八仙樂園意外造成500多人燒傷或嗆傷， 81氣爆傷痛猶未撫平，卻又發生如此重大災害，陽光基金會感到萬分震驚與心痛，陽光執行長緊急召集團隊密切商議可提供的即時關懷服務，並於即刻起開放”陽光關懷諮詢服務專線”，包含提供傷者及家屬現階段實用的心理陪伴建議以及居家燒傷照護方法，期望能助傷者一起渡過這艱難時刻。
● 陽光關懷諮詢服務專線：( 即日起08:30~21:30 由陽光專業社工為您服務 )
✓ 北區(02) 2507-8006 分機107
✓ 中區(04)2358-2336
✓ 雲嘉(05)228-0300
✓ 南區(07)558-7166
✓ 東區(03) 856-3213
● 創傷心理陪伴建議
如果您是受害當事人的親朋好友或家屬，敬請參考以下建議：
1. 給予當事人他需要的陪伴，建立安全感：
突發事件的傷害會讓人失去自信、無所適從，除了用話語安撫外，尊重當事人不同的需要，給予適當的陪伴、增加其能力感，包含想要人陪還是想要先靜一下(不放心的話親友可在近處安靜的陪伴)，或是想要誰來陪伴、下一餐想要吃甚麼，由小細節中重新建立當事人對生活的掌控感。
2. 鼓勵當事人表達情緒：
無論用哭的、說的，都盡量給予其空間抒發情緒和壓力。
3. 同理他的感覺：
您可以用「我知道你非常痛」「當時真的很可怕」「換作是我也一定很害怕｣等話語，讓當事人感受到被接納、同理，而不要急著打斷他。
4. 不應否定或拒絕他的感受：
勿一味地要求他：「不用想太多」「不要哭了」，這樣反而會讓他壓力而無法抒解！
5. 更不要自責或指責傷者：
當傷者沮喪、懊惱「早知道就⋯」告訴他「這是意外，不是你的錯！」由於此次受傷者大多是學生、年輕族群，家屬不要在此時責怪孩子「愛玩」之類的話語。
本文出處：http://www.sunshine.org.tw/1040627/
