【建立良好關係‧實戰對策2】有效的讚美法
讚美，除了能表達你對孩子的肯定，更可讓子女產生掌控感，認為成功的鑰匙是掌握在自己手中。經常稱讚小孩能協助他提升自尊及自信心，增加他對你的喜好度，是一舉數得的教養好策略。在我們探討有效讚美法之前，邀請你先回答以下問題：
Q1請回想一位曾經肯定、讚美你的人，而這經驗令你印象深刻，他是誰？
Q2他對你說過哪些話？
Q3你是否曾在受挫、想放棄時，想起這個人說的話，而願意再努力一下？
Q4為什麼？
我也曾問過薇薇媽媽，她的回答是：
A1 我的閨密。
A2 閨密曾說：「我媽說，如果妳的生命困境發生在我身上，我早就跳樓自殺了，不可能像妳這樣堅強，還可以硬撐到現在，我真的好佩服妳。」
A3 是！
A4 閨密說我挺得過，我應該就可以。
在這個案例中，你應該可以看到，薇薇媽媽能自發性地繼續努力，其動力是源自閨密的稱讚。為何閨密的話在她自我懷疑時可產生如此強大的增能力量？
因為在閨密眼中她是堅強的，所以她會不餘遺力地做到百折不撓，這就是比馬龍效應（Pygmalion Effect）。
若運用在教養上，就是「先」相信你的孩子會聽話，即使他現在是不聽從的，因為你看待順從孩子和反抗孩子的眼光及態度一定不同。對於聽話的孩子，你可能用帶著笑意的眼神及溫柔的口氣在交流；但面對常反抗的子女時，因過去不愉快的拉扯經驗，也許會讓你不自覺警戒起來，並以較嚴肅的心態來要求他。
比馬龍效應的實驗結果顯示，平庸的孩子在適當的讚美和認同下，竟然會有突出的表現。原因是大人不斷的稱讚和鼓勵，不僅增強了他的自尊和自信，也提高了學習動機，更加快了成長速度。因此聰明的你應可明瞭，讚美對孩子進步的重要性和影響力。
然而，要發揮讚美的魔法效應，必須注意以下要點：
- 讚美目的：
稱讚旨在給孩子正面推力，肯定他的良好表現，鼓勵他持續下去。心理學家約翰．高特曼（John Gottman）博士指出，一次批評帶給人的傷害，需要用五次的正向話語來彌補，所以家長不可不慎，要盡可能避免數落孩子。
- 讚美標的物：
稱讚標的就是孩子的良好表現，內容可以是他的正面特質、積極的心意或態度、「此刻」的努力（即使最後失敗了）或能力等。這些表揚就是在告訴孩子：「我要的是這個。」這對年紀較輕或心智年齡較小的孩子（如亞斯、自閉、過動等特殊小孩）來說，更能指引他前進的方向。
（圖片來源：資料圖庫）
這是很關鍵的要點，上面提到的讚美內容，都是帶領孩子通往幸福人生的必備元素。倘若薇薇媽媽說：「你考了九十八分，真棒！」想討好媽媽的孩子聽了，就會誤以為考高分才能贏得讚賞，他努力的目標就會變成「分數」，而非「努力」讀書。如此一來，往後一考不好，他極可能就會灰心喪志，更重要的是，即使能保持高分，也不見得能保證未來的生活一定開心。
當你誇獎的點是孩子願意「努力」，即使他將來沒考好，也會繼續用努力這把鑰匙來度過難關。養成子女的「努力」習慣，就等於送給他一輩子受用的重要能力，為人父母的我們一定要留意自己讚美孩子的重點。
- 讚美方式：可分成直接讚美、間接讚美及自我讚美三種。
直接讚美是誇獎孩子美好的特質、態度、行為，例如：「薇薇，我看到妳收拾好拼圖了（行為），真乖！」這樣說，就是讓她知道媽媽很肯定這行為，日後，她會更願意繼續做下去。
要提醒的是，讚美內容須具體，比方說，「收拾好拼圖」就是具體表現，而不是只誇獎「你真乖」，如此籠統的說法，會讓孩子搞不懂他到底哪裡乖，以後要重複哪一項行為。
另一個方式是間接讚美，你可從與孩子關係密切或尊重的人之中，選一個適合的人來問。譬如：薇薇最喜歡音樂老師，媽媽可以說：「如果音樂老師看到妳主動收好拼圖，妳想他會怎麼說？」對孩子而言，這樣的稱讚更具意義。
（圖片來源：資料圖庫）
自我讚美的用意在於幫助孩子體會到「成功經驗」，以增強他的自律和價值感，例如：「薇薇，小花找妳去公園玩，妳沒有立刻丟下拼圖就出去，而是先收好才外出，我看到妳這麼做很開心，這是一件很不容易的事，妳是怎麼做到的？」
藉由這樣的問話讓薇薇明白，雖然自己想馬上去玩，但因為想做媽媽眼中的乖小孩，所以選擇忍耐住衝動，先收好拼圖才出去。這樣不但能讓孩子清楚自己做得很棒的地方，也加強了他的自我肯定，其自信心也會隨之提升。培養孩子的自信，就是在日常生活中，透過一件件小事來逐漸建構、累積。
聽我這麼說，薇薇媽媽皺著眉頭問：「我知道要稱讚小孩，但說實話，有時我真的做不到，孩子只是在做她原本該做的事，我何必誇獎她？而且，萬一養出浮誇、不踏實的小孩，豈不更糟？」
我也曾這麼想，但是，別忘了我們費心教養的終極目標是什麼，大部分的父母應該是期待孩子成年後能過著幸福快樂的日子吧？
要達成這理想，得先建立孩子擁有自信這個基礎。況且，孩子做對時給他稱讚，可產生諸多好處，包括：強化優良行為、促進成長速度、讓孩子知道父母是了解且肯定他的、增加親子間的親密感、累積孩子的成功經驗、壯大自我價值感等。所以對於這個好像不應該給的讚美，為了「強化、鞏固」子女的好行為，還是值得勉強自己說出來。
在華人文化中，常常都是愛在心裡口難開，很不習慣把讚賞或愛之類的言語掛在嘴上。尤其在我們的成長過程中，受到的打罵、責罰也是多於讚美，因為自己沒經歷過，所以也不知道該如何誇獎小孩。
不會讚美孩子的父母該怎麼辦？
建議你帶著偵探柯南般的態度，以好奇的眼光，用心從孩子做過的事情中，挖掘出可被肯定的點。無論是保持良好的行為、細微的進步、甚至只是停止犯錯或減少做錯的次數，都是值得讚揚的。
「妳說的我懂，可是，不知道是哪裡出了錯，我也曾讚美孩子，但她卻沒被鼓勵到的樣子。」薇薇媽媽低頭無力地說著。
這也是另一個關鍵──讚美要有效，就不能夾帶任何雜質。
也就是說，不要在誇讚後面加上另一個期待，例如：「你能把拼圖收好，很棒，不過，我希望你下次玩別的玩具時，也都要收拾好喔！」這麼說會讓孩子覺得你的讚賞另有企圖（要收好所有玩具），並不是真心欣賞他做對了事（收拾拼圖）。
此外，附帶條件的稱讚也不能讓孩子感受到被讚美，例如：「你最懂事了，媽媽真的好忙，所以你往後都要幫忙收拾弟弟玩過的玩具喔！」如果這麼說，孩子接收到的是任務、壓力，而非讚揚，因此你的話對他起不了激勵作用。
【針對特殊需求小孩】
這類孩子容易注意力不集中，因此讚美他時，必須先叫他的名字，並輕拍他的肩膀，讓他能注意到你在和他說話。如果可以，建議在紙上邊說邊寫或畫下來，這樣更能幫助他感受到你的讚賞。別忘了，最後要好好擁抱孩子一下，以增強他對你的關心和愛的體會。
凡是人都喜歡被稱讚，好話永遠不嫌多的，從今天起，就大膽地持續讚美孩子吧！別忘了，也要稱讚願意這樣做的自己！
【立刻試試看】
從今天開始，試著每天稱讚孩子一件事情，無論是學業上的或生活中的，並記下他的回應。你可在行事曆上以符號簡單記錄孩子的反應，例如：「○」代表開心，「－」表示沒反應，「X」表示生氣，長期下來，你會發現行事曆上的「○」越來越多，你的孩子也變得更可愛了。
【必勝小祕訣】
我們都知道，「肯定」是重要的親職技巧，也能搭起與孩子溝通的橋樑。有效的讚美，是讓孩子更愛你的方式，記得要常用喔！
本文出自 出色文化《不再秒崩潰！不大吼大叫的淡定教養法：24個父母穩定情緒策略x 14項親子共好教養工具》
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