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延續上月底軍公教電信優惠方案，中華電信在8日宣布推出5月9日～5月15日僅限時一周，全民皆可辦的299/499的犀利通信方案，不僅引起台灣大哥大、遠傳電信、台灣之星、亞太電信緊急推出纇似方案應戰固盤，近幾日中華電信各門市也出現爆量的申辦人潮，客服電話也極難接通，同時中華電信各地門市也出現員工超時上班加班處理爆量申請。台北市政府勞動局對此已作出裁罰，分別對中華電信、宏華國際各罰處新台幣100萬元罰鍰。
北市勞動局表示，近日中華電信等業者推出母親節促銷方案，造成勞工超時過勞疑慮，該局5月11日派員勞檢中華電信公司與負責門市營業的宏華國際公司，抽查前開公司5月份出勤紀錄，確認多名員工工作時間都超過12小時，已違反勞動基準法第32條第2項規定，今（14）日勞動局依事業單位違法事證、影響人數及未有效改善等情事，分別開出最高100萬元罰鍰處分。
北市勞動局長賴香伶表示，因中華電信等業者此次推出之促銷方案不限行政區域，全市各門市恐皆有使服務人員超時工作之情事，影響勞工人數範圍甚廣，且抽查多名員工發現其於上午11時上班，竟於隔天凌晨4時至6時才下班，嚴重違反勞基法第32條第2項「1日工作時間不得超過12小時」規定，且對勞工身心健康影響甚鉅，故依行政裁量處以最高罰鍰。
近日中華電信等業者推出母親節促銷方案，造成勞工超時過勞工作，台北市政府勞動局對此已作出裁罰，分別對中華電信、宏華國際各罰處新台幣100萬元罰鍰。（圖／台灣好新聞編輯部）
基於相關業者未能預先評估服務方案對員工之壓力，以及未能補充或調配人力及擬定預防措施，顯有應注意而未注意之重大過失，北市勞動局不排除再次複查相關業者。
針對門市員工超時加班，宏華國際日前也已發聲明稱全體同仁的延時加班都會加倍發給，所有的加班時間都會計入，由門市主管紙本統一申報，避免由繁忙的同仁自行逐筆於系統申報，發生漏報、晚報或忘了申報情形，絕對保障同仁權益。
