台中市政府勞工局106年起,開通0800-666-160免付費無憂專線,專人接聽,傾聽勞工壓力及困擾,並彙整法律、心理、職業傷病等資源,提供免費諮詢及資源媒合服務,平均每月服務140人次,男性以勞基法問題居多,女性則是壓力困擾為主,累計到今年3月底,已協助4千多人次勞工,提升工作績效及幸福感。
勞工局表示,無憂專線來電者吳先生剛經歷喪妻之痛,但累積的煩躁情緒化為憤怒,導致和同事及上司屢有衝突,差點被解雇。
透過無憂專線媒合心理師詳談後,吳先生發現原來自己從小被要求當勇敢的男人,因此一再強忍傷痛、壓抑情緒。
在心理師專業協助下,慢慢走過悲傷歷程,不但情緒比較能調適,也不再將情緒轉移到職場,影響工作。
勞工局指出,勞工朋友生活上大小壓力,都會影響工作情緒,可能因此生產力下降。
市府為此開辦員工無憂專線0800-666-160,服務時間,從週一到週五,中午12點到晚上8點,歡迎多加利用。