凌晨兩點，應該是店家休息時刻，但電信業者的鐵門卻還有一半開，裡頭滿滿消費者，都是要來辦499吃到飽專案。員工抱怨連連，加班到半夜都不能下班，早餐放到下午才吃，或是連吃飯、喝水、上廁所的時間都沒有。
甚至有累翻了的櫃姐，失神把2千元鈔票灑進碎紙機，他無奈的說，沒業績就算了，沒吃飯就算了，結帳時手軟錢撒了一地，還被碎掉了。各地門市過勞問題頻傳，也讓中華電信董事長鄭優，率高層親自道歉。
活動迴響太熱烈，造成各種亂象，勞工過勞、客戶抱怨連連官方提出三大應變措施，不過，499優惠檔期短短一週，消費者希望能夠延長。
鄭優話說的肯定，短期促銷只為刺激市場，更保證新舊客戶都能享有優惠，網速一視同仁都不卡卡。只是剛續約老客戶氣憤難平，希望中華電信能提老客戶補償方案。
自比優惠就像百貨公司檔期，不會延長、也不會補償，這下老客戶心都碎了，到底要不要衝去搶優惠，可能好好盤算一下！
（民視新聞／陳盈竹、莊俊浩 SNG台北報導）
