單月業績漲1000%!生活市集自有品牌的成功祕訣

單月業績漲1000%!生活市集自有品牌的成功祕訣

經理人月刊2020-03-11 18:22

文 / 《經理人月刊》張玉琦、周頌宜

實體通路推自有品牌不是新鮮事,放眼各大超商與量販通路,像屈臣氏的「Watsons」、7-Eleven 的「i-select」、好市多(Costco)的 Kirkland,有通路優勢,可接觸到上游的代工廠,又免除上架費用,能以低價吸引消費者。但是,電商通路創立自有品牌的例子仍不多見。

台灣電商通路的後進者生活市集(創業家兄弟旗下的電商網站),在 2018 年推出首款自有商品衛生紙,2019 年 1 月正式成立自有品牌,陸續增加近 20 款產品,單月業績在 4 個月內(2019 年 5 月與 1 月相比)成長超過 1000%。

儘管業績驚人,「我們的出發點不是利潤,而是行銷品牌,」創業家兄弟總經理暨共同創辦人廖家欣指出,有別於其他自有品牌以其低成本主打低價商品;對創業家兄弟來說,價格雖是競爭力的基本條件,但重點在於深化消費者對生活市集的印象,帶來新顧客、新流量,把流量做大後,和供應商共享利益。

 

聚焦民生用品,將品牌帶出去

時間回到 2018 年初,爆出衛生紙將漲價 30% 的風聲,引發全台瘋搶衛生紙。當實體通路供貨不及,戰場便蔓延到網路平台。這波搶購風潮,讓生活市集 3 天內湧進超過 3 萬筆訂單,當月衛生紙營收高達 4500 萬元,是前一年月平均銷售額的 4.8 倍。

驚人的銷售數字讓廖家欣與其他 3 位共同創辦人意識到,民生必需品不只可以帶來新客人,也因為商品特性,消費者會不斷回購,「這或許是自有品牌的切入點。」

廖家欣表示,生活市集的自有品牌只做民生快消品,像是日用紙製品、生活清潔品、生活雜貨等類,目標有二:

  1. 帶來流量與新客,達到引流效用。從消費者最常購入的品項下手,例如衛生紙、棉花棒、洗衣精、口罩等,引導顧客進站。

 

  1. 將品牌帶出去,成為免費的廣告。生活市集的自有品牌,包裝上只有橘、白兩色,並搭配吉祥物,讓消費者看到橘色,就想到生活市集,有需求就上網站消費,正如同網站的標語「你的腦叫你一直買」。

 

因此,即使以成本價賣給消費者,廖家欣也覺得划得來,只要顧客把生活市集的商品擺在任何場域(如辦公桌、茶水間等),就是宣傳。

 

與供應商合作,推聯名商品把餅做大

如果開發自有商品,瓜分到合作夥伴的利潤,結果只是兩敗俱傷,自有品牌該如何和供應商合作呢?舉例來說,他們在平台上觀察到,卜蜂的雞胸肉銷量極好,就和卜蜂聯名推出雞胸肉,聯名款是獨家口味,有別於卜蜂原本的品項,消費者可以依照自己的需求選購,「每個人的偏好都不一樣,分眾行銷才能做大生意。」

再來,供應商的商品本來就不須上架費,讓自有品牌和其他品牌站在相同的起跑點。而且生活市集的每樣商品都有評價,平均維持 4.5 顆星以上(滿分是 5 顆星)。平台會藉由回購率和評價等級等多項指標,由系統自動判斷該產品可否繼續放在平台上,維持平台上 1 萬種商品的水準,建立品牌低價、高 CP 值的形象。

創業家兄弟 2019 年前 3 季營收達 36 億 8200 萬元,創歷史同期新高。

「我們就像是電商界的好市多,靠著嚴選商品、精準的客製化行銷策略,邁向 100 億元營收絕對有機會,」廖家欣說。

 

攝影 / 賀大新

 

【延伸閱讀】

 

(本文經授權轉載自《經理人月刊》2019年12月號,未經授權禁止轉載。)

熱門文章
【觀元辰是什麼?高雄觀元辰老師費用、推薦與說明】
【觀元辰是什麼?高雄觀元辰老師費用、推薦與說明】

大師算算

憂鬱症到底會不會好?百萬YouTuber阿滴罹病過程:焦慮、恐慌、憂鬱狂暴襲來
憂鬱症到底會不會好?百萬YouTuber阿滴罹病過程:焦慮、恐慌、憂鬱狂暴襲來

圓神出版

攝影師「殯儀館搭訕正妹」⋯一看IG臉綠了 「車上突飄怪味」慘出車禍
攝影師「殯儀館搭訕正妹」⋯一看IG臉綠了 「車上突飄怪味」慘出車禍

CTWANT

台積電上班2週突離職!新人赴柬想發財 他驚:已經失聯了
台積電上班2週突離職!新人赴柬想發財 他驚:已經失聯了

SETN三立新聞網

艾成墜樓亡/他說了很多聽不懂的話!關於「憂鬱症」該知道的4件事
艾成墜樓亡/他說了很多聽不懂的話!關於「憂鬱症」該知道的4件事

時報出版

艾成剛去世!維基百科「死因」遭惡改4字 網罵:會有報應
艾成剛去世!維基百科「死因」遭惡改4字 網罵:會有報應

TVBS新聞網

漢堡王「無麵包漢堡」限時 14 天開吃!雙炸雞排、4 層牛肉排重磅登場
漢堡王「無麵包漢堡」限時 14 天開吃!雙炸雞排、4 層牛肉排重磅登場

上報Up Media

BA5疫情將升「氣溶膠傳播」恐增 醫籲:吃飯選開放空間
BA5疫情將升「氣溶膠傳播」恐增 醫籲:吃飯選開放空間

TVBS新聞網

4大漲多區供過於求 預售市場縮手
4大漲多區供過於求 預售市場縮手

財訊雙週刊

網傳柬埔寨「活摘器官」片!33具屍體內臟外露 拍攝地點曝
網傳柬埔寨「活摘器官」片!33具屍體內臟外露 拍攝地點曝

TVBS新聞網

悚!柬埔寨正妹站一排喊「天堂」 誘豬仔屠宰酷刑畫面曝
悚!柬埔寨正妹站一排喊「天堂」 誘豬仔屠宰酷刑畫面曝

SETN三立新聞網

高雄監獄服刑「連9天菊花痛」…監視器驚見獄友拿藥膏做這事 他崩潰提告
高雄監獄服刑「連9天菊花痛」…監視器驚見獄友拿藥膏做這事 他崩潰提告

CTWANT

妹赴柬埔寨「常拍大腿內側」…哥報案遭辱「賺太爽不想回來」 屏東警下場出爐
妹赴柬埔寨「常拍大腿內側」…哥報案遭辱「賺太爽不想回來」 屏東警下場出爐

CTWANT

BA.5北部開始上升 王必勝曝「下週南北都將升溫」
BA.5北部開始上升 王必勝曝「下週南北都將升溫」

TVBS新聞網

彰化魔鬼「女蛇頭」落網!竟連男友也賣到柬埔寨 最終因「體虛男」栽了
彰化魔鬼「女蛇頭」落網!竟連男友也賣到柬埔寨 最終因「體虛男」栽了

CTWANT

艾成墜樓亡/丈夫艾成逝世…王瞳認屍哭到癱軟 驗屍認定「意外死亡」
艾成墜樓亡/丈夫艾成逝世…王瞳認屍哭到癱軟 驗屍認定「意外死亡」

CTWANT

八里冰屍案外案!14歲少女遭狠父家暴 意外吐出「奶奶被冰在冰箱」 
八里冰屍案外案!14歲少女遭狠父家暴 意外吐出「奶奶被冰在冰箱」 

上報Up Media

要停水啦!高雄「這些」區域今晚8點起停水12小時 預計影響3.1萬戶
要停水啦!高雄「這些」區域今晚8點起停水12小時 預計影響3.1萬戶

上報Up Media

憂鬱症沒治療主因曝!   「費用」竟成壓垮年輕人最後一根稻草
憂鬱症沒治療主因曝! 「費用」竟成壓垮年輕人最後一根稻草

匯流新聞網CNEWS

快刪28款APP!猛入侵恐「竊光所有錢」
快刪28款APP!猛入侵恐「竊光所有錢」

TVBS新聞網

王宥忻開箱「7500萬豪宅」!羊駝、長耳兔來見客 再推3000坪「萌獸樂園」
王宥忻開箱「7500萬豪宅」!羊駝、長耳兔來見客 再推3000坪「萌獸樂園」

LIFE生活網記者-郭懿慧

酒店妹疫情沒工作被找去「柬埔寨伴遊」 一天10萬吸引82人斷魂掏金
酒店妹疫情沒工作被找去「柬埔寨伴遊」 一天10萬吸引82人斷魂掏金

CTWANT

尪是泰柬人蛇首腦! 他曝「女星3特徵」…揭9成被賣台人下場
尪是泰柬人蛇首腦! 他曝「女星3特徵」…揭9成被賣台人下場

CTWANT

男子將老母遺體放冰箱父女伴屍達5年 女童曝:阿嬤在冰箱不出來!
男子將老母遺體放冰箱父女伴屍達5年 女童曝:阿嬤在冰箱不出來!

CTWANT

到台中拍波波草!中社花市「波波球」可愛爆紅 打卡順拍紫色鼠尾草、賞鮮豔向日葵
到台中拍波波草!中社花市「波波球」可愛爆紅 打卡順拍紫色鼠尾草、賞鮮豔向日葵

上報Up Media

進台積電2週離職!菜鳥喊「柬埔寨賺10萬」他嚇:失聯了
進台積電2週離職!菜鳥喊「柬埔寨賺10萬」他嚇:失聯了

TVBS新聞網

阿里山英迪格酒店年底亮相!觀星平台坐擁絕美雲海與滿天銀河 全日餐廳享「鄒族」原民特色料理
阿里山英迪格酒店年底亮相!觀星平台坐擁絕美雲海與滿天銀河 全日餐廳享「鄒族」原民特色料理

上報Up Media

NCC強推《數位中介法》引業者輿論齊聲反彈 網諷「蔡近平時代到來!」
NCC強推《數位中介法》引業者輿論齊聲反彈 網諷「蔡近平時代到來!」

民眾日報民眾網

【星座】水瓶座放棄一個人的預兆|白白說星座
【星座】水瓶座放棄一個人的預兆|白白說星座

白白說星座

Oops!小心火星讓你變渣男渣女
Oops!小心火星讓你變渣男渣女

毅傳媒

77
0
分享