CNEWS匯流新聞網記者唐有為/台北報導
新北市動物保護防疫處表示,隨著寵物成為家庭重要成員,寵物殯葬服務需求日益增加。市場上陸續出現寵物塔位、骨灰樹葬及灑葬等多元紀念方式,部分業者更以「永久使用權」或「終身契約」作為行銷訴求,吸引飼主投入高額費用。動保處提醒民眾於簽訂相關契約前應審慎評估內容,以避免日後衍生消費爭議,影響自身權益。
動保處指出,寵物殯葬服務多由民間業者經營,若簽訂長期或永久性契約,未來可能因經營權移轉、營運調整或停止營業等因素,導致服務內容變更或契約履行困難。建議民眾可評估採用「一次性服務」或「短期寄存」等方式,以降低長期契約所帶來之不確定風險。如對契約內容有疑義應先諮詢主管機關,確認清楚後再行簽署。
為強化消費保障,農業部已訂定「寵物生命紀念業服務定型化契約範本」,明確規範資訊揭露、解約退費及爭議處理等事項。動保處建議,民眾選擇業者時應確認其合法性與營運穩定度,並審慎評估契約期間。簽約前務必詳閱服務項目、管理費用及解約條款,並妥善保存契約文件與收據,以保障自身權益。
新北動保處呼籲,面對寵物殯葬服務應保持理性消費,避免因情感因素倉促決定,透過多方比較方能保障權益並減少糾紛。此外,凡新北市民且寵物已完成寵物登記者,於寵物死亡後,可申請免費集體火化及後續除戶服務。相關資訊可洽動保處官網查詢。
照片來源:新北市政府動保處提供
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