【記者 徐迪／福建廈門 報導】五通客運碼頭是大陸地區最大的對臺客運口岸，離廈門國際機場7公里，距金門水頭碼頭9.7海裏，是離金門水頭碼頭最近的大陸客運碼頭,海上航行時間約30分鐘。五通客運碼頭是目前唯一經營廈金「小三通」航線的客運碼頭，是打造廈金「半小時交通圈」和「一日生活圈」的關鍵樞紐。26日兩岸融合發展示範區建設媒體聯合採訪團，在廈門邊檢總站高崎邊檢站副站長陳錦來的導引下瞭解了碼頭的運作實況。
廈金客運航線自開通以來，航線設施不斷完善，通關環境不斷改善，為兩岸人員往來構建了最便捷的通道，碼頭三期候船樓近期按年旅客吞吐量350萬人次設計，預留可擴展至500萬人次的空間。碼頭三期啟用了自助辦理登船手續、人證對照、人臉識別、無紙化通關等智能化應用系統；開展了行李托運服務；實行了連續通關作業。
▲▼五通碼頭人臉識別通關（上），自能簽注（下）。（記者徐迪攝）
2001年，金門與廈門實現「小三通」首航，2008年8月31日五通客運碼頭投入使用，開通了廈金航線「第二通道」。自2014年4月25日開始，廈金航線船班全部調整到五通客運碼頭。目前參與運營的船舶共10艘（廈門、金門各5艘），總客位數3137位。截至2024年8月底，廈金航線累計已保障旅客2128萬人次，廈金航線客流量占福建小三通總客流量的90%左右。廈金航線已實現了「五化」運作。
臺灣高雄的林女士正辦好手續準備上船。她說，30年前就往來大陸，那時只能直飛，現有「小三通」便利，票價上有很大優勢。對大陸美麗的風景、價格適中的水果……都非常喜歡，這會又購買了自己喜歡的乾貨回臺。每次到大陸覺到碼頭環境、服務都有不斷提升，大陸的建設發展太快了！
▲涉臺重大活動專用通道。（記者徐迪攝）
五通客運碼頭全力打造「溫馨海港」（閩南語服務，營造親情氛圍）、「親情海港」（傳播閩南特色文化）、「便捷海港」（開展「海陸空聯運」等特色服務）、「生命港」（開啟「生命救助綠色通道」）、「科技海港」（無紙化通關等新技術應用）、「品牌海港」(「緣起海岸&情系金廈」服務品牌等)六項特色服務。
五通客運碼頭為更好地打造臺胞臺企登陸第一家園的「第一站」，五通客運碼頭已引進中國銀行兌換點、廈門銀行服務點、中國移動服務點、中國聯通服務點、臺胞諮詢服務點，可第一時間滿足入境旅客辦理通信（手機卡）和金融（銀行卡）等服務需求。
▲抵廈出口設有臺胞服務諮詢點。（記者徐迪攝）
以五通碼頭作為交通節點輻射機場及周邊地區，可實現海陸空交通樞紐無縫銜接。秉持「兩岸一家親 往來更溫馨」的服務理念，致力於打造溫馨、便捷、安全的往來兩岸的黃金通道。
「近便利」臺胞服務專區 臺胞喊贊「真便利」！
為深入貫徹《中共中央國務院關於支持福建探索海峽兩岸融合發展新路建設兩岸融合發展示範區的意見》，助力打造臺胞臺企登陸第一家園「第一站」，位於公安局出入境赴金旅遊辦證中心，2024年6月13日揭牌啟用，可為臺胞提供跨部門「一站式」綜合服務。
▲廈門市公安局建設「近便利」臺胞服務專區。（記者徐迪攝）
步行3分鐘實現來往臺胞「抵廈即辦」！ 「近便利」臺胞服務專區，與廈金「小三通」航線五通碼頭直線距離僅50米，臺胞入境通關後，步行3分鐘即可到達，相比原來乘車前往距離碼頭10餘公里的政務服務中心辦理業務，大大節省了辦事的時間和路程。
「近便利」臺胞服務專區整合了出入境、人口、交警、刑偵等四個警種的6個高頻辦理事項，實現五年期臺胞證、臨時入境機動車駕照許可等證件聯辦，極大便利了臺胞來往需求。特別是出入境證件廈門製證分中心啟用後，在廈申辦的臺胞證可從受理、審批、制證、發證「一條龍速辦」，辦理時限從原來的5個工作日，壓縮至3個工作天，緊急情況最快可當日取證，大幅提升了臺胞辦證效率。
▲臺胞辦證方便快捷。（記者徐迪攝）
金門李先生正現場辦居住證，他說，現辦證真方便，出示臺胞證花10分鐘就辦完，正常5個工作日就可取證。疫後金門太蕭條，停留在金門的遊客太少。廈金往來這麼便利，希望開啟自由行後，兩岸遊客能給金門帶來生機。
「近便利」臺胞服務專區將涉及臺胞的政務服務事項中涉及面廣、辦理量大、辦理頻率高的多個跨部門「單項事」合理歸集，原來需要「多地、多窗、多次」辦理的政務服務事項，現在只需「一地、一窗、一次」即可「一站集辦」。目前，已有公安、湖裏區資料管理局、中國移動、廈門銀行、鷺江公證處等5個部門，為來廈臺胞提供49個事項辦理服務。特別是對於首次來大陸的臺胞，可一次性辦妥各類通行證件、手機卡、銀行卡，實現了警務、政務、法務、公共服務一站式、一體聯辦，為臺胞出行、出遊提供便利，大大增強臺胞獲得感、幸福感。
