昨日下午5時許，正值下班尖峰時段，台北捷運淡水信義線一列從大安森林公園站開往東門站的列車上，發生乘客情緒失控事件。根據多名目擊者指出，一名長捲髮女子在車廂內突然暴走，不斷大聲咆哮「跟我道歉」、「剛剛笑我的人道歉」等語句，情緒相當激動。
現場目擊乘客表示，該名女子從台北101站上車後便狀況不斷，除了高聲叫喊外，還做出多項危險舉動。女子不僅敲打車廂玻璃，更拿出打火機點燃手中物品，有乘客稱她試圖點火烤蘑菇，並反覆提及「肚子餓」等內容。女子的失控行為造成車廂內一片混亂，多名乘客因此感到不安，紛紛遠離現場。
乘客緊急通報後，女性保全人員首先到場處理，但因女子持續在車廂內試圖點火，保全隨即呼叫警員支援。捷運警察接獲通報後立即趕往現場，會同站務人員共同處理。警方到場後先將情緒激動的女子帶回座位，並進行安撫。
為確保其他乘客安全，警方決定將女子帶離車廂。在女子情緒逐漸穩定後，警方陪同其繼續搭乘列車至劍潭站，女子在該站下車後自行離開現場。整起事件導致列車一度停駛，影響通勤時段的運輸，所幸未造成任何人員傷亡。
捷運警察隊針對此事件呼籲，民眾搭乘捷運時若遇到緊急狀況，應保持冷靜並立即通知站務人員或保全。乘客可使用月台紅色緊急通話鈕與行控中心聯繫，必要時撥打110報案，共同維護大眾運輸系統的安全秩序。
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