臺中101歲單身獨居的趙姓榮民今年初在家不慎跌倒，到診所治療，榮民服務處人員探視時發現他身體仍多處疼痛，還腹瀉、發燒，將送他到臺中榮總。醫療團隊檢傷發現左頭頂有傷口，為他縫合，後續住院也診斷出膝蓋水腫，給予抽液治療並評估膝蓋病況將影響長輩往後的行動力，出院後不適合獨居生活，安排他轉往埔里分院護理之家。從跌倒探視、就醫到長照安置，平台全程串聯，應用科技建構安全防護網，穩穩接住長輩安危。
國軍退除役官兵輔導委員會去年建構「安心御老」平台整合即時通報、風險預警與跨單位轉銜功能，今年在各地榮民醫療體系與榮民服務處全面推展。針對獨居等高風險長者，平台導入遠端居家照護系統與智慧監控設備，確保突發狀況即時通報、即刻應對，大幅降低意外事故風險。
臺中榮總高齡醫學中心林時逸主任表示，醫療團隊透過平台查閱趙爺爺關懷紀錄，迅速掌握長者身體狀態，不僅立即處理急性傷病，後續也能在平台上反映長照需求，並說服患者接受安置，體現平台「一點生變、全面應援」的核心精神。另外，透過平台也讓社區獨居榮民長輩照護，轉型成數位化新模式。
退輔會陳進廣副主任委員日前實地走訪各鄉鎮，與榮服處、榮總人員一起探視榮民及榮眷，驗證數位平台成果。他指出，平台成功關鍵在於串聯「點、線、面」多層資源。以中部為例，整合榮服處、民間基金會社工、在地里長與政府部門，形成完整社福支持網絡，更導入醫療能量深入社區，臺中榮總醫療團隊到府提供「宅健康」評估與用藥檢視；針對獨居行動不便者，醫療團隊也協助確認居家環境安全與緊急通報功能連線無虞，強化健康管理；臺中榮總也和苗栗、臺中、彰化榮服處合作，借助智慧管理APP，讓偏遠山區、行動不便的長者不必長途跋涉也能獲得醫療照護。透過「安心御老」平台，多部門合作主動出擊，跨越空間與行動能力的屏障，將醫療資源帶到每一個有需要的地方。
台灣超過70萬名老人獨居，比例逐年攀升，面臨意外無人知曉、返家無力自理、偏鄉資源匱乏三大難題，安心御老平台把原本分散的醫療、社福與社區資源整合成一張綿密的守護網，每個環節都有人接手。對高齡榮民及榮眷來說，這套平台不只是科技工具，更是讓他們安心養老的最強後盾。（張文祿報導）
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