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社群行銷-從「獲得更多的讚」演化為「傳遞真正的商業價值」|迎邦網誌

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社群行銷-從「獲得更多的讚」演化為「傳遞真正的商業價值」|迎邦網誌

Facebook從11/5開始將禁止fan gating (like gating)的做法,粉絲專頁將不能強迫用戶必須按讚成為粉絲才可以獲得特定內容、領取優惠卷,參加活動等。

表面看來,這個做法對於依賴fan gating的手法來增加粉絲規模的品牌來說是一個打擊。但是,這個改變最終將鼓勵品牌把焦點放在如何有策略地培育有黏度、精準的族群之上。

這個改變也代表著「社群行銷」的目標,已經從過去的「獲得更多的讚」,演進為一個專注於以極低成本傳遞真正的商業價值的做法。

在這個過渡期,可以參考以下5個建立族群的做法:

1)舉辦鼓勵 (但不強迫)按讚的社群活動
沒有了fan gate後,參加活動的屏障被移除了,這讓更多人可以看到並參與活動。你或許會失去一些讚,但卻可抓到更多有價值的資料,如電郵等

2)專注於產出引發互動、分享的內容
產出資訊型、優質、吸引注意力的內容,使用戶因為對你的內容有興趣才成為粉絲

3)不停測試各種做法
針對po文策略、帖文類型、廣告投放策略等作不同的嘗試

4)不只是"租用“你的粉絲,而要“擁有”他們
利用FB這個管道收集電郵,確保可以長久地與他們保持連接

5)把注意力放在有意義的結果上
追蹤/優化重要的指標,如:網站方可、優惠卷領取數、直接銷售、電郵收集數、顧客忠誠度等

 

本文出處:請按此

作者:Janus

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