台灣松下首位台籍老總!他如何展現台灣研發實力,讓小家電全球營運落腳台灣?

台灣松下首位台籍老總!他如何展現台灣研發實力,讓小家電全球營運落腳台灣?

經理人月刊2020-03-11 18:27

文 / 《經理人月刊》張玉琦、高士閔

時序回到 2014 年 6 月 30 日,日本松下集團宣布人事異動,林淵傳成為台灣松下電器創立 52 年來首任台籍總經理。隔年,在同業普遍衰退的情況下,台灣松下營收和獲利逆勢成長。

一成長就是連續 4 年,並在 2018 年創下營收新高 349 億新台幣。

去年,日本松下總部宣布將調理小家電全球營運及產銷基地從日本移到台灣,認可台灣的開發與銷售能力。究竟林淵傳做了什麼,讓營收持續攀升,獲得總部重視?他回想,轉捩點發生在 2013 年。

在接任總經理前半年,還是台灣松下電器策略長的林淵傳,看了講述台灣環境現況的電影《看見台灣》,深受啟發。在過年的前一天跟同事說,「我有一個夢想,讓日本松下看見台灣松下。」

 

同步日本技術、整合軟體,展現台灣松下研發實力

想讓總部看見台灣,第一件事就是展現台灣團隊的實力。

在銷售上,過去台灣松下的品牌是國際牌,都是自產自銷,很少引進日製產品。但林淵傳觀察到,台灣人只要朋友去日本玩,都會拜託對方買一些日貨回來,認為台灣市場存在這樣的需求,於是決定引進日製產品。這決策使銷售快速成長,如今日製產品占了營收 20%。

另一方面,將產品在地化。由於日製產品是針對日本人設計的,台灣人不一定喜歡。比如說,台灣人擔心送洗不安全,所以洗衣機都要 20 公斤以上;日本人則習慣買小型洗衣機。林淵傳於是建議總部,並在 3~5 年之後,比較純日製和在地化產品的銷售成績,通常都是具台灣特性者賣得好。

隨著銷售額成長,台灣松下獲得日本總部認同。林淵傳進一步要求總部授權核心技術,讓台灣技術跟日本同步。解決過去兩地技術延遲 1~2 年,容易發生日本冰箱有負 3 度 C 微解凍的功能,台灣因為沒技術,而無法提供相同規格產品的窘境。

擁有技術之後,林淵傳接著思考,台灣人還需要什麼?於是,林淵傳決定推出智慧家電,把智慧功能內建於高階機種,消費者買回家只要連上 WIFI,就能遠端操作。

同時,改良家電 App,過去松下的智慧家電 App,一個 App 只能用一個產品,林淵傳整合「產品群」,顧客只要下載一個 App,就可以直接操作洗衣機除臭、檢查冰箱內食物的存量,還能在回家前打開冷氣等。智慧家電這一步,「讓台灣走到了日本松下前面。」

 

結合使用者特性創新產品,台灣設計賣進全球華人市場

針對台灣人客製化的產品,目前已經相對飽和。接下來林淵傳思索的是,如何把台灣的特色,賣向全球華人市場。

林淵傳曾擔任子公司廈門建松公司的總經理,建松公司的主力是小家電。當時他發現,華人愛吃的特性,結合小家電,會誕生完全不同於日本的產品。比如說,日本烤箱 9 公升,華人想烤全雞,就擺不進去。經由客製化研發產品之後,產品大賣。

也因此,他當上台灣總經理之後,就建議總部把中國作為試驗場。產品測試成功,賣給中國、香港、台灣。日本總部考量投資和報酬,認為市場夠大,遂讓林淵傳嘗試,結果營收從 2015 年開始,連漲 4 年。

到了 2019 年,林淵傳先針對台灣 20 萬戶老房子,設計出能變頻的「窗型空調」(窗型空調多半老舊,沒有變頻功能),之後又以這項技術,協助菲律賓松下(產能不足)生產,滿足香港對變頻窗型空調的需求。

這一步「串連」,再度獲得日本肯定,並要台灣再次扮演日本松下的分身,成為空調全球運營管理中心。

 

攝影 / 賀大新

 

【延伸閱讀】

 

(本文經授權轉載自《經理人月刊》2019年12月號,未經授權禁止轉載。)

熱門文章
BA5疫情將升「氣溶膠傳播」恐增 醫籲:吃飯選開放空間
BA5疫情將升「氣溶膠傳播」恐增 醫籲:吃飯選開放空間

TVBS新聞網

台積電上班2週突離職!新人赴柬想發財 他驚:已經失聯了
台積電上班2週突離職!新人赴柬想發財 他驚:已經失聯了

SETN三立新聞網

娛樂報報/阿翔父親節帶全家出遊 見10歲女兒穿短裙...跟老婆抱怨:拿去丟了
娛樂報報/阿翔父親節帶全家出遊 見10歲女兒穿短裙...跟老婆抱怨:拿去丟了

CTWANT

憂鬱症沒治療主因曝!   「費用」竟成壓垮年輕人最後一根稻草
憂鬱症沒治療主因曝! 「費用」竟成壓垮年輕人最後一根稻草

匯流新聞網CNEWS

「炮友變情侶」本來沒要在一起 祖雄認愛烏克蘭正妹佳娜
「炮友變情侶」本來沒要在一起 祖雄認愛烏克蘭正妹佳娜

CTWANT

八里冰屍案外案!14歲少女遭狠父家暴 意外吐出「奶奶被冰在冰箱」 
八里冰屍案外案!14歲少女遭狠父家暴 意外吐出「奶奶被冰在冰箱」 

上報Up Media

漢堡王「無麵包漢堡」限時 14 天開吃!雙炸雞排、4 層牛肉排重磅登場
漢堡王「無麵包漢堡」限時 14 天開吃!雙炸雞排、4 層牛肉排重磅登場

上報Up Media

網傳柬埔寨「活摘器官」片!33具屍體內臟外露 拍攝地點曝
網傳柬埔寨「活摘器官」片!33具屍體內臟外露 拍攝地點曝

TVBS新聞網

攝影師「殯儀館搭訕正妹」⋯一看IG臉綠了 「車上突飄怪味」慘出車禍
攝影師「殯儀館搭訕正妹」⋯一看IG臉綠了 「車上突飄怪味」慘出車禍

CTWANT

超血腥!柬埔寨活摘器官畫面瘋傳 原始影片可能來自這國
超血腥!柬埔寨活摘器官畫面瘋傳 原始影片可能來自這國

上報Up Media

慈濟出手!赴柬救出2台人 網曝「2點」讚翻:世界級的強
慈濟出手!赴柬救出2台人 網曝「2點」讚翻:世界級的強

SETN三立新聞網

BA.5北部開始上升 王必勝曝「下週南北都將升溫」
BA.5北部開始上升 王必勝曝「下週南北都將升溫」

TVBS新聞網

彰化魔鬼「女蛇頭」落網!竟連男友也賣到柬埔寨 最終因「體虛男」栽了
彰化魔鬼「女蛇頭」落網!竟連男友也賣到柬埔寨 最終因「體虛男」栽了

CTWANT

艾成墜樓亡/丈夫艾成逝世…王瞳認屍哭到癱軟 驗屍認定「意外死亡」
艾成墜樓亡/丈夫艾成逝世…王瞳認屍哭到癱軟 驗屍認定「意外死亡」

CTWANT

國道1重大車禍!2大車追撞「車頭全變形」釀1死2傷 一度全線封閉
國道1重大車禍!2大車追撞「車頭全變形」釀1死2傷 一度全線封閉

上報Up Media

艾成墜樓亡/他說了很多聽不懂的話!關於「憂鬱症」該知道的4件事
艾成墜樓亡/他說了很多聽不懂的話!關於「憂鬱症」該知道的4件事

時報出版

艾成剛去世!維基百科「死因」遭惡改4字 網罵:會有報應
艾成剛去世!維基百科「死因」遭惡改4字 網罵:會有報應

TVBS新聞網

迪士尼「夏季公仔聯萌限定店」快閃台南!《玩具總動員》三眼怪火箭造景必拍 獨家販售「透明版史迪奇」公仔
迪士尼「夏季公仔聯萌限定店」快閃台南!《玩具總動員》三眼怪火箭造景必拍 獨家販售「透明版史迪奇」公仔

上報Up Media

鯨魚現身旗津上空! 2022旗津風箏節─大魚世界8月20.21日登場
鯨魚現身旗津上空! 2022旗津風箏節─大魚世界8月20.21日登場

News586

影/神棍就是靈媒!?鄭容和為張娜拉毛遂自薦出演《大發不動產》
影/神棍就是靈媒!?鄭容和為張娜拉毛遂自薦出演《大發不動產》

龍華電視

【自我診斷】罹患憂鬱症和成癮症的機率有多少?你的多巴胺足夠嗎? 如何提升引領快樂生活?
【自我診斷】罹患憂鬱症和成癮症的機率有多少?你的多巴胺足夠嗎? 如何提升引領快樂生活?

商周出版

無良!蝦味先用過期原料 91歲董事長判1年8月定讞
無良!蝦味先用過期原料 91歲董事長判1年8月定讞

毅傳媒

印度瑜珈冠軍:3分鐘「寶特瓶瑜珈術」不只瘦手臂,還能改善肩頸僵硬
印度瑜珈冠軍:3分鐘「寶特瓶瑜珈術」不只瘦手臂,還能改善肩頸僵硬

良醫健康網

「某女藝人老公」爆是柬緬泰人蛇幕後黑手…詐騙手法曝 知情人:當地前幾名
「某女藝人老公」爆是柬緬泰人蛇幕後黑手…詐騙手法曝 知情人:當地前幾名

CTWANT

尪是泰柬人蛇首腦! 他曝「女星3特徵」…揭9成被賣台人下場
尪是泰柬人蛇首腦! 他曝「女星3特徵」…揭9成被賣台人下場

CTWANT

399 元無限暢飲!金色三麥首間餐酒吧進駐台中 PARK2 草悟廣場 首推啤酒調酒、台味下酒菜
399 元無限暢飲!金色三麥首間餐酒吧進駐台中 PARK2 草悟廣場 首推啤酒調酒、台味下酒菜

上報Up Media

不愛喝白開水?解渴喝茶也有用 「5種飲料」消暑又助瘦
不愛喝白開水?解渴喝茶也有用 「5種飲料」消暑又助瘦

TVBS新聞網

妹赴柬埔寨「常拍大腿內側」…哥報案遭辱「賺太爽不想回來」 屏東警下場出爐
妹赴柬埔寨「常拍大腿內側」…哥報案遭辱「賺太爽不想回來」 屏東警下場出爐

CTWANT

進台積電2週離職!菜鳥喊「柬埔寨賺10萬」他嚇:失聯了
進台積電2週離職!菜鳥喊「柬埔寨賺10萬」他嚇:失聯了

TVBS新聞網

艾成墜樓亡/艾成墜樓亡曾留遺言:真的不甘心 利菁聞噩耗發抖:告訴我不是真的!
艾成墜樓亡/艾成墜樓亡曾留遺言:真的不甘心 利菁聞噩耗發抖:告訴我不是真的!

CTWANT

72
0
分享