在網路傳播資訊已是家常便飯的時代，大眾在 YouTube上表達各自的觀點與立場、互相交流，能呈現社會的開放與多元，並促進社會溝通。然而如果這些分享與交流能夠喚起大眾對環境、人權等社會議題的關注，或因而帶動更多的了解、包容，甚至是實際行動，更能夠讓這些討論走出網路世界，實際為世界帶來正向改變。YouTube 已累積豐富成熟的影音內容，除了熱門的知識型、音樂、遊戲等主題，也出現越來越多探討議題的影片內容，包括因為時事而產生的影片，例如因太陽花運動而在過去登上YouTube年度台灣熱門影片排行榜的島嶼天光；因為自發性討論、探索非當下熱門議題，但也需要被關注的社會問題，像是 Lexie Tai 探討台灣外配議題；以及號召大眾採取實際行動的影片內容，如台客劇場號召淨灘的影片。除此之外，社會議題往往帶給人嚴肅、有距離的印象，但透過擅長用影音說故事的創作者與創意的敘事手法，無論是把自己的訴求或理念述說成打動人心的故事、以重點敘述的方式強調論點，還是廣邀觀眾一起付諸實際行動，都讓觀眾對嚴肅的社會議題內容有更高的接受度，甚至更有意願做出實際行動，為社會現況注入一絲改變的動力。
為了協助創作者透過頻道為社會帶來正向改變，我們也提供各式資源幫助創作者。像是我們 2016 年展開的 YouTube 創作者革新計劃(Creators for Change)，就在歐洲、中東等超過 20 個國家推行，為提倡寬容和同理心等正面價值的 YouTube 創作者提供協助，並鼓勵創作者為社會議題、需要被重視的議題發聲，來提倡寬容和同理心等正面價值。我們透過提供培訓課程，鼓勵青年參與、支持關注社會議題的模範創作者，以及透過跨國資源提升全球觀眾對重大社會議題的關注，藉此帶來改變。舉例來說，以色列從建國以來就和巴勒斯坦人不論在生存空間、還是宗教信仰的爭執都讓兩國人民對彼此充滿敵意與仇恨。因此，在 2017 國際寬容日(International Day of Tolerance)這天，與提倡反仇恨言論組織合作，推出「Ovdim Al Ze (Work in Progress)」系列影片，讓創作者與代表不同身分認同的社運人士彼此對話，藉此探索民族、文化與宗教上的差異，並找尋共識，增進包容。此外，在全球同志驕傲月，我們也鼓勵全球創作者透過 #ProudtoBe 分享他們的故事，支持 LGBT 平權運動。台灣創作者 Lexie Tai 就在影片中分享自己的故事，引起網友共鳴與支持。此外，今年台灣創作者(Ben&Dry)更是首次登上 YouTube 為慶祝同志驕傲月所推出的 #ProudToCreate: Pride 2018 影片中，讓全球觀眾看到台灣的多元與驕傲。除了全球的例子，在台灣，我們也觀察到了這股關注社會議題的趨勢，像是用影片與實際行動愛台灣並帶來改變的台客劇場 TK Story、透過「癡的角落」系列影片，帶觀眾了解社會角落的故事，促進了解與包容的白癡公主，以及在今年同志大遊行前夕串連橫跨美食、旅遊、實況等上百位創作者一起合唱「彩虹」的黃氏兄弟。這些例子除了讓我們看到台灣 YouTube 創作者的影響力，也看到除了娛樂內容，創作者也開始利用自身影響力參與公共議題，憑藉創意表達對社會議題的關心，為身處的社會帶來正向的改變。除了擁有數十萬訂閱的人氣創作者希望透過影片為社會帶來正向影響，YouTube 上也開始看到越來越多仍在累積人氣的創作者或許是本身就關注社會議題，或許是受到前輩啟發，如雨後春筍般開始分享探討社會議題的影片，像是受到台客劇場啟發開始探討環保議題的「金魚腦」，她提倡環保的影片不僅實際啟發更多觀眾自行創立環保頻道，更讓店家因此開始改用重複性餐具；以深入淺出的方式探討各式社會議題通的「志祺七七 X 圖文不符」，更曾收到觀眾超過兩千字的回饋分享對議題的想法，帶動正向溝通；透過動畫呈現科普知識與社會議題的「Una Who」，則用活潑可愛的圖像動畫和觀眾分享，卸下觀眾對科普、社會議題的嚴肅印象與排斥感，影片不僅收到熱烈迴響，更被推薦給教學單位；以及觀察到社會普遍以異性戀角度討論同性戀問題，而想透過分享同志生活幫助大眾了解同志，提倡兩性平權的「Ben&Dry」。著越來越多創作者開始透過影片和觀眾溝通社會議題，社會議題對觀眾來說也漸漸的不那麼嚴肅，而是一個可以一同參與討論、分享、包容彼此想法，並用實際行動參與為社會帶來正向改變的事。
(照片左起:金魚腦、YouTube 大中華區策略合作夥伴協理陳韋博 (Marty Chen)、志祺七七 X 圖文不符、Una Who、Ben&Dry)
( NFG， www.NeoFashionGo.com )
( CWNTP 華人世界時報 www.cwntp.net )
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『新聞來源／Wow!NEWS新聞網』
