2019隱形眼鏡認知與使用習慣調查報告

2019隱形眼鏡認知與使用習慣調查報告

Pollser 波仕特線上市調網2019-07-15 06:57

數位化時代來臨,在網路技術成熟且行動裝置普及度高的背景下,對手機、平板、電腦等科技產品的依賴程度也越高,觀看螢幕的時間也就越長,雖便利與豐富了生活,但同時也為眼睛健康帶來可能之風險,其中近視為最常見的視力問題。一般來說,配戴眼鏡為近視矯正的主要方式,但不少民眾為了方便、美觀或符合工作需求因此也會選擇隱形眼鏡來取代傳統眼鏡,隨著隱形眼鏡市場越來越大,所推出的產品自然也越來越多,為了能進一步描繪出在此背景下國內使用者更為鮮明的輪廓,Pollster波仕特即時線上市調網特別針對1,077位18-45歲且每週平均至少會有一天使用隱形眼鏡之民眾,針對隱形眼鏡認知與使用習慣等議題進行調查。

本次調查報告主要就隱形眼鏡之使用面與選擇面兩部分探討,使用面部份包含配戴習慣、認知度、主要困擾等,至於選擇面部分則包含重視因素、取得來源、規格確認及後續追蹤等,最後以調查結果為基礎並綜整專家意見,進一步針對有使用隱形眼鏡習慣者提出相關建議。

隱形眼鏡已成生活日常必需,每週使用天數越多、每次時間也越長,近九成使用者介意鏡片影響眼睛健康,但僅四成知道目前配戴材質的類型

在隱形眼鏡使用面部分,市場上的主流類型仍以「透明片」(69.5%)為主,「彩片/放大片」僅(11.9%),而「兩者皆有」則占18.6%;替換週期以「日拋」(55.9%)比例最高,其次依序為「月拋」(12.2%)與「軟式長戴型」(10.1%)。整體來說,42.9%的受訪者在每個使用日平均配戴時數超過8個小時,每週則平均使用4~5日;此外也發現,每週平均使用天數越多、平均每次使用時間也越長,例如每週平均使用1-3天的低頻率使用者,「超過8小時」之比例為28.4%,但若是每週使用6-7天的高頻率使用者,「超過8小時」之比例則增加為58.0%。此外,調查結果顯示有88.7%受訪者會介意鏡片對眼睛健康的影響,但知道目前配戴材質類型卻僅有43.7%,可知使用者高度依賴隱形眼鏡似乎也直接反映在對眼睛健康的重視度上,但是實際上對於眼睛健康具有直接影響的配戴材質,使用者卻對此熟悉度不高。

圖1 不同使用頻率之每使用日平均配戴時數之分布狀況

眼睛會乾澀為最常見困擾,若配戴時偶有不適感則多以消極被動方式處理

在隱形眼鏡使用頻率與時間漸增的背景下,自然也會於配戴方面出現困擾,受訪者平常配戴隱形眼鏡時三大主要困擾分別為「眼睛會乾澀」(66.2%)、「有異物感」(33.2%)與「眼睛紅/出現血絲 」(29.6%),而最主要困擾出現的比例更是次要困擾的2倍,可知其影響廣度之大。此外若偶爾配戴有不舒適的感覺時,主要會採取「減少配戴的時間」(58.5%)與「減少使用頻率」(48.2%)此類型刻意改變自身習慣的方式,僅34.0%的受訪者是採「更換成其他品牌」此種較為主動的方式,此外有32.6%甚至是採取「若不嚴重就應該不會特別處理」,由上述結果可發現,若配戴時偶有不適感則大多是以較為消極被動的方式處理。

圖2 隱形眼鏡主要使用困擾之分布狀況

選擇隱形眼鏡重視因素皆多與產品特性相關,其中以舒適為首要考量,而材質則明顯較不重視

在隱形眼鏡選擇面部分,主要可分為以消費者為主的產品購買選擇與以專業驗光人員為主的產品規格選擇,由於隱形眼鏡是個極為貼身的產品,故每個使用者自身需求可能具明顯差異,進而影響產品選擇時所重視的項目也可能有所不同。受訪者根據本次調查在選擇隱形眼鏡較重視的因素中,逾八成(81.7%)較重視因素為「舒適」,其次依序為「高透氧」(68.2%)、「價格合理」(67.6%)、「高含水量」(67.0%)與「配戴時間長」(59.0%)。整體來說,受訪者選擇隱形眼鏡時較為重視的因素多與「產品特性相關」,進一步分析產品特性相關因素之重視程度,卻發現「矽水膠材質」(15.0%)、「水膠材質」(9.4%)之比例明顯相對較低,可得知民眾對於材質之認知與熟悉度皆有所不足,若不知道各材質的重要性及其所具備的優點及特性,自然不會將材質列為產品選擇的重要因素之一。

圖3 選擇隱形眼鏡較重視因素之分布狀況

未正視驗配人員必要性與專業性所帶來之影響,僅三成使用者具有正確的定期驗光習慣

在產品規格選擇部分主要應該是由合格的專業人員經由正確的驗配流程所確認,此外也應培養良好的定期驗光習慣以確保當下所配戴的隱形眼鏡規格能有效滿足自身需求。首先,就使用者隱形眼鏡驗配觀念部分,近三成(28.7%)受訪者並「不知道」首次配戴隱形眼鏡需要先由眼科醫師或驗光師進行「驗配」,此外甚至有38.6%的受訪者表示,目前所配戴隱形眼鏡的度數是以過往配戴眼鏡的度數為基礎推估而來,並未重新進行驗光檢查,顯示正確的驗配觀念仍未普及。

驗光人員是否專業對於產品規格的選擇具有極大的影響,但根據調查結果發現有三成(30.0%)受訪者並不知道需要取得「驗光人員證書」才能執行驗光業務,且有37.4%的受訪者在進行驗光時甚至不介意執行者是否為合格的驗光人員,顯示部分國人對於驗光人員專業性的重視度欠佳,合格的驗光人員除了能提供度數資訊外,同時還會參考角膜弧度、直徑等較為專業的指標進而給予使用者在產品選擇上更為適切的建議。

    隱形眼鏡度數並非固定不變,為避免度數不足而導致視力問題惡化的狀況,因此需要定期驗光以確認度數是否能滿足使用者當下需求,根據調查結果,竟高達九成(90.1%)受訪者主要是藉由「可能沒有合格驗光師的通路(如藥妝店、品牌門市或網路門市與網路代購等)」取得隱形眼鏡,此外逾七成(71.8%)沒有「定期驗光檢查的習慣或每次檢查間隔時間超過1年」,在取得來源便利性高且無正確定期驗光習慣的背景下,可能較無法及時發現度數增加之狀況,而持續使用不適合自己的隱形眼鏡,無形中也為眼睛健康帶來更高的風險。

圖4 各種隱形眼鏡驗配觀念不正確概念之分布狀況

根據本次調查結果,歸納出目前國人在隱形眼鏡認知與使用習慣上所面臨的問題,隱形眼鏡使用面部分為「眼睛會乾澀為最主要使用困擾,且對使用產品材質熟悉度低」,而選擇面部分則為「低估驗配人員必要性與專業性,未建立良好的定期驗光習慣」,為了能有效解決使用者目前主要面臨的問題,培養更加良好的隱形眼鏡使用習慣,中山醫學大學視光學系副教授蕭清仁就上述兩個問題提供下列專業且適切之建議供參考:

一、建議配戴矽水膠材質隱形眼鏡,高透氧特性能滿足長時間配戴需求並有效改善眼睛乾澀、泛紅及出現血絲等問題

目前國內有使用隱形眼鏡習慣者,每週平均會使用4~5日、每個使用日平均超過8小時,在這樣高度依賴隱形眼鏡的背景下,平常配戴隱形眼鏡最常見困擾為「眼睛會乾澀」,而針對國內習慣使用隱形眼鏡者目前狀況,蕭清仁副教授表示若要符合長時間配戴需求以及改善角膜缺氧所導致的眼睛乾澀問題,建議在隱形眼鏡的挑選上應選擇透氧率較高的材質,目前先進國家隱形眼鏡配戴趨勢為「矽水膠材質」,主要原因是矽水膠材質可以不用顧慮鏡片脫水、保濕度不夠以及透氧度不足等問題,降低隱形眼鏡對眼睛健康所帶來的負面影響。此外,若使用者平常有午睡習慣,也建議配戴透氧率足夠的矽水膠材質,因為就目前水膠材質的透氧率可能不太不適合於午睡時配戴,若仍有午睡需求,建議暫時卸下隱形眼鏡,避免眼角膜處於相對較為缺氧之狀態。

二、選擇領有合格證書的驗光人員協助驗配,同時培養良好的定期驗光檢查習慣,確保隱形眼鏡規格與自身需求之適切性

部分受訪者忽略對於驗光人員之必要性與專業性,至於驗配觀念與行為之正確性也仍待加強,多數受訪者也未建立正確的定期驗光檢查習慣,針對國內有使用隱形眼鏡習慣者於各項驗配相關觀念之正確性及重視度相對不足的問題,蕭清仁副教授也指出選擇合格驗光人員之重要性,目前國內驗配業務的執行人員需透過正式訓練以及國家考試認證,除瞭解並採用正確驗配流程外,其他如消費者諮詢、視力檢查、配戴建議、試戴服務到後續定期追蹤等階段,皆能給予適合該位使用者之衛教觀念與專業建議,因此除了能選擇最適合自身需求的產品規格外,同時能夠有效降低眼睛健康所可能面臨之風險。此外,隱形眼鏡度數非固定,因此正確的定期驗光習慣就顯得格外重要,針對不同的年齡層也建議應有不同的驗光週期,若是青少年則每半年一次、成年人每年一次,至於有配戴隱形眼鏡習慣者則是每半年一次,若能夠培養正確的定期驗光習慣,就如同為後續追蹤眼睛度數及瞭解角膜健康狀況提供一個最有效率的確認途徑,不僅能確保隱形眼鏡規格與自身需求之適切性,同時也降低鏡片對眼睛健康可能產生的負面影響。

 

此調查執行方式為波仕特線上市調網(Pollster Online Survey)透過網路平台邀請會員參與即時投票,以進行市場調查及意見蒐集。波仕特會員註冊皆採實名制,且經手機簡訊與email雙重驗證,樣本資料可信度高於一般網站會員。調查時間為2019/6/24(一)-2019/6/30(日),回收有效樣本為1,077份,在95%信心水準下,抽樣誤差於正負2.99%內。

 

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