膝蓋中了一箭之後……|王乾任

膝蓋中了一箭之後……|王乾任

沐風文化 2014-06-16 13:11

你是剛擺脫學生身分、初入社會打滾的菜鳥嗎?
明明已經很努力融入新環境,卻還是被討厭、不受重視,到底是哪裡出錯?
或者,你已經是在職場上待了3-5年的「後菜鳥」?
學校教的,老闆不重視;老闆重視的,我一點也不會。到底該怎麼辦?

我以前和你一樣也是個菜鳥,直到我的膝蓋中了一箭 :: 搞懂6堂職場課x 10種必備技,各行各業都要你!

精采試閱

前言  膝蓋中了一箭之後……

我的工作運很不賴,雖然一九九八年從大學畢業時,台灣的景氣已經因為網路泡沫化而逐步衰退,而研究所畢業、二○○三年服完役正式投入職場後,大環境更是越來越糟;不過,因為第一份工作就順利進入國內大型連鎖通路,起薪不差,再加上寫作稿費,所以剛進入職場,我的收入就比當前普遍只有22K的社會新鮮人好很多。

然而,少年得志大不幸。頂著頂尖國立大學碩士學歷,加上研究所期間已經在自己服務的產業打過幾年工,讓我一進入職場就能拿到不錯的起薪與好職務,卻也因此沒能按照公司的職務規劃依序往上爬。一口氣跳太多級的結果就是:沒有機會好好學習職場的基本功。剛進入公司時,連正確的電話禮儀都不懂(對於我這個職務來說,這應該是基本的知識),更別說拿捏好與客戶、廠商和同事之間的人際交往分寸。為此,我常常被資深同事指教,還被主管約談(為了盡早融入同儕關係,我經常幫忙跑腿,自以為是的熱心卻反而被說成:公司不是要你來跑腿的、不要以跑腿來討好同事……等等)。

最後的下場就是,通過試用期之後,薪水並沒有隨著當初面試所談好的往上調(雖然沒調,對新進人員也還算高就是了)。

膝蓋中了一箭的我,開始認真思索自己在職場上所犯的各種錯誤,學習放低身段、盡可能地謙虛,並且央求主管和同事指導我該學的功課,才慢慢讓工作上軌道。雖然後來公司要我轉調其他部門,而我剛好另有更好的機會而選擇離開,但是,我人生的第一份正式工作所遭遇的挫折和學習到的經驗,成為日後非常寶貴的資產。

社會學裡有一個「再社會化」的概念,指的是學校畢業投入職場後,因為所面對的環境與學校、家庭大不相同,所需使用的應對技巧也因而大相逕庭。絕大多數社會新鮮人都會在第一份工作剛開始時碰壁,承受巨大的衝擊,有些人甚至會信心全失,好像膝蓋中了一箭!

不過,職場再社會化的契機,往往也是從工作上受到挫折開始的。因為不甘心挫折受傷,想要覺醒改變,想要瞭解職場工作的各種潛規則與秘訣,所以開始發憤圖強,找書來讀,找前輩請教,向主管請益,甚至偷偷學習其他同事的做事方法(我的電話接待技巧,就是透過偷聽同事接電話時的應對口吻學到的),成功完成職場再社會化。

擔心自己到三十歲還只能領無法超過30K的低薪嗎?覺得自己的職場人際關係不順嗎?感覺自己被大材小用、工作無法上手嗎?不知道該以什麼態度面對自己的工作、同事和生活嗎?下班後該去應酬,還是回家睡覺,或者補習進修?

這本書的六十種必備技,是膝蓋中過一箭的職場過來人的心血結晶,為的是提醒年輕後輩不要重蹈覆轍,在職場上要懂得趨吉避凶的秘訣。

只要掌握這六十種職場必備技,具備健康的工作態度,那麼,不僅處理專業工作可以游刃有餘,職場人際關係也不至於畫錯重點—成為不會察顏觀色、無法融入氛圍的被排擠者。此外,面對商場各種常用文件、電子郵件和求職履歷自傳,也能掌握該有的寫作力,同時知道如何自我進修、提升實力。如此一來,才能在職場無往不利,早日脫離22K,告別「後菜鳥」與夾層青年的悲劇。更重要的是,年紀輕輕就能具備向上爬的實力,擔任主管職,成為公司的重點栽培對象。

本文摘自:《我以前和你一樣也是個菜鳥,直到我的膝蓋中了一箭:搞懂6堂職場課x 10種必備技,各行各業都要你!》一書 前言

作者簡介

王乾任

職場激勵講師,社會觀察家。

台大社會學碩士,熱衷閱讀,喜好書寫與旅行,從職場兩性到社會評論文化出版無所不寫,是全方位的寫作人與出版工作者。

他擅長激勵人心,懂得從變動不居的社會趨勢中,挖掘出值得開展的職涯前景。平日以寫作授課和演講維生,志在鼓勵青年投入人生志業;在改變社會環境的同時,也大幅自我提升。

平日文章散見各大刊物,並於社區大學開班授課。近期著作包括:《大學生一定要具備的職場接軌力》、《年紀輕輕也能存到100萬》、《說不寂寞是騙人的》、《幽默的情緒智慧》等書。

 

個人部落格:Zen大的敦南新生活

http://mypaper.pchome.com.tw/zen



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