歐洲電商客戶支援模式轉向 菲律賓躍居外包首選 商傳媒｜葉安庭／綜合外電報導近年來，越來越多的歐洲電子商務品牌正將其英語客戶服務業務轉向菲律賓外包，此舉不僅改變了傳統的近岸外包模式，也重新定義了客戶體驗（CX）主管的採購策略。過去 3小時前 · 商傳媒
Shopify 首季虧損 5.81 億美元 深化 AI 應用股價重挫 商傳媒｜責任編輯／綜合外電報導儘管加拿大電商巨頭Shopify強力擁抱人工智慧（AI），並實現營收顯著成長，公司週二公布第一季財報仍顯示淨虧損達5.81億美元，導致其股價在當日交易中重 17天前 · 商傳媒
