多寫報告，揣摩上意：主管滿意，職涯順利

沐沐風文化 2014-06-16 13:23

你是剛擺脫學生身分、初入社會打滾的菜鳥嗎？
明明已經很努力融入新環境，卻還是被討厭、不受重視，到底是哪裡出錯？
或者，你已經是在職場上待了3-5年的「後菜鳥」？
學校教的，老闆不重視；老闆重視的，我一點也不會。到底該怎麼辦？

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精采試閱

多寫報告，揣摩上意：主管滿意，職涯順利

不少上班族都有過類似的經驗：直屬長官交代下來，為某個專案寫一份提案報告。問題是，這份報告寫了又寫，總是被退件，總是不合老闆心意；就算照著老闆的想法去寫，還是被退件，簡直不知道怎麼辦才好。

就算找來教人寫企劃書與提案報告的專書，按照書籍的教導，寫出一份符合邏輯理性思考、觀點與論述正確、立論清楚、可執行性高又省預算的報告，卻還是過不了。

究竟是為什麼自己寫的提案報告老是過不了關呢？

‧自我中心要不得

寫報告這種事情說來很微妙。

雖然是主管交代你去研究、撰寫一份報告出來，但不代表你真的可以完全按照自己的觀察和想法來寫。

只按照自己的想法，卻沒有從公司、客戶和直屬上司的角度去想；無法呈現這份報告對他們的意義和好處；還有該怎麼用字遣詞、安排表述，以何種呈現方式才能讓對方看得懂。如果無法正確掌握他們的心思，無論報告寫得再好、編制得再漂亮，恐怕也是退件的多。

上司不會通過一份自己看不懂或不喜歡的報告。至於看不懂是因為他程度太差還是你寫得太難，不喜歡是因為不符合他的意思或者你的想法太爛，主管是不會告訴你的。

想要寫出一份能讓各方都滿意的報告，捨棄不必要的自我中心、放棄自己的主觀想法是非常關鍵的。要記住，報告只是透過你的腦袋來組織，透過你的手來書寫，裡面的內容必須是其他與此報告有關的人看得懂且能認可的，才會被青睞。

‧不要只寫一份

想要一次就通過提案報告的撰寫，不想老是改來改去卻改不出老闆想要的意思，最好從一開始就別抱著只寫一份報告的心態來寫。

最好能先瞭解與此份報告相關之人事的態度和想法，然後從正面、反面與中立三種立場與角度各寫一份。交報告前，一有機會就想辦法探聽並瞭解老闆的真正想法，再交出較貼近老闆想法的報告，過關的機會比較大。

‧不是狗腿拍馬，而是體察上意

或許有人會說這是狗腿、拍馬屁。問題是，寫不出老闆想要的報告，還不是得退回重寫，一直改到老闆滿意為止，寫到老闆心坎裡的想法才會過關。

撰寫報告不是追求真理，就算是追求真理，也有許多不同的取徑。就好像數學家解題，不會只有一種解答方法；登山者登山，不會只有一條路可攻頂。

上班族寫提案報告，也不會只有一種切入角度可以寫。拋掉自己無謂的主觀或以專業為傲的堅持，因為那很可能是蒙蔽自己看清問題的簾幕。

或許有人會問，為什麼要先寫再套話？先套話再寫不是更輕鬆嗎？其實，這牽涉到寫報告的過程中，人們對專案理解能力的提升，以及對專案看法的瞭解。

先寫出幾份不同切入點的報告，再去探聽老闆的需求，交出符合老闆心意的那份報告。這麼做的好處是，報告有自己的發想、架構、立論邏輯的方式，只是剛好切入點或結論與老闆一致，看起來就像你和老闆的想法不謀而合。

如果先套話、瞭解了老闆的想法和結論再寫報告，恐怕只想著這樣寫是否符合老闆的心意，寫出來的報告不自覺地就像逢迎拍馬，老闆看了也不會開心，因為裡面全部沒有你的觀點。

老闆想要的是觀點正好和自己一致的報告，而不是按照自己的觀點去鋪陳撰寫的報告，後者看起來就像討好老闆。

‧提升掌握全局的能力

或者，乾脆全部呈交給老闆看，顯示你的全面性思考能力。

一個主題的報告多寫幾種，就算不是為了逢迎契合老闆的意思，讓自己得到賞識，其實也是一種自我磨練和學習。這避免對專業的過度自信或習慣，讓自己不自覺地陷入主觀，被主觀所局限，只看見部分真相。

多從幾種不同的角度來寫，等於逼自己多從其他角度來看事情，可以開拓眼界，增加掌握全局的能力，甚至能發現自己過去未能發現的盲點。