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勇於接受挑戰 最年輕的台灣區處長:專訪 ADATA威剛業務處長曾麒憲│光華商場採購誌

文│宋祖慈 圖│鯊魚

在門市的銷售經驗為曾麒憲紮下了良好基礎,雖然年輕,就已經領會到「瞭解客戶需求」這個關鍵,因此在不同的業務崗位都能達成實績,成為科技業界最年輕的處長。

66年次的曾麒憲說,一路走來的職涯變化並不在他的規劃中,他原來的志願是軍人,念過軍校也當過軍官,卻覺得並不符合期望,於是退伍後就轉換領域,第一份工作是在創見的新竹NOVA門市上班,一邊在讀夜間部進修。在創見門市工作了幾年,有了去香港拓點的機會,曾麒憲接下同事們都不願外派的苦差,扛下展店任務並且創造了頭三個月就打平成本的實績,接著進入創見總公司,後來於2010年到威剛科技工作。當時他的考量是,以他大學學歷,在講求高學歷的創見較難有晉升機會了,不如到企業文化很不一樣的威剛一試身手。結果,曾麒憲以業界少見的速度從副理、代理處長晉升到台灣業務部處長,他說自己也沒有預想到這些變化,只是確實地把握每個機會,全力以赴。曾麒憲的職涯經歷,是用實績來證明自己的能力,成為比高學歷還有說服力的人才範例,也可以作為威剛靈活的企業性格的另類說明。

進威剛科技之前曾麒憲只有通路的工作經驗,但接任處長之後從手下四個業務拓展到帶領二十幾名同仁,專注投入威剛的多元行銷。曾麒憲形容自己的工作態度:老闆開口的任務通常不會拒絕,但會毫不保留地提出建議,有良好溝通之後做事,也希望有完全的信任。

威剛的八字真言

威剛科技是全球第二大記憶體廠、台灣前二十大品牌,曾麒憲介紹以8色活潑呈現的企業識別「蜂鳥」,就是象徵創新和速度——這個企業要像靈活多彩的蜂鳥一樣,積極探索,以最短的時間為使用者提供完整的服務與解決方案。

曾麒憲說,重視人才是威剛科技的一大特色,鼓勵員工提出各種有創意的方式來幫助公司成長,並以優於業界的福利與培訓來鼓勵同仁進修。例如公司規定每半年要修8個學分並與考績連結,但選修和必修的課程很豐富,不完全是工作實務內容,同仁們可以利用公司的課程資源多元學習。曾麒憲笑說,公司開給主管的課程實在有點太多了。不但要當學生,威剛也有由內部主管開課的文化,主動教導同仁各項業務眉角。曾麒憲上課時,會把自己知道的都傳授出來,但不會要求業務都照自己的方式做事,因為時代在變,放手讓同仁找到應變方式,才能在變動迅速的科技產業存活。

曾麒憲認為記憶體產業已出現斷層, 一聽到「DRAM」大概都沒人要來上班,但他想跟求職的年輕人說的是,威剛是經營自有品牌並擁有通路的企業,以這個角度在企業中成長,將會是台灣未來十幾二十年都需要的人才。曾麒憲表示記憶體相關產品線的確有量縮現象,有的品牌出局了,市場越來越難做,但卡位到前茅就能存活。威剛產品DRAM、Flash(USB+CARD)、SSD等都是台灣市場前三名,HDD則坐五望四,明年期望能挑戰市場前三名。

曾麒憲並特別強調公司用人唯才,學歷從來不是第一考量,而是重視人格特質,威剛八字真言「正、公、誠、拼、能、合、愛、新」其實也可以用來說明選才標準及企業文化。曾麒憲遴選業務新血時,則是看重操守、傾向找個性積極的年輕人,特別提醒求職者可別一坐下就先談薪水。
觀察威剛科技,會發現這個創立於2001年的年輕企業,以成為「全球記憶體應用產品之領導品牌廠商」為目標,於2005年便已躍為全球第二大,並持續保持領先地位,主要產品線涵蓋DRAM及NAND型快閃記憶體及周邊應用產品,包含記憶體模組、快閃記憶碟/記憶卡、固態硬碟及外接式硬碟。根據全球市調機構iSuppli2011年發表的報告,威剛已成為全球第三大市場佔有率廠商,並名列台灣前二十大國際品牌,擁有逾500項的NAND Flash相關國際專利。

ADATA威剛科技創下成立時間最短即躋身台灣前二十大國際品牌的成果,回饋社會的價值觀也不同於一般企業的順序考量,以年輕企業之姿卻已持續投入多年,與海內外各公益團體如紅十字會、世界展望會、慈濟和全球兒童聯盟等合作愛心公益。曾麒憲說陳立白董事長經常把薪水都捐作公益,以身作則帶動同仁多多關懷社會;而威剛的企業贊助項目也非常活潑多元,例如去年贊助了color run彩色路跑、今年則贊助太魯閣峽谷馬拉松。公司並獲得台北市政府頒發的「2014幸福企業」二星級獎。這個重視並分享正向價值的企業,走出了自己的成功之路。

分析行動電源市場

威剛科技明年重點主推的產品是固態硬碟與行動電源,直營有四個據點並有機會再增加二到三家,同時並增強網路行銷力度。曾麒憲與「光華採購誌」讀者分享了他對行動電源產品的觀察:從每人平均每天滑手機2小時,而重度使用之下手機電池約半年就開始效能下降的需求,行動電源將會成為普及商品、甚至是一種耗材,目前一個月已達二十到三十萬台的需求量。換句話說,一個月能賣出一萬台就會是可觀業績,但對小廠來說仍然存在門檻,也尚未有品牌搶佔行動電源市佔,就連相關法規也不完全,產品標示額定輸出容量,對消費者來說,難以分辨行動電源的效
率優劣。

行動電源不僅要看容量是否合用,也要講求轉換效率,目前公認扣除耗損的轉換率為七成,而白牌商品可能只有五、六成,但威剛的PC500卻有9成的轉換率,曾麒憲說,這不僅是電芯用料的差異,還因為威剛產品擁有電路板技術的優勢。看似是快銷型的商品,市場甚至來不及去分辨優劣,但威剛不走貼牌路線,使用者反而可以認明ADATA這個多國行銷的品牌不會為單一區域開發個別model,推出的產品能夠符合多國安全規格,你不必搞懂所有的選購數據,光看準這
一點也就夠了。

「光華新天地」應該跳脫殺價地帶

記憶體應用產業變化快速,企業要永續經營,不僅要掌握市場趨勢、在產業技術上精益求精,還必須對社會與環境負責,提供穩定、相容與效能三者兼具的記憶體產品。這是威剛稟持的企業信念。曾麒憲以他自己的門市經驗,建議「光華新天地」應該走向專業化,不要侷限在傳統門市「銷售歸銷售、工程歸工程」的陳舊模式,每個銷售員都應該真正融入這一行,具有能為顧客提出建議的產品專業知識、並且要懂應用,瞭解顧客需求,才能建立起殺價地帶之外的門市價值。

 

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