事件起因於本月18日，何姓男子在五股芳洲公園發現多輛違規停車，致電110檢舉後未收到制式回覆簡訊，反而接獲署名「方洲六」的必勝客及海底撈多筆訂單通知。
何男懷疑電話遭盜用惡作劇，在臉書爆料公社發文並向警方報案。警方接獲報案後展開調查，發現類似案件早在本月7日即有民眾反映。經比對店家訂單資訊後確認，共有五名檢舉人受害，包括三名陳姓被害人、一名胡姓被害人及何姓被害人。
調查顯示，馮姓警員自3月24日至4月18日期間，利用私人手機透過VPN虛擬私人網路隱藏IP位址，冒用五名檢舉人個資向台北、新北市多家餐廳訂餐訂位。其中陳姓被害人最多遭冒名5筆訂單，金額達2萬6740元，總計19筆訂單金額超過9萬元。
雖然業者後續向客人確認後取消訂單，未造成實際財務損失，但已構成個資濫用。經警方追查，發現訂餐位置竟在蘆洲警分局內部，詢問當天值勤人員後，馮姓警員坦承犯行。
該警員2019年從警察專科學校畢業後分發至蘆洲分局，去年10月調至勤務指揮中心負責接收報案資訊。
警方表示，馮員供稱因常接獲這五名「檢舉達人」的違停檢舉案件，增加其受理轉報工作量，個人思慮不周情緒失控才會惡作劇報復。
新北市警察局及蘆洲分局分局長王耀輝對此事件表達歉意，強調並非報案系統遭駭客入侵或有安全漏洞，純屬個人行為。
馮姓警員已被記一大過並調職處分，勤指中心主任也被調整為非主管職務，相關人員考監責任持續追究中。全案依妨害信用、偽造私文書及違反個人資料保護法等罪嫌移送新北地檢署偵辦。
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