台灣知名精釀啤酒品牌「金色三麥」的董事長在社群媒體上開心分享自家人氣蜂蜜啤酒在日本上架的消息,卻被眼尖的網友發現,同樣的啤酒在日本賣得比台灣便宜15元,引發許多網友不滿,覺得自己被當成「盤子」,董事長雖然親自出面解釋原因,但網友們似乎不太接受這個說法。
這款台灣知名精釀啤酒「金色三麥」的人氣蜂蜜啤酒,最近在日本伊勢丹百貨上架販售。金色三麥董事長兼執行長葉冠廷很開心地在社群網站上分享這個好消息。不過,有網友發現日本售價是549日圓,換算成台幣大約110元,但同樣的啤酒在台灣卻要賣125元,這件事引發網友熱烈討論,很多人覺得不開心,認為台灣消費者被當成「盤子」。
葉冠廷親自在網路上留言回應,表示日本近年來日幣相對台幣比較弱,所以價格在換算之後,容易讓人誤以為「看起來比較便宜」。他也指出,啤酒出口到國外不用繳酒稅,但在台灣販售的話,就要依照台灣的法規繳納菸酒稅。不過網友並不買單,認為賣到日本還是要繳日本的稅,把成本加上去,至少也要賣台灣的兩到三倍才能賺錢。也有人說,進口到日本的酒比在原產地賣還便宜,簡直是公關災難。
行銷傳播認證協會理事長王福闓表示,不太建議創辦人在這樣的情況下,如果並不了解具體的定價策略,或者消費者情感層面,就去做社群發言,這樣常常會導致更多的負面情緒。金色三麥也發出官方聲明致歉,指出日本市場剛上架的價格是589日圓,通路不定期有優惠價格549日圓。近期日圓兌台幣走貶,價格在換算後產生落差,另外日本對進口啤酒採行零關稅政策,這些都會影響最終售價。
除了金色三麥,台菜餐廳「富錦樹」也被網友發現日本菜單的價格比台灣便宜,小份蒼蠅頭在台灣賣620元,同樣菜色在日本只要台幣大約377元,台灣貴了240多元。王福闓認為,有這樣例子的品牌,不論是到日本或其他國家,其實還是有一些,業者可能認為在當地市場如果價格稍微低一些,更能夠符合當地居民在購買行為上的認同感。他強調,業者擴展國外市場,除了考慮成本,恐怕也得考量消費者的立場,調整市場定價策略,避免爭議發生。
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