創業的心酸無人知，因此在矽谷開始流行的「傾聽」服務

創業聽起來似乎很酷，但對於許多拼命的創業家而言，現實卻是離「酷」遠到不行。在新創聖地的矽谷，典型的創辦人年紀輕輕就擁有很大的野心，具備強大的能力。創業家常常從大方的宣傳他們自己個人或公司的里程碑，無論是尋找投資者或是工程師，但在這些看似大有作為的發表背後，創辦人面對的壓力則是對於團隊，方向，金錢，產品，推廣以及對於非成功不可的焦慮與不安。

"7 Cups of Tea"的創辦人，Glen Moriarty是一位受過正式訓練的心理專家。他說到「新創公司創辦人的生活比許多人想像當中還要來得有挑戰，但我們都不會談到這些事情」。這也是為什麼他創辦"7 Cups of Tea"，為了要解決這些創辦人擁有的精神問題。

這個服務提供網站以及App。經過註冊之後，它會從一千位專業的「傾聽者」配對一位給你，而在線上透過文字讓你訴苦。也提供讓一群人共同對更專業的「傾聽者」訴苦的服務。除了7 Cups of Tea之後，其他也有類似的服務例如Doctor on Demand或是MDLive。

有些創業家會在Quora上面分享他們自己的秘訣來舒壓，例如離開辦公室到咖啡廳或圖書館，離開城市去爬山或是跑步。其了紓壓之外，也有些新鮮創業者試著在創業跟興趣或家庭之間取得平衡，但根據許多成功的創業家包括Reid Hoffman（LinkedIn），Steve Jobs，Brian Chesky跟Joe Gebbia（Airbnb），在公司開始穩定之前，都是馬不停歇的每一天。沒有時間顧到除了創業以外的事情。因為就像是養一個小孩一樣，越小的時候越需要貼心呵護，隨時隨地都要顧慮自己的新創。任何醒著的時刻，不管是跟朋友聊天，家人吃飯甚至於洗澡的時候都在想創業的事。

所以創業者需要有管道可以來發洩心裡的鬱悶或是紓壓堆積如山的壓力。無法透過任何合法方式紓壓的人，就會走向非法的方向。現在的矽谷有如以前的華爾街，而有錢的地方就會吸引更多毒品跟性交易。但不管用任何方式都無法戰勝壓力的人，就有可能走向自殺這條路。網站「Startups Anonymous」曾經發表，他們收到創業者的遺書，而這件事情也引起的更多關注與討論。7 Cups of Tea創辦人Glen Moriarty為了改變這樣的狀況，不但盡力宣傳自家產品，也強力推薦創投們介紹7 Cups of Tea給他們旗下的新創公司。

但創業一點都不像就學或就職，因為光是努力不夠，還需要有許多人的幫助以及運氣才可以成功。如果自己的共同創辦人或是其他創業夥伴的Vision或是決心跟自己有落差時，這個打擊比其他任何事情都還要來得嚴重。在線上的專業傾聽者是否可以真正了解創業家的心酸？也是一個疑問。但不可否認的是，每個人都希望自己的聲音被聽見，即使看不到對方的臉孔，聽不到對方的聲音，簡單的文字回覆也可以造成絕大的紓壓。

希望7 Cups of Tea這樣的服務在台灣也會出現。大多的創業家都跟我一樣，不會輕易抱怨或訴苦，因為我們知道抱怨或訴苦無法改變任何事情。而帶頭的人也無法在團隊的面前秀出自己脆弱的一面，因為怕會影響到大家的信心以及毅力。這也是為什麼大多創投都偏愛兩到三人組的共同創辦團隊，因為可以在能力上互補，精神上互助。所以如果可以互相「傾聽」，那沒有7 Cups of Tea也沒關係，但如果無法，那真的需要找方法紓壓，否則難以走完這條艱苦的創業之路。

所以當你下次遇到在創業的朋友時，給他一個擁抱並給他一句鼓勵的話。

我想，他會很感謝你的。