線經濟艙銜接，為了省錢（傍晚的機票超貴的），也怕失接，選了下午就到的班機，轉機時間長達八個小時，還好臨時有約到在紐約紐華克機場附近的朋友，帶我們出機場一起吃個飯聚一聚，不然都待在機場，可能會瘋掉。不過其實我有先調查好，在阿聯酋航空出發的B航廈 (Terminal B)，有一間Priority Pass的貴賓室（叫做＂Art & Lounge＂）可以消磨時間，不過在這樣品質普通的貴賓室，待不到兩個小時就想走了（汗）…回程從雅典機場，阿聯酋航空則有與同為Priority Pass會員可使用的Skyserv貴賓室，有簽約給搭乘商務艙以上的乘客使用。關於貴賓室的介紹，將在另一篇把這兩個機場的Priority Pass貴賓室（總共去了四間）一併整理。
阿聯酋航空Boeing 777-300ER商務艙
先來介紹硬體內容吧！前面已經說過了，2-3-2的配置實在不理想，在寬度上就輸了，還好我個子嬌小，斜平躺的產品，實際上測試也不太好睡，我反而是自行再增加了一點腰部及膝蓋的角度，比較不會滑下去。這班飛機半夜出發，我一上飛機，就請空姐先幫我把床墊加好，我一起飛後就要先睡覺，飛歐洲跨大西洋的紅眼班機，自然沒有像飛更遠的跨太平洋班機，可以讓你把餐點延後起床再吃，錯過晚餐就沒了。我反正也不餓，就直接跳過，但是還是有不少乘客用餐，送餐的過程，跟吃飯的刀叉聲，其實對睡眠干擾蠻大的，所以睡睡醒醒之間，只瞇了大概五個小時，其中還有起來上廁所，還要跨過在走道位的老公才能出去，這種商務艙座位在我心中排名，真的很後面！如果是2-2-2配置，我就會選擇中間一起的位置，至少可以各自有走道使用，不會互相干擾，雖不是最好，但也比2-3-2配置優許多。阿聯酋航空商務艙唯一稍微有優勢的，就只有內容較為豐富的寶格麗過夜包（而且包包本身好看），以及內容很強大的娛樂系統（大概可以媲美國泰航空）。先來看一些硬體相關的照片：
這次搭乘的Boeing 777-300ER機型
這是中間三個連在一起的商務艙座位
這是靠窗的兩人位
要注意一下，第一排有些電視在扶手，一拉出來會多少佔到空間，最好避免
座位寬度偏窄
長度倒還是OK，哈比人比例尺再度出現
這種配置，其實置物空間不多，腳下這個位置拿來放鞋，不然躺平了連鞋都沒地方放
雖然有很高的隔版，怎麼也不比反魚骨式配置的隱密度
在手邊，也有一個可以同步操作螢幕的面板
座位內部，只有這個小小的空間，可以放幾樣小東西，有插座可以充電
座位的操作，就這三個鈕
餐桌拉出來很單薄，而且還歪歪的（與英國航空一樣…）
座位之間，有放杯子的杯座，還有一個小平台，可以拉出來放點心
去程的班機，窗戶有電動窗簾，回程的班機，就是一般手拉的了
阿聯酋航空強大的娛樂系統，算是個優點
耳機品質看起來普通，襪子跟眼罩是另一個包裝，不是放在過夜包裡
男性過夜包，跟女性不同的是有刮鬍刀，刮鬍泡沫，還有除臭劑
女生版本則多了濕紙巾跟鏡子，男女都有寶格麗乳液、香水、面紙、梳子、跟牙刷組
同時附有小貼紙，讓空服人員知道你搭機的偏好
一起飛就倒下去睡了
等機艙全暗，就會看到天花板的小星星
廁所也準備有乳液跟牙刷組（牙刷組品質不錯喔）
有提供毛巾跟一般的擦手紙，但是沒有另外丟毛巾的空間（通通一起丟一樣的垃圾桶？）
阿聯酋航空用色就是要金碧輝煌，連廁所也是
接下來對服務跟餐飲來評論一下，服務的方面，久聞阿聯酋行空給人＂生產線＂的感覺，不過既然只是商務艙，對服務的要求就不是太高（相對頭等艙而言），如同其他兩家中東航空，空服員的組合蠻國際化的，去程上機接待我們的是一位金髮碧眼，看似俄羅斯籍的空姐，很熱情的跟我們一一介紹座位的各項功能，組員也不乏亞洲面孔，這次搭紅眼班機雖然跳過晚餐，但還是請空姐叫我起來吃早餐，因為等等還要再轉希臘的國內線經濟艙，以免太餓，早餐時間到了，一位亞洲空姐鏗鏘有力的一句「早安！」，並遞上熱毛巾，讓人不醒也難。
關於餐飲方面，去程只吃到早餐，就中規中矩，法國土司要做得難吃大概也很難，回程則是午餐與晚餐，我跟老公的評價一致是：難吃到極點！菜單形容的菜色，雖然看起來比較厲害，但是食物口感，大概跟英國航空水準差不多，而且要做到每樣都很難吃（我跟老公點不一樣的，道道都是雷），也真的是不簡單（英國航空至少下午茶還蠻好吃的），大部分的菜我們都吃兩口就吃不下去了，到最後我反而還要去餐點準備區，拿一些小餅乾跟零食充飢。回程航班下了飛機後，因為時間已晚，直接在紐約紐華克機場酒店過夜，睡覺前真的是飢腸轆轆，第一次搭商務艙，不是因為太愛睡犧牲餐點，導致下飛機肚子餓，而是因為機上食物太難吃，而餓著下飛機的（請在我額頭上畫一個＂慘＂字）。接下來就讓我們看看內容是有多悲慘吧…
起飛前就有先送迎賓飲料，先來杯香檳
酒單內容1
酒單內容2
酒單內容3
還蠻多種調酒的
這是烈酒的內容
這是晚餐跟早餐的內容
搭乘去程班機時，我跟老公都點了法國吐司，味道真的就一般般
回程班機的午餐跟晚餐內容
回程班機，先來杯Mojito調酒與堅果盤
接著上前菜，這是老公的雞肉前菜，肉質非常乾
我的湯品，沒什麼特別
上面是魚肉主菜，下面是雞肉主菜，我連哪一個是我點的都忘記了（是有多想把這段記憶抹去？）
巧克力甜點，一樣讓人沒什麼印象
到了晚餐時間，這是我點的雞肉前菜，怎麼有似曾相似的（乾柴口感）感覺？
老公的煙燻鱒魚前菜，他說不好吃
上面是我點的烏賊主菜，下面是老公的煎小牛肉，吃了兩口，就原封不動讓空姐收走
這次回程班機內，最好吃的一道：水果！
結語
寫到文末，發現這篇竟然是TripPlus部落格的第一篇阿聯酋航空商務艙的體驗文？沒辦法，主編Randy只搭頭等艙，部落格內只有他的兩篇頭等艙體驗文（有興趣的讀者，可參考這篇與這篇）。這次雖然說兌換所需的哩程不算多，但我對產品內容卻是頗為失望，若能選到是Airbus A380執飛的航線，座位會是較好的1-2-1配置，但我也不期待在餐飲上面會有什麼改善，希望這篇體驗文，會讓讀者在選擇班機上，有個參考的價值。
阿聯酋這條第五航權航線，提供了北美旅客去希臘旅遊，一個方便的直飛選擇
總算讓我把三家中東籍航空的商務艙產品，都蒐集到了（雖然這次的經驗頗差…）！
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