CNEWS匯流新聞網記者陳鈞凱/台北報導
民眾黨前主席柯文哲遭爆料,深夜赴新光醫院施壓、電人,更因為一張坐在護理站內查看電腦病歷的照片引發質疑。新光醫院副院長張益誠今(24)日出面說明,表示邀請病人或病人家屬進入護理站說明病情是常態,「滿標準的作法」,且醫院是24小時服務,夜晚說明病情也不是什麼太異常的狀況。至於爆料護理人員提及的施壓,應是「柯式語法」問題,即使沒有什麼惡意,但聽起來都有壓力,類似這樣的感受。而病人今要出院了,已Happy Ending。
有網友以「護理師日常」為標籤在社群網站上爆料,指有病患家屬是「前市長」的員工,「就把前市長請來電人?」、「晚上10點要求要病解?」,還附上一張照片,背影看上去很像民眾黨前主席柯文哲。
張益誠表示,經了解狀況,病人是接受完手術後,當天中午的確有點不舒服,家屬焦慮,提及認識一個他的老師、也是醫師這個行業,希望來了解一下狀況,一般在醫院裡面這類情況不算少見,總是會有人認識醫師朋友嘛,我們也都樂於跟醫界的朋友去做一些溝通,因為在專業的說明上,可能會更加能夠讓病人了解病情。
張益誠說,當時就有提到說晚一點會來,當然他來的時間,比一般上班時間晚了一點,當天來了之後,就到了護理站,值班醫師出來說明,針對該張照片,外界有人質疑說是進入到工作領域,事實上,現在都是電子病歷系統,已沒有紙本可跟病人說明,勢必要有個螢幕看資料,所以進入護理站打開電腦系統去看病人資料,利用畫面去跟病人或病人家屬說明, 是一個滿常見的行為,「這件事情是滿標準的作法」、「在醫院裡面這是常態」。
至於時間點,張益誠說,醫護的工作時間本來就很長,醫院是24小時服務,當然我們都希望一些事情可以在常規時間來完成,大部分事情是在所謂的白天上班時間說明,但現代人工作也是滿忙碌的,有時約下班時間跟家屬說明也是有可能的,不管是病人提出或醫師主動提出都有可能。
張益誠還原,強調家屬當天下午就有跟醫院提出要求,家屬焦慮的這種心情我們都可以體會,所以盡力去解決他們心中的困惑,柯文哲也是醫院還沒有門禁的時間進來的,當天因為主治醫師在開刀,所以由值班醫師出面,一切過程順利,說明約半小時左右,沒有很複雜的問題,也是Happy Ending,病人今天就要出院了。
至於有沒有施壓、電人?張益誠反問當場媒體,你們應該常訪問他(柯文哲),應該都知道「柯式語法」的壓力吧,即使沒有什麼惡意,但聽起來都有壓力,類似這樣的感受,就是滿典型講話的感覺。但他強調,院方已有去關心護理人員,釐清問題。
照片來源:CNEWS資料照
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