印度銀行業信用卡戰略轉向:大行緊縮權益 小銀行積極搶市

印度銀行業信用卡戰略轉向:大行緊縮權益 小銀行積極搶市

重點摘要
印度銀行業信用卡市場出現戰略轉變,主要銀行縮減回饋方案以控制成本。
小型私人銀行及國營銀行則積極拓展高階信用卡產品線,爭奪高消費客群。
IDFC First Bank 和 BOBCard 等銀行透過具競爭力的定價和彈性回饋模式吸引客戶。
雖然新進業者提供優惠方案,但長期來看,營運成本壓力可能導致權益進一步縮水。
#信用卡 #印度 #銀行業 #回饋方案 #高階信用卡
相關人物: Ravindra Rai
相關組織: ICICI American Express Axis Bank
商傳媒|吳承岳/台北報導

印度銀行業的信用卡市場正經歷一場顯著的戰略轉變。由於營運成本上升,當地主要銀行紛紛縮減信用卡回饋方案、提高消費門檻,並調整忠誠點數的轉移條款。然而,小型私人銀行及國營銀行卻反向操作,正積極拓展其高階信用卡產品線,以爭奪高消費客群。

自今年年初以來,多張高階與頂級信用卡已面臨權益縮水。例如,ICICI Emeralde Private Metal 卡取消了多項加速回饋憑證,美國運通(American Express)白金旅行卡則提高了獲得紅利點數的消費門檻。此外,Axis Bank 曾未經預告就移除三家熱門的點數轉移合作夥伴,而 HDFC Bank 的 Infinia 客戶若要保留這張僅限受邀申請的金屬卡,每年需至少消費 180 萬印度盧比,或維持至少 500 萬印度盧比的總資產。

面對市場龍頭的緊縮策略,部分銀行則採取了積極擴張。IDFC First Bank 自 2021 年推出信用卡業務以來,已展現強勁成長,截至 2026 會計年度,流通卡數已達 450 萬張,主要受其高階卡產品驅動。IDFC First Bank 採取獨特策略,將高階功能從傳統的「排他性」中解放,透過提供定期存款擔保的頂級卡等廣泛產品,讓客戶無需傳統資格審核即可享有高階禮遇。該銀行更表示,其高階卡 Gaj 和 Mayura 具有競爭力定價、零外匯加價、永不過期的回饋點數,以及開放的兌換模式,將回饋視為一種「貨幣」而非有條件的特權,使其模式更具包容性與彈性。

國營銀行也加入戰局。BOBCard 為印度巴羅達銀行(Bank of Baroda)旗下子公司,截至今年 2 月流通卡數已逾 3,100 萬張。該公司正擴大其高階卡產品,包括 Eterna、Tiara(專為女性設計)以及近期推出的阿提哈德航空聯名信用卡。BOBCard 董事總經理兼執行長 Ravindra Rai 指出,公司在過去兩到三年內,高階卡發卡量持續穩定成長,並強調專注於負責任的資產組合增長,確保消費與使用上的可持續性,而非純粹追求發卡量。另一家國營的印度旁遮普國家銀行(Punjab National Bank)則於去年 12 月推出金屬 Luxura 卡,並於今年 1 月在 Visa Infinite 平台上發行。該銀行表示,今年 1 月至 3 月間已發行超過 13,000 張 Luxura 卡,展現出良好的市場反應與競爭優勢。

整體而言,高階信用卡市場呈現兩極化發展:消費者尋求最大化的回饋效益,而銀行則試圖控制成本。新進業者提供的積極方案短期內可能讓消費者受惠,但在營運成本壓力下,未來仍可能出現進一步的權益縮水。


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