新冠疫情衝擊實體店面營運，486團購5日卻逆勢宣布將進軍實體門市，將自北、中、南拓點，並展望桃園、新竹、台南及金門、澎湖外島成立新店面。電商企業家486先生表示， 將與市場上其他電商做出更多差異化，除了強化486團購的企業個性，在客戶服務方面也走向精緻化。
486先生指出，歷經新冠疫情彷彿大家都將實體門市視為洪水猛獸，觀察研究了一年之後，自己卻覺得應該反其道而行。網路化加速的時代卻也拉遠了人與人間的距離，許多消費者不再滿足於機器人語音的制式回覆、私訊問答的長時間等待、購買前無法親眼看到商品或無法與真人互動、線上刷卡的不安全感，實體門市可以解決純電商的痛點，而電商在零距離購物、不須親自搬運的優勢依然存在，486團購強化虛實整合，貼近消費者需求。
486先生分析，疫情衝擊各行各業，電商也不例外。電商競爭加劇，加上消費力道減弱、家庭預算集中在民生物資，這時候更需要跳脫既有框架，做更全面且長遠的思考。破除大者恆大的魔咒，做出差異化、走向精緻化是必然的趨勢。成立超過十年的486團購，進軍實體門市、全面虛實整合、推出更貼心全面的客戶服務是邁向下一階段的重要里程碑。
