畢業生剛踏出校園，無奈接連三年碰上疫情衝擊，不少人仍在苦尋自己滿意的工作！對於「雙零世代」的新鮮人來說，該如何準備履歷表與寫好自傳？又該如何從容進行面試？是否容易出現「焦慮症」？對此yes123求職網，特地進行「千禧世代待業焦慮與求職困境調查」，結果在今天(24日)正式出爐。

四成一零存族！ 忍受無業極限165天！ 調降意願創新高！ 疫外減薪求職突圍！

剛畢業或退伍出社會，想要獨立生活，經濟壓力可不小！yes123求職網調查顯示，畢業(退伍)後「若無他人援助」，只靠求學時累積的存款，平均可支撐「1.4個月(42天)」的待業時間，仍保持「生活無虞」。

更無奈的是，其中甚至有41.4%透露，屬於「完全無法支撐(0個月)」，代表處於「零存款」窘境。

實際上新鮮人的「待業忍耐極限」，平均落在5.5個月，約為165天；其中甚至有14.3%的人，自認忍受極限僅「1個月(含)以下」。

只是若超過「待業忍耐極限」，就有高達八成一(81.4%)的人表示，願意「調降」期望待遇以求找到工作，多於去年的79.7%，以及前年的74.8%，比例創三年新高。

「畢業即失業」嗎？社會新鮮人都很害怕！從yes123求職網調查就發現，相較於去年畢業季，評估今年碰上本土疫情變數，覺得「自己嚮往的職缺」，平均數量變化狀況：其中50.9%的新鮮人認為「恐怕會比去年減少」；也有36.9%認為「算是持平」；僅12.2%認為「仍然會比去年增加」。

兩成五悲觀看待起薪！ 91%患待業焦慮症！ 七成四天天爆發！

同樣評估疫情因素，覺得「自己能拿到的起薪」，平均金額變化情況：其中64.6%認為「算是持平」；還有24.8%認為「恐怕會比去年減少」；僅10.6%認為「仍然會比去年增加」。

本次調查也發現，合計有九成一(91.2%)的新鮮人透露，在「待業期間」時，會有「焦慮感」，其中又分成：74.1%屬於「待業時，天天都會有焦慮感」；17.1%屬於「待業時，偶而會有焦慮感」。

因此新鮮人罹患「待業焦慮症」比例，也高於去年的89.8%，與前年的87.7%，以及2019年的85.6%，創下四年新高！

yes123求職網發言人楊宗斌解讀，這代表新鮮人為了在疫情年「求職突圍」，被迫接受起薪較低的狀況，畢竟不少人剛出社會時，沒有太多存款可維持無業時的生計，先求工作有著落，才能減輕經濟壓力或分擔家計。至於待業焦慮的比例，顯見疫情對求職造成的衝擊，持續深深影響今年畢業生的心理，讓他(她)們沒有樂觀的權利。

84%不會寫自傳！ 內容三大瓶頸：無特色、不懂包裝自己、變成長故事！

同時針對履歷表部分，在可複選狀況下，新鮮人覺得「最有困難」的部分依序有：「不會寫自傳」(83.6%)、「缺乏專業證照或技能可寫」(68.2%)，以及「外語能力不強」(66%)、「缺乏實務或社團經歷可寫」(50.8%)。

關於其他卡關原因，又分別是：「沒有相關作品可附上」(41.2%)、「沒有推薦函」(40.2%)，以及「學歷、學校、科系不突出」(32.6%)、「不知道如何附上照片」(27.2%)。

在撰寫自傳方面，今年新鮮人經常碰到的問題，在可複選狀況下，主要為：「不想跟別人寫的一樣，但又不知道怎樣寫才有特色」(72.4%)、「想把自己寫得很棒，但不會包裝自己」(56.6%)、「找不出特別想強調的事蹟或特色，只好從小到大的事情都寫進去」(35.6%)，以及「很少寫正式文章，習慣用網路語言溝通」(34.7%)、「怕寫錯字或用錯成語，只好套用現成的範本」(30.9%)。

其餘寫自傳會遭遇的窘境，又分別有：「不知道該寫什麼，只能寫個一兩百字」(25.8%)、「不會分段落，整篇自傳只能寫成一大段」(24.9%)、「懶得寫太多，覺得人資主管搞不好也不會看」(20.7%)，以及「不知道家庭背景需不需要寫？或者篇幅要佔多少？」(15.4%)、「不太會使用標點符號」(10.3%)。

71%客製化履歷！ 過半數採用畢業照！ 20%放生活照！

對於履歷照片的選擇上，本次調查則顯示，雖然有50.8%的新鮮人，會選用「學士(碩博士)畢業照」；但同時也有24.2%表示，會放「個人大頭照」；以及19.7%選擇「一般生活照」；不過仍有5.3%的人「不想放照片」。

新鮮人會依據職缺不同，而來調整履歷內容嗎？yes123求職網的調查結果顯示，有高達71.3%的人表示，「會」依職缺的不同，而改變履歷表：代表因應不同企業、不同工作，會修改求職條件與自傳的新鮮人，也就是「客製化」履歷者，所幸仍然屬於多數。

究竟要放哪種履歷照會比較好？yes123求職網發言人楊宗斌建議，多使用「穿著正式服裝」所拍的「個人大頭照」，畢竟對企業老闆、人資、用人主管來說，他(她)們希望能透過履歷照，事先看到求職者上班後的「職場形象」，也代表員工對外的「企業形象」；相形之下，若使用「學士(碩博士)畢業照」，比較容易讓人停留在「學生時期的印象」。

六成五憂口語表達！ 53%不知職務能力！ 兩成會著正裝！ 15%隨興穿！

只是對不少剛畢業的人來說，容易產生「先求有，再求好」的迷思，難怪即使可能「學非所用」，但是為了盡快找到第一份工作，依舊有高達八成一(80.8%)的新鮮人透露，會投遞「與學校主修無關」的職缺。

在投完履歷之後，就是開始等候面試通知，所以得做好事前準備工作！對於新鮮人而言，對於面試前的準備，高達88.4%的人透露，「有感到困難」。

其中覺得「最困難」的部分，在可複選狀況下，主要依序有：「害怕口語表達不好，回答不得體」(64.8%)、「不知道應徵的職務需要什麼能力」(52.6%)、「擔心若發生求職陷阱，自己無法應變自保」(48.5%)，以及「不知道該如何回答期望待遇」(39.9%)、「不知道怎麼開場介紹自己」(32.1%)。

其他覺得準備面試困難的地方，又分別為：「不了解應徵公司到底在做什麼」(30.8%)、「不懂如何化妝或弄髮型、造型」(25.6%)、「坐姿或站姿，如何表現得體又有自信」(24.5%)，以及「沒有合適的面試服裝」(23.5%)、「與面試官初次見面的禮儀」(21.6%)。

當然除了面試應答令人傷腦筋外，該穿什麼衣服，以怎樣的外型去應徵工作，也是社會新鮮人頭痛的問題！

從yes123求職網調查發現，其中有34.1%表示「視企業要求，才會決定是否穿套裝或西裝」；同時卻也有30.3%的人選擇，「著非完整套裝或西裝(例如僅著襯衫，沒外套領帶)」；不過堅持「一律著完整套裝或西裝」，比例還是佔了20.3%；剩下的15.3%，屬於「不會穿套裝或西裝去面試」。

平均預算13.7K！ 七成二打造求職儀態 30%面試曾爽約！

不過仍有七成二(72.1%)的新鮮人透露，會為了面試，特地去弄髮型、造型或化妝！只是正在求職的新鮮人，大多數其實口袋並不深，對於治裝費、化妝費、造型費，或是剪髮、燙髮等開銷，並不願意花太多錢，寧可把主要心思花在準備面試上，所以為了面試前打理外表這件事情，平均預算上限為13,683元。

除了想靠妝容與造型，許多新鮮人在求職前，也會藉由命理來「指點迷津」！像本次調查就顯示，為了求職與職涯規劃，有八成三(82.7%)透露，曾經求助於「命理諮詢」，而且在可複選狀況下，主要選擇方式是：「星座、星象」(65.9%)、「生辰八字」(64.6%)、「塔羅牌」(50.2%)，以及「廟裡求籤」(40.7%)、「面相、手相」(29%)。

其餘求助的方式，又分別為：「姓名學」(20.2%)、「測字」(18.9%)、「紫微斗數」(17.6%)，以及「易經卜卦」(16.2%)、「生命靈數」(14.4%)。至於「命理諮詢」平均每次的預算上限，大約為2,422元。

「天助自助」！最後來到面試這一天，「要守時、要守信」是基本要求！可惜從調查結果發現，今年仍然有30.3%的新鮮人透露，自己曾經有過「約好面試，卻沒有到」的情況。

因此在可複選狀況下，「面試爽約」的原因主要有：「覺得可以找到更好的工作」(60.6%)、「答應後發現不是想應徵的職缺」(57.7%)，以及「不好意思馬上拒絕邀約」(48.9%)、「臨時有其他私事要忙」(37.8%)。

其他臨時爽約的理由，又分別為：「睡過頭，來不及準備」(21%)、「已經遲到乾脆放棄」(15.7%)，以及「當天完全忘記」(10.4%)、「當天面試前心情變差」(7.4%)。

綜觀上述調查數據，yes123求職網發言人楊宗斌認為，假如新鮮人的履歷表與自傳內容，都能有「個人特色」，又「積極主動出擊」去求職，加上準時赴約、不無故爽約，面試時有禮貌、保持冷靜，應答時「言之有物」，以及態度「誠懇」、「不卑不亢」，最終被企業錄取的機率自然提高。

問感情、興趣！ 87%遭探隱私 有無隱疾、生理痛？ 開黃腔？ 兩成九曾遇面試騷擾

不論面試時的表現如何，最令求職者緊張、甚至更尷尬的，莫過於遇到面試官提問奇怪的問題，或者出現奇怪的舉動。從yes123求職網調查發現，誇張一點的，甚至碰過「面試性騷擾(言語或肢體)」，比例就佔了29.1%。

在可複選狀況下，這些「言語或肢體騷擾」，主要依序為：「問有無隱疾或會不會生理痛」(30.2%)、「開黃腔」(25.5%)、「問性傾向」(24.1%)，以及「問三圍或體重身高」(23.3%)、「搭肩」(20.5%)。

關於「面試性騷」部分，其餘狀況又還有：「要求陪喝酒或吃飯」(19.4%)、「碰手、牽手」(18.3%)、「摸背」(15.2%)，以及「要求伴遊」(9.7%)、「摸臀」(8%)。

還有高達八成七(86.6%)的新鮮人透露，今年曾經在面試時，「被詢問過」涉及個人隱私的問題，在可複選狀況下，私密問題主要依序有：「感情狀況」(58.8%)、「興趣嗜好」(50.5%)、「結婚或生育計畫」(42.3%)、「星座血型」(27.7%)，以及「身心健康狀況」(25.2%)、「宗教信仰」(16.6%)、「政治立場」(10.1%)、「生辰八字」(8.5%)。

28%碰過面試言語歧視！ 遭嫌棄：畢業學校、科系、胖瘦！

當然在面試過程中，新鮮人也可能聽到一些不太能接受的「批評」、「挖苦」，本次調查更發現，有28.2%的人就透露，在面試經驗當中，有遇過「言語歧視」，而且在可複選狀況下，主要是針對：「畢業學校」(36.6%)、「科系、主修」(33.7%)、「體重、胖瘦」(31.1%)，以及「長相、外表」(26.9%)、「性別」(24.3%)。

對於「面試歧視」，被嫌棄的狀況又還有：「學歷高低」(20.9%)、「在校成績」(19.4%)、「家庭背景」(18%)，以及「口音、說話腔調」(13.1%)、「家鄉、出生地」(10.3%)。

yes123求職網發言人楊宗斌表示，像這類徵才企業過度詢問隱私，或者屬於性騷擾、言語批判的舉動，恐怕都涉及了「就業歧視」，而且在某種程度上，還是因為「職場權力不對等關係」所造成，求職者應該立刻表達不滿、拒絕的態度。

楊宗斌更建議社會新鮮人，假如被問到關於個人隱私，但卻不太想回答的題目，其實可以婉轉告知面試官：「抱歉，這方面的私人問題不太方便說明，請您諒解，謝謝！」

如果屬於更積極一點的求職者，甚至可以反問對方：「想了解您問這些問題的原因，它與應徵工作的關係是？」然後再就原因部份，給面試官答案即可。

※「千禧世代待業焦慮與求職困境調查」是由yes123求職網於2022年6月2日到6月16日，以網路問卷進行抽樣，調查今年畢業或退伍(免役)會員，且擁有大專以上學歷，同時已有面試經驗者，有效問卷共1,242份，信心水準為95%，誤差值為正負2.78%。

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