「有句話說,在台灣,最美麗的風景是人,因為有美麗的人,所以台灣很適合做亞洲乃至世界的社會企業模範生,讓大家明白,社會企業這條路是行得通的。」
這是我在「2018亞太社會企業高峰會」上的一段發言。過去的這個週末,台灣成功舉辦了歷史上規模最大的國際性社會企業會議,還很有心地把會議地點放在台中,讓特別是來自台灣以外的與會者可以有機會欣賞台北之外不一樣的台灣風土人情。
我當然不是社會企業的專家,我所做的工作很多時候都是扮演一個「連結者」(connector)的角色。我會把Facebook的不同政策議題與各政府部門窗口做好連結,也非常樂意見到我們在台灣有越來越多的公民團體夥伴,他們也不斷加入我們的連結中來。其實,在「社會企業」這個專有名詞誕生之前,台灣其實已經有許多非營利機構(non-profit organizations),也就是我們常說的NPO,他們很多時候在地方上發揮重要功能,也可以幫助政府完成「最後一哩路」的連結,或者提醒政府部門還有哪些地方缺失,哪些地方需要做的更多。
說到NPO,記得我在耶魯大學當訪問學者時有特別去聽過幾次關於NPO的課,其中一個教授在第一堂課上就特別強調,她本人並不太喜歡NPO這個說法。「為什麼一定要非營利呢?難道公民團體想做一些事情,一定要靠大家捐款才能做嗎?」 這位教授對「非營利」的質疑令我至今印象深刻。後來「社會企業」這個詞越來越流行,大家也漸漸改變了對NPO或是社會企業是否必須非營利這樣的片面看法。
簡單來講,是企業就當然要營利,至於說錢賺來了怎麼花,多少比例回饋於社會,多少用於企業本身可持續發展,政府又可以在政策上提供什麼樣的扶持,從而鼓勵更多的企業支持「社會企業」這樣新型企業公民(corporate citizenship)理念,我想這可能才更值得研究社會企業的專家們去深入探討。
說回到這次台灣成功主辦社企峰會,其實從籌備到舉辦,前後也不過幾個月的時間。記得去年秋天,台灣的 余宛如 立法委員、唐鳳 數位政委等一起去紐西蘭參加「世界社會企業論壇」,他們回來後不久,就聽說台灣也想舉辦亞太版的社會企業論壇。起初我還真不知道原來社會企業也屬於唐鳳的職能範圍,我們平時交流比較多的是和網路科技有關的議題。說真的,全世界那麼多政府,也不見得有太多部長級官員會親自關心社會企業的發展。台灣有唐鳳,在政府層面,她就是台灣的社會企業的一個窗口,她也幫忙為台灣的社會企業做全球化連結。
和我在同一個分組討論環節發言的喜憨兒社會福利基金會董事長蕭淑珍對這些年來社會企業的發展感同身受,她也認同其實台灣一直以來都有NPO,這些NPO為今天台灣社會企業的發展態勢打下了很好的基礎。Facebook和喜憨兒一直有聯繫,喜憨兒去年派代表參加我們的2017年全球公益日(Good Causes Day)活動,還在數十家NPO及社會企業參與者中脫穎而出,因其完善且頗具創意的公益推廣計畫獲得我們的廣告額贊助。這次在峰會上遇到淑珍,她很自豪地對我說,喜憨兒如今已在Facebook上有著十幾萬的粉絲,這令許多社企同行都很艷羨。我也邀請淑珍今年再來參加我們的Good Causes Day,和大家分享喜憨兒的數位化經驗。
這次的峰會除了讓大家有一個就社會企業發展有充分討論與思考的平台之外,會場外的「社會企業市集」也是一個很有趣的創意。數十家社會企業齊聚台中,在台中的文創中心以pop-up的形式設攤,充分證明台灣對社企的吸引力。這次參加社企市集的還有香港的機構,包括在香港已頗有名氣的 Eldage 傳耆 ,他們以香港小巴站牌文創主題為特色,設計出很多小禮物,比如鑰匙圈、麻將牌等,這次應台中市政府特別邀請,「傳耆」走入台灣,將香港文創力量也傳入台灣,他們這次還專門設計了「五月天」(台灣知名樂團)字樣的鑰匙圈,非常惹人注目。
和我一同從香港飛來台中參加這次峰會的還有 加油香港! Agent of Change 基金會創始人周佩波(Wayne Chau),他本人也是香港特別行政區政府社會企業諮詢委員會委員。我向Wayne請教,如果香港也搞一個社企市集,辦在哪裡會最有香港本土特色呢,Wayne說這次台灣之行讓他學到很多東西,回到香港有很多想法可以向政府的社企諮詢委員會一起多做交流。
其實「加油香港」本身也是一個很有趣的社企榜樣,他們以平價便利店的形式為弱勢群體提供日常所需,同時也透過自己的基金會扶持關心包括兒少安全以及自殺預防等相關的社會熱點議題。雖然當今世界可謂風雲變幻,但我依然相信這個世界還是好人多,試想如若不然,這個世界又會有多可怕,倘若我們真的生活在一個「你防我,我防你」的社群之中⋯⋯
要消除這樣的「恐懼感」,我們必然需要更多愛的連結,建立更多的互信。其實明年如果台灣再辦「社企峰會」,不如改名「愛心大會」,我想所有社企最終想達到的心願無非是讓這個世界多一點愛。如果哪一天所有的企業都以這樣的理念來經營,那麼「社會企業」就會成為非常平常的一件事,因為到那個時候,所有的企業都將是「社會企業」。
活動結束前,這次主辦方之一的「社企流 Social Enterprise Insights」聯合創始人陳玟成問大家有什麼建議想留給台灣的社企業者?我提到兩件事,這兩件事也經常會在Facebook內部提到。如果大家有機會去我們全世界不同的辦公室參觀,一定會留意到有這樣兩張公司海報,一張寫著「Move Fast」(迅速行動),我和唐鳳政委說,這個可以送給政府部門,雖然台灣這次成功主辦社企峰會才花了短短幾個月時間,已經夠快了,但可能這個世界本來就是那麼地快,大家需要不停追逐,力求高效。
另一張常見的公司海報所倡導價值觀是「Be Bold」(大膽突破),這個我想送給淑珍和許多社企業者。站在消費者的角度,大家不會覺得你是社企就一定要買你的東西,商品質量及服務創意都是消費者的最樸素的要求,對社企的期望值不會因為有了「社會企業」的招牌就變低。這次從柬埔寨專程趕來台灣做主題演講的「幸運小鐵魚」創辦人Gavin Armstrong就向大家充分證明「Be Bold」對社企發展的重要性。我也在會上笑說,希望明年再回來台灣開會,台灣的社企可以多一些不同的創意與產品,而不僅僅是都賣餅乾香皂而已。
謝謝台灣,讓我們見到許多愛的連結。也因為愛,這些連結真實存在。
陳澍是Facebook香港及台灣公共政策總監,曾入選美國國務院2015年國際訪問領袖計畫(IVLP)及耶魯大學2014年世界學者項目(Yale World Fellow),陳澍曾長期供職於香港及國際媒體機構,目前亦是香港大學公共行政學博士學位候選人。
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