AI 角色聊天平台 Character AI 截至 2026 年已累積 2,000 萬月活躍用戶，平均每天使用時間高達 75 分鐘。然而，近期該平台因導入全螢幕廣告及日趨嚴格的內容篩選機制，引發用戶強烈不滿，導致部分使用者轉向其他替代方案。
Character AI 由前 Google 工程師 Noam Shazeer 與 Daniel De Freitas 於 2021 年共同創立，被業界形容為「AI 聊天機器人界的 YouTube」。該公司在 2023 年以 10 億美元估值籌集了 1.5 億美元資金。據 StartupHub.ai 報導，Google 更在 2024 年與 Character AI 達成一筆價值約 27 億美元的授權協議，兩位創辦人也隨後重返 Google 任職。
平台提供免費方案，用戶可享無限訊息及存取所有角色。此外，Character AI 也推出付費的 c.ai+ 方案，月費為 9.99 美元或年費 94.99 美元。c.ai+ 會員能獲得 2 到 3 倍的更快速反應、尖峰時段優先存取權（無需等待），並可使用完整的語音通話功能，以及在今年 3 月推出的 Imagine Gallery 圖像生成器。StartupHub.ai 評論指出，付費方案主要提供速度與便利性，而非 AI 功能上的提升，因其底層 AI 模型與免費版相同。
然而，自 2026 年初起，Character AI 開始在用戶對話中頻繁插入全螢幕廣告。這項舉動被 StartupHub.ai 評論為「激進的商業化方式，直接損害了核心產品體驗，是 2026 年用戶轉向競爭對手的最大原因。」與此同時，自 2023 年以來，平台的內容篩選機制也變得更加嚴格，影響了用戶的創意角色扮演體驗，許多過往允許的請求現在都遭到拒絕。
在資訊安全與隱私方面，Character AI 無需安裝軟體，且免費版註冊時不儲存支付資訊，並採用 HTTPS 加密傳輸。不過，平台會收集用戶對話以訓練及改進 AI 模型，因此建議用戶避免分享敏感個人資訊。此外，平台也設有青少年模式（Teen mode），為未成年使用者提供更嚴格的內容過濾機制。
對於尋求替代方案的用戶，StartupHub.ai 推薦 Crushon.AI 作為未經篩選的角色扮演選項。若追求情感支持與長期陪伴，Replika 則是一個選擇。而 Candy AI 與 Kupid AI 則提供具有圖像和影片生成功能的視覺化 AI 伴侶服務。Character AI 以其廣泛的角色選擇（包含數百萬個角色，適合創意小說、角色扮演和娛樂）見長，而 Replika 則專注於情感伴侶的深度互動。Character AI 的角色具備聊天記憶功能，其中 c.ai+ 方案提供更強大的記憶能力。
