AI時代客戶體驗升級挑戰 企業競逐系統整合非單純模型 商傳媒｜何映辰／台北報導人工智慧（AI）正以前所未有的速度改變企業運作模式，尤其在客戶體驗（CX）領域，這場競賽已從單純的模型實力轉向更全面的系統整合挑戰。專家指出，企業成功導入AI的關鍵，不 7小時前 · 商傳媒
波士頓諮詢公司運用AI訓練銷售員 精準分析優劣行為 商傳媒｜葉安庭／綜合外電報導全球知名顧問公司波士頓諮詢公司（BCG）正透過人工智慧（AI）代理程式Jamie，訓練其客戶的銷售人員，學習如何辨識並複製最佳銷售行為，同時避免表現不佳的互動模式 25天前 · 商傳媒
