中秋節將至,各地月餅、蛋黃酥名店大排長龍。不少懶得出門排隊的民眾,還會加入網路團購,希望透過量大訂購的優惠輕鬆取得名店商品。不過台南知名烘培坊「小丞事麵包烘焙坊」12日在臉書宣布,某團購主事前提出中秋節前下訂1100盒「菠蘿蛋黃酥禮盒」,卻遲遲不肯支付訂金,導致該筆訂單取消。更讓店家生氣的是,他們近日得知該團購主一直拖到最近,才告知團購成員訂單取消的消息,還把責任全都推到店家頭上,讓他們氣得發出聲明:「因為這個涉及到小丞事的商譽,不排除用法律途徑維護小丞事的權益。」
雖然中秋節就在眼前,各地店家都處於趕工趕到焦頭爛額的時刻,不過「小丞事麵包烘焙坊」12日下午卻在臉書發文,為自己的聲譽「正名」。店家表示,今年八月初即接到「dradra_團購」連繫,希望下訂1100盒菠蘿蛋黃酥禮盒。他們8月7日告知對方「在5天內先付訂金,8月底前尾款結清」才能算「訂單成立」。
小丞事指出,對方從8月中就說「忙碌」、「會晚一點匯」,一直拖到8月24日仍未收到足額訂金,所以當下明確告知「訂單已取消」,對方也表示「家裡有事,人在國外,帳戶額度已滿無法匯款,讓你為難就只能取消」。
小丞事表示,被棄單1100盒,當下也真的非常無言,不過沒想到事情並未就此落幕。因為他們最近才輾轉得知,該名團購主雖然明知訂單被取消,卻在出貨前夕才告知幫忙糾團的團媽,而且說法是「小丞事覺得訂單數量不夠所以把訂單取消」,還告訴已匯款跟團的團員「給我一點時間,我一定會把款項退還給大家」。
小丞事得知自己無端揹上黑鍋,簡直氣炸,立刻發布澄清公告,並PO出對話紀錄佐證,「為此我們會放上所有的對話內容,請跟她配合的團媽仔細看看。那也因為這個涉及到小丞事的商譽,不排除用法律途徑維護小丞事的權益。」