搶攻網路商機，中華郵政第一家「O2O郵購站」，在台北民生郵局正式啟用，整合實體郵局，跟網購中心的銷售通路，提供民眾購物體驗。
中華郵政電子商務室室主任林青豊說：「我們是把實體通路，跟我們的郵政商城虛體通路，在這個場域裡面做一個整合，那在這整個場域裡面，我們大概有這樣的安排，有實體商品的展示跟體驗，另外我們還有安排，會員體驗機可以領取體驗包。」
所謂的O2O，就是結合online線上銷售到offline線下銷售。民眾可以到郵購站，看到網路銷售的商品，去做實體體驗，進行購買。現場還有會員體驗區，只要你加入郵政網購商城，取得會員QRCode後，就能免費領取試用包。目前郵政網購商城有40萬的會員，每年的網路銷售可高達3.8億，未來希望藉由設立「O2O郵購站」，使網路業績能有多達一成的成長。
林青豊表示：「隨著Bank 4.0（銀行完全數位化），整個實體的郵局據點，來的人數是明顯的在下降，我們希望透過這樣的機制，能夠吸引民眾多到郵局來，除了辦理郵局的事務以外，另外也可以享受購物的樂趣。」
中華郵政在今年下半年，將完成首座「O2O郵購站」的測試，明年將會設置6~10個點，近兩年內預計完成19個，結合郵政虛實商流平台，除了拓展客源，提高銷售，也為民眾帶來更貼心的購物體驗。
（民視新聞／李宜蕙、蘇威銘 台北報導）
