4月初引發關注 政府下達禁令聲量後爆紅
根據TPOC台灣議題研究中心分析,高德地圖早在4月初就因紅綠燈倒數功能「幾近零誤差」而引發關注;21日隨資安疑慮在社群平台擴散,討論快速升溫,當日聲量達1853則。數發部在22日表示APP功能是基於大數據模型推估,並強調:「不排除禁用。」帶動聲量翻倍至6221則。
數發部昨天(23日)進一步定調高德地圖為「危害國家資通安全產品」,宣布政府機關全面禁用,並預計於5月公布具體風險評測;國防部亦同步下達全軍禁用指令。隨著政策加碼,「高德地圖」聲量暴衝至4.6萬餘則,顯示事件已由單純的使用體驗分享,轉為政策與資安議題的輿論焦點。
進一步觀察網路風向,超過六成(62.9%)留言集中批評政府禁用措施,其中以「批評數發部無能」占比最高(35.8%),其餘討論包含「諷刺先禁國家與民禁黨」(7.4%)、「諷刺政府禁用是反向宣傳APP」(5.5%)、「諷刺數發部可開發清德地圖」(5.2%)、「諷刺技不如人就禁用」(4.2%)、「認為數發部應先管好詐騙問題」(3.4%)以及「批評政府鴕鳥心態」(1.4%)。
網友不滿可能遭禁用 又想起「小紅書」
整體而言,網友對「禁用手段」的不滿,已明顯超過對資安疑慮本身的關注,並延伸至對數發部過往施政表現的質疑,表達對政府行政手段的不滿,反映出對政府整體信任感的下降。相較之下,支持禁用的聲量僅2.4%,顯示支持方在輿論場中處於弱勢。
另一方面,超過三成(34.8%)聲量肯定高德地圖的使用體驗,其中22.4%表示「會下載使用」、12.4%認為「APP好用」,形成「越禁越用」的網路氛圍。此現象也使原本應聚焦的資安風險逐漸失焦,甚至轉化為對政府施政表現與決策方式的質疑。對比過去「小紅書」被禁仍有一定支持度,本次民意卻呈現截然不同的風向。
隨著高德地圖登上iOS與Android免費APP排行榜第一,網路民意已以實際行動表態。後續若政府能提出具體且具說服力的數據與說明,能否扭轉輿論走向,仍有待觀察。(責任編輯:呂品逸)