最狂福利 350名同仁飛到澳門歡度尾牙

有85%女性員工的馬光中醫醫療網，幸福指數超高：不必擔心懷孕撐不下去，產後想哺乳沒問題，不必因女廁排隊而憋尿，對成長與安全老闆比你更在意，每家分院盈餘撥出20%當福利、5%當獎勵……，有這樣的公司何必創業？在馬光，不創業也能成就自我。

顧慮員工返家安全，寧可限定夜診人數；懷孕狀況不佳，公司主動幫忙調整職務；各院所增建女廁，以免忙碌之餘憋尿；每天提供兩百元權限，去幫助有需要的患者……。馬光中醫醫療網更履行承諾，帶領13家分院350名員工，到澳門歡度三天兩夜的尾牙晚宴及旅行。

祝妳好孕，企業和同事呵護準媽媽

葉惠家出社會不久便進入建功馬光中醫診所服務，活潑的她熱愛CRM這份工作，在晉升為顧客關係管理部區組長半年後，她懷上第一胎。CRM與患者互動過程常走動和彎腰說話，區組長更得在數家分院間往來。懷孕初期因下腹墜痛就醫，婦產科醫師發現她子宮偏低，建議臥床安胎。

因擔心寶寶而哭到無法自已，她用Line告訴主管「醫師建議臥床安胎一週」，沒想到對方秒回准假，還主動表明：「我幫妳調整工作，我明天向執行長上簽呈。」

馬光中醫將惠家從第一線轉至內勤，懷孕狀態逐漸穩定。「我感激公司的體諒，也忐忑自己能否勝任文書工作，幸好同事給我鼓勵，總算撐過來。」如今妊娠29週，她有信心順利工作，迎接兒子的誕生。

85%女員工，用體貼的心寵愛大家

秒回准假的是總管理處行銷部副理蘇美華，三個理由讓她有把握這麼做：「一來馬光充分授權，我能確保部門運作就行；二來我瞭解馬光的核心價值，善待員工是必然；三來我有類似經驗，也被照顧過。」

七年多前，黃福祥執行長耳聞有女同事，挺著肚子騎45分鐘機車從左營到鳳山院上班，便指示離這位同事家最近的明華院主管：「總管理處有個孕婦『寄』在你這裡好嗎？請整理一套電腦讓她連線工作。」於是車程縮為10分鐘，而這勇猛的孕婦騎士就是美華。

被所有員工暱稱為「大哥」的黃福祥，深知馬光85%的人力是女性，因此規劃院所空間時，囑咐女廁要充足，並在辦公區域設員工廁所，以免女同事沒空排隊而憋尿。各分院有員工休息室，由同仁親自布置，很多女同事產後持續哺餵母乳，院內提供舒適空間讓媽媽們擠母乳，保存更不成問題。美華說：「最可貴的是，離座去擠母乳時，同事會主動遞補支援。」

關注成長，不創業一樣能成就自我

馬光把員工和患者的安全放在第一位。有些名醫的門診看到深夜，下診後，藥師和護理師得忙到更晚。從院務報告得知此事後，黃福祥指示改革，限制夜診人數，以保障同仁與病患返家不至於太晚。

廖述賢中醫師到馬光服務前已有就業經驗，建功院三度搬家，他始終屹立不搖，憑藉針傷科與皮膚科的高明醫術，很多運動員、老病患追他的診。願意在馬光一待九年，有兩大關鍵吸引他。

「其一，馬光不干涉醫師看診，也不強迫醫師推銷自費產品，我只負責把病看好，到職六年後就接任院長。其二，我很在意成長，堅持進修，而馬光教育員工不遺餘力，會安排許多課程，這正是我想要的。」述賢院長珍惜這樣的工作環境，即使不開業，照樣能在馬光中醫的連鎖體系裡開創自我。

尾牙盛宴，分享盈餘從20%提為25%

黃福祥執行長認為，尾牙是專屬於員工的時刻。今年馬光耗資一千兩百萬，犒賞大家到澳門享受三天兩夜的尾牙之旅，各分院自行設計服裝及表演，全情投入。

摸彩貫穿整場晚宴，獎品包括現金、禮券、iPhone、iPad、單眼相機、旅遊基金等，更於加碼聲中不斷追加紅包，將氣氛炒到最高點。依慣例，馬光各分院把20%利潤提撥給員工當福利，更宣布明年將增為25%，多出的5%用以獎勵表現優異的前20%員工。晚宴安排一連串表揚，包括年度小天使、新進醫師進步獎、教學貢獻卓越獎、CRM服務傑出獎、績優評鑑獎、行政管理獎……等，其中的感動服務特別獎是從600多則投稿選出70位入圍者，獲獎的3位上台接受表揚，這是馬光人極大的榮譽。尾牙活動，讓馬光人的幸福與快樂無所遁形。
(轉自大華網路報)