你是剛擺脫學生身分、初入社會打滾的菜鳥嗎？
明明已經很努力融入新環境，卻還是被討厭、不受重視，到底是哪裡出錯？
或者，你已經是在職場上待了3-5年的「後菜鳥」？
學校教的，老闆不重視；老闆重視的，我一點也不會。到底該怎麼辦？
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天下沒有白吃的午餐，職場沒有免費的幫忙
張大春曾在他自己的部落格貼出某大學生寫給他的信，請他幫忙代答學校作業中的一些問題。張大師自然只是意在言外地說了幾句嘲諷，卻點出了當代青年學子「只想拿免費」的求學態度。
那麼，是否「付費」就比較好？
倒也不一定。
關鍵應該也不是在於「禮貌」而已，而是「自己事先已經做了哪些研究功課」。
針對想詢問的問題，如果詳細列出自己初步的研究考察結果，再點出其中真正需要請教的部分，收信者幫起忙來也會甘願一些。
類似上述學生想白拿作業答案的事情，在職場和商場也常常可以見到，我自己也三不五時就會碰到類似的狀況。因為自己經營部落格，不時會收到一些人寫信詢問專業上的問題。通常社會人士比學生有禮貌，懂得寒暄、客氣、讚揚一番，再將自己的問題提出來。
如果是學術研究類的問題，提問者自己也做了研究成果的初步整理，直指問題核心，我在能力範圍內通常會給予協助。但是，我也會提醒他們兩件事情：一、因為這是學術研究，我才無償幫忙，否則是要收費的。二、將來自己有能力且碰到別人求助時，記得也要伸出援手。
不 過，有一種情況我會拒絕，那就是希望無償給予協助，而這樣的協助涉及詢問者自己的商業或工作。通常我會先婉轉地告訴對方，這樣的諮詢需要收費，並且把收費 標準告訴對方（其實，我的部落格上早已寫明收費事項，知道規矩的人來信便會表明付費，不想付費的人則會心存苟且、姑且一試，假裝沒看到付費條款而逕自提出 問題）。
令人不解的是，一些商業人士總覺得別人應該要放下自己的工作，付出自己的時間與心力，無償幫忙解決他在商業上的問題，替他想賺錢的辦法，替他解決工作上遭遇的瓶頸（只憑幾句口頭的稱讚？大家又不是小孩子了），卻又可以理所當然地認為不需要分一杯羹給協助他的人。
這種心態和那些想要無償得到作業答案的學生有何分別？
特別是兩造雙方原本完全不認識、沒交情、沒交集，也沒有我認識的業界前輩的請託，就自己貿然找上門來，開門見山就要「秘訣」。當我回覆「知識有價，使用者付費原則」，有時還會被指責，或抱怨不懂事。
「天下沒有白吃的午餐」，想要開口請別人幫忙解決自己工作（或經商）上遭遇的問題之前，先想想自己可以回報對方什麼？商場畢竟是「利益」導向，就算別人不計較，願意免費指導，自己也不應該失禮，您說是嗎？
本文摘自：《我以前和你一樣也是個菜鳥，直到我的膝蓋中了一箭：搞懂6堂職場課x 10種必備技，各行各業都要你！》一書
作者簡介
王乾任
職場激勵講師，社會觀察家。
台大社會學碩士，熱衷閱讀，喜好書寫與旅行，從職場兩性到社會評論文化出版無所不寫，是全方位的寫作人與出版工作者。
他擅長激勵人心，懂得從變動不居的社會趨勢中，挖掘出值得開展的職涯前景。平日以寫作授課和演講維生，志在鼓勵青年投入人生志業；在改變社會環境的同時，也大幅自我提升。
平日文章散見各大刊物，並於社區大學開班授課。近期著作包括：《大學生一定要具備的職場接軌力》、《年紀輕輕也能存到100萬》、《說不寂寞是騙人的》、《幽默的情緒智慧》等書。
個人部落格：Zen大的敦南新生活
http://mypaper.pchome.com.tw/zen
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