遠航攤位主持人說，「要搭哪一家航空去日本，遠東航空沒錯。」
旅展現場，遠東航空攤位，主持人持續促銷新潟6月份航班，但包括新潟、福島在內，等日韓航線5月份部分取消，民眾買了機票，6月能不能復飛，還是未知數。
包了機位的旅行社，硬著頭皮繼續賣行程，但看看上頭航班，特別標註是「暫定」，更用顯眼文字說明，若因航空公司或不可抗力因素，變動航班時間和城市，造成行程變更，旅行社不會另行加價；只是5月份出團的旅行社，首當其衝，損失慘重。
台北市旅行商業同業公會理事向建倫提到，「大概有超過一半的旅客，沒有辦法在同一天回程，延遲的部分大概一天最多到三天，簽轉的話一張機票都是1萬多，加上食宿的部分以這樣的人數，（代墊金額）大概落在400、500萬左右。」
遠航停飛峴港、長灘島和巴拉望航班，讓旅行社週末連夜加班，忙著幫旅客找機票，簽轉其他航空公司班機返台，光一家業者代墊金額就高達400、500萬，未來都將和遠航求償。
遠東航空總經理李梓煌認為，「我先跟各位說遠東不是停航，我們是取消班機，但是可能我們在取消過程中，粗糙了一點，我們當然也會跟旅行社談，我們如何合理的補償，這個我們一定會做的。」
遠航高層神隱多日，總經理李梓煌總算在週日（5月19日），出面和交通部及民航局、觀光局開緊急應變會議，交通部撂下重話，要遠航妥善處理旅客權益，否則最高將開罰300萬元。
民航局長林國顯指出，「他在1350下他要去調控，如果他超過飛時，而必須減班的時候，他必須先跟旅行業者，還有消費者妥善規劃，所以一旦他排班出來，我們會做嚴格審核。」
遠航表示，在週一就會提報6月航班給民航局，也會合理補償散客和旅行社，想緊急止血，但這場無預警停飛，受害的還是無辜的消費者。
（民視新聞/王富民、吳東祐、吳東懋 SNG台北報導）
