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據行政院勞動部先前發布的資料，我國65歲以上人口在2018年3月底已達14％，正式邁入高齡社會，人口老化速度相對較歐美先進國家快，甚至到2026年，65歲以上的人口將超過20％，達到「超高齡社會」的標準，再加上我國身心障礙人士族群亦佔有一定比例，也因此無障礙生活環境的營造，是現在各地政府所面臨的問題。不過監察院今（16）日發布調查報告，表示各縣市無障礙設施檢核不合格比率高，甚至點名嘉義縣「公共建築物無障礙生活環境考評」中，成績最差。
監察院表示，依據王幼玲、趙永清兩位監察委員的調查報告指出，各縣市反映推動無障礙業務遭遇諸多困難，包括：人力不足、法令窒礙、無障礙觀念欠缺或偏頗等，但是各縣市首長重視程度是關鍵因素。內政部營建署推動許多無障礙環境的實施計畫或補助，但是部分地方政府的配合度並不高。
監察院指出，例如營建署推動「建築物騎樓整平計畫」，5年來惟有新北市、臺中市積極辦理，有些縣市如南投、雲林、嘉義、屏東、澎湖及連江縣都沒有申請經費。107年「公共建築物無障礙生活環境考評」，基隆市、新竹市、花蓮縣、連江縣列名丙等，澎湖縣丁等，嘉義縣則每況愈下，得到戊等、己等的等次。
至於無障礙設施查核，監察院表示全國22縣市對公共建築物各使用類組之列管家數、查核家數、合格家數、不合格家數等資料，均未調查統計，特別是應列管的無障礙建築物總數，並未完全列冊查核。就各縣市提供的資料顯示，有些縣市列管案件的查核率偏低，如餐廳的查核率宜蘭縣45％，新竹縣68％，台南市84％。而且查核的不合格率非常高，台南市有93％餐廳無障礙不合格，為全國最高，次為彰化縣85％，苗栗縣80％，台北市57％，基隆市56％。
至於旅館無障礙的不合格率，監察院也點名台南市、新竹縣、苗栗縣、嘉義縣的不合格率高達9成，台北市、新北市也有近乎一半的旅館未符合無障礙規定。觀光大縣花蓮不及格率有73％。
監察院表示，雖然身心障礙者權益保障法對於公共建築物無障礙設施不符合規定，定有行政罰鍰機制，惟絕大多數縣市皆表示以輔（勸）導方式取代裁罰，但是成效有限，缺乏積極的措施，影響「建築物無障礙設備與設施改善基金」之挹注，且雲林縣政府、嘉義縣政府迄今尚未成立基金。
王幼玲、趙永清兩位監察委員均表示，台灣在2026年就要邁入超高齡社會，每5位有一位是超過65歲的長者，就餐廳及旅館無障礙設施查核不及格比率過高的情況，對輪椅使用者及行動不便的長者造成生活及活動的障礙，各縣市政府的首長應該要特別重視，全力輔導改善。
監察委員表示，針對地方政府所提「身心障礙者權益保障法第88條裁罰對象建議擴及使用者」修法建議事項，建請該法中央主管機關衛生福利部妥為處理。
