【賴傳媒、記者爆料網 王俊勝／綜合報導】出門搭飛機，你可能渾然不知自己已經被空服員貼上一個不太好聽的標籤。根據國外旅遊媒體《Travel + Leisure》引述的最新報告，飛行員和機組人員除了日常使用的專業航空術語，私下還流傳著一套外人根本聽不懂的非官方暗語，其中「美人魚（Mermaid）」這個看似浪漫的詞彙，其實是空服員背後抱怨「佔位霸王」乘客的戲謔代稱，意思超尷尬。
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▲搭機千萬別做這件事！空服員私下叫你「美人魚」不是誇你 航空業暗語公開（示意圖／AI製圖）
私人航空公司Amalfi Jets創辦人兼執行長瓊斯（Kolin Jones）說明，「美人魚」這個詞在空服員之間廣泛流傳，專指那些「霸佔空間」或「叉開雙腿大剌剌坐著（manspreading）」的乘客。 《Forbes》的描述更為直白，這個詞帶有強烈的被動攻擊意味，通常是形容那些在座位空位較多的班機上，故意把自己的肢體或隨身行李橫跨好幾個座位、企圖阻止其他乘客靠近入座的自私旅客。有專家建議，若乘客偶然聽到這個詞，雖不代表有立即危險，但最好趕快反省一下自己是否已侵犯到旁人的個人空間。
除了對惱人乘客行為的私下嘲諷，機組人員也會用特定代號來低調傳達機上緊急狀況，以避免引發整艙乘客恐慌。 Cirrus Aviation Services營運總監馬丁內利（Jason Martinelli）解釋，當機上有乘客突然昏迷、失去意識或出現嚴重生理不適，空服員會廣播「天使（Angel）」或「Code 300」，讓全體機組人員立刻進入緊急備戰模式，同時讓客艙維持表面平靜，避免其他乘客察覺而驚慌失措；另外「Code Yellow」或「Pan-Pan」也是常見的醫療警示代號。
航空業的「空中語言」可不只是這些，從機師與塔台之間使用NATO音標確保每個字母清楚不誤聽，到「ABP（Able-Bodied Passenger）」標記出緊急時刻可請求協助的身強體壯乘客，這套獨特的溝通密碼貫穿了整個飛行過程，構成航空業一套外人難以窺見的職場文化。下次搭機時不妨多留意身旁空服員的對話，搞不好你也在他們的暗語名單裡。
