連鎖迴轉壽司「壽司郎」2025年12月才宣布改成7種價位盤,其中部分品項變貴,沒想到如今又傳出1月26號將試營運的微風南山店,內用會首度收取5%清潔服務費,引發熱議,不過其他品牌像是藏壽司和爭鮮,目前都沒有收取清潔服務費的規劃。
記者劉育瑄:「連鎖迴轉壽司壽司郎微風南山店就要開幕了,不過卻傳出這間店要收5%清潔服務費,消息一出也讓許多粉絲大吃一驚。」壽司郎貼出開幕預告,宣布在微風南山B1開出新型態門市,不過就被眼尖的民眾發現,貼文裡竟然出現5%清潔服務費,讓許多忠實顧客忍不住在留言,直呼無法接受,甚至還有人揚言要抵制,也有人憂心是否之後其他分店也會開始收取這筆費用。
民眾:「基本上就是你自助領取壽司、茶水,基本上他們大多是負責結帳跟帶位的部分而已,那如果說要收5%清潔服務費的話,好像可能要再斟酌一下下。」也有民眾:「因為這邊信義區,所以可能租金比較貴,他們才有這種考量,不然其他台中也開很多間,沒有收清潔服,這邊才收也是不太合理。」民眾:「人工費用其實是真的滿高的,那物價又通膨的情況之下,5%清潔服務費如果維持品質,我覺得合理。」
其實這是壽司郎在台灣首度採取清潔服務費用制度,畢竟之前其他各店都沒有收,實際詢問業者表示目前不回應,1月23號會再說明,不過據了解,新的店面將會採用和日本一樣的巨大數位螢幕,讓點餐時更有趣。行銷專家吳育宏:「成本結構主要來自於三大項,第一個是店租金,那第二個是我的運輸成本,第三個是我的人力成本,所以如果你要用同一個品牌,他要用同樣定價機制在不同市場區格的時候,他就會面臨到這樣的挑戰。」而詢問其他連鎖迴轉壽司品牌,像是藏壽司和爭鮮,目前都沒有收取清潔服務費的規劃,是否未來連鎖壽司將陸續出現收取服務費的風向,還有待觀察,也考驗消費者接受度。
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