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你討厭你的上司嗎?

哈佛商業評論
你討厭你的上司嗎?

曼福瑞德.凱茲.德福里斯 Manfred F.R. Kets de Vries

至少有半數員工因上司而辭職。人們抱怨上司霸凌、處處干涉、竊取功勞、私藏資訊等,使得員工悶悶不樂,從而危及他們的生產力和組織的成功。

本文因此列出可改善情況的措施:發揮同理心。留心上司正在承受的壓力,並以感同身受的同理心回應,可能引發互惠的支持。檢視個人角色。想想你對負面關係是否也有責任,並尋求培訓或建議,以協助你改變行為。去找上司談談。先詢問如何提高你的績效及改善彼此關係。如果無效,就直言你們互動的不良情形。去找人資部門。這是最後手段,而且只有在掌握上司不適任的證據後,才提出正式投訴。離職。如果看不出改變的可能,就是另謀出路的時候了。

【來源:《哈佛商業評論》2016年12月。更多精采內容請上《哈佛商業評論》官網;《哈佛商業評論 Manager Club》粉絲團。未經授權, 請勿轉載!】

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