台中林小姐，去年8月買了2組咖啡，買8送1的活動，一共16杯，但店員卻把其中8杯登記在店長名下，直到林小姐發現投訴，店家才坦承是電腦操作錯誤。
投訴人林小姐表示，「在我提出這些證明後，他們就忽然說，願意把少掉的杯數賠償給我。」
雖然事後店家有賠償，但今年（2018年）2月，林小姐要繼續兌換咖啡時再度發現，剩下的4杯又憑空消失，店家還說，是他的家人領走的，但被林小姐反駁：
「我一直想釐清是誰領走東西，為什麼會有這樣的原因，擔心的是是不是店內，是不是店長、副店長透過這樣的方式來領取客人的商品。」
對此黃姓店長表示，「我們承認我們是有疏失，但是能賠的、能做的都做了，但她沒有因此覺得想落幕、想要結束啊。」
業者澄清不是有人盜領，而是店員操作疏失，應該不是蓄意，未來會加強教育訓練。但林小姐實在無法接受咖啡兩度消失，調監視器，業者也以時間太久、影像沒有保存為由拒絕，氣得她決定向超商提告侵占。
（民視新聞／許家程、余壽生 台中報導）
