【今傳媒/記者李祖東報導】
幸福廣播網在日前舉辦備受矚目的「金牌主持營」，重點在培養廣播人的應變與溝通能力。然而，最好的教學不在講義裡，而是在前往教室的路上。知名廣播金鐘得主溫士凱受邀擔任講師，於南下授課途中，親身示範了一場令人拍案叫絕的「生活意外危機處理」，成為學員間熱議的活教材。
週六的高雄正值大雨傾盆，溫士凱講師搭乘高鐵抵達左營站，走出車站，只見等候計程車的隊伍已長達30人以上。眼看課程即將開始，他心想不妙：「若照規矩排隊，絕對會遲到半小時以上！」對於極度要求準時與專業的廣播人而言，這是絕不容許發生的失誤。面對看似僵持的困局，溫士凱展現了主持人必備的「觀察力」與「決斷力」。他迅速走到排在第一位的乘客面前，禮貌且誠懇地提出了建議：「如果您願意將目前的第一個位置禮讓給我，我將為您支付下一趟計程車的全額車資，您看可以嗎？」
這充滿創意的「神展開」交換策略，獲得了對方的欣然同意。講師不僅成功搶下時效，更奇蹟般地迅速抵達現場，完美守住了專業講者的準時承諾。
溫士凱老師在課程中分享這段「高鐵站奇遇記」時表示，主持人面對現場直播或突發狀況時，最忌諱的就是僵化思考。
「當時的困局看似無解，但只要能找出對方的需求（金錢補貼）與自己的需求（時間），並透過誠懇的溝通達成共識，就能成就一個完美的結局。」溫士凱強調，這就是金牌主持人應具備的核心能力：在混亂中尋求轉機，用應變力化解困局。
應變力即是主持力！「金牌主持營」的課程突破傳統播音教學的框架，強調主持人在訪問來賓時，要掌握話語權，擁有精準的「引導技巧」，更聚焦在「溫度傳遞」。身為主持人，既要像指揮家那樣精準控制節奏，又要像老友一般溫暖隨和，才能挖掘出受訪者心中最深層的故事，打造出一場既具備知識含金量、又能觸動人心的精彩對話。在理性的訪談節奏與感性的心靈交流之間，取得完美的平衡。有一位學員自稱已經七十八歲了，曾從事工廠黑手、印刷廠製版、軍公教…等職涯工作，人生經歷歲豐富，但從不自滿，接受到這樣的課程養分，感覺自己彷彿化身為當年小學一年級的新生，對老師傳授的每一字每一句，深深感覺新鮮而珍貴無比。
另一位身障的學員點頭如搗蒜，表示：「人，思想可以像孫悟空的跟斗雲，一翻就是十萬八千里，千萬不要被身體的障礙限制了！」此時戴著墨鏡的學員舉手，分享了自己的人生經歷，她說自己年輕時很拚，遠赴美國攻讀博士學位，十分辛勞。到了五十五歲才失去視力。如今她成為視障者，要接受現況，更要把握每個學習的機會，幸好另一半隨著一同照顧與上課。「我想說，限制自己人生的，從來不會是身體，而是思想。」這番話引起全場的感動共鳴。
本次營隊最引人注目的特點，在於學員的背景非常多元，堪稱百工百業的縮影。不僅有專業的英文老師、台語老師、美容師與健康管理師，還有如網紅命理講師、地理師、天賦解讀師、色彩分析師等新興專業人士。此外，投資理財師、長照人員、客運司機，甚至是傳統的「媒人婆」也紛紛跨領域前來進修。
儘管這些學員在各自的專業領域已是佼佼者，但他們深知，在專業知識之外，「說話」與「溝通」的能力才是讓專業發揮影響力的關鍵。身為命理師學員感性表示：「在自己的領域待久了，往往容易陷入術語的泥淖，來到這裡才發現，語言溝通就像是射向對方內心的一支精準利箭，唯有掌握節奏與溫度，才能百發百中。」
課程的班導師素蘭問她：「請問妳一個問題，如果說一切命中都註定好了，那是不是人就可以躺著享受就好？就可以不用努力了嗎？」只見命理師學員停了三秒，回答說：「其實，對於每一位前來算命解惑的人，我最後都會說出真正的觀點，生命雖然有因果，但時機與修行更重要，唯有惜福加上努力，這輩子才不會白走一遭！」命理師嫣然一笑，「否則，我怎麼會出現在這裡上課啦？！」引起全班莞爾。
「技巧可以模仿，但靈魂無法複製。」不只一位講師強調，主持人初入行的核心功課，是主持人的靈魂應建立在「自我定位」之上，拒絕成為他人的影子，協助學員找到屬於自己的「獨家頻率」。先找到自我定位，以此為出發點，就能在面對各種突發狀況時游刃有餘。具備鮮明個性的主持人，才能在分眾媒體時代脫穎而出，真正發光發熱。
「金牌主持營」這場跨領域學習，從核心定位出發，引導學員淬煉邏輯與感性溫度，打造獨一無二主持力。為時兩天的課程，引起眾多學員的共感與深思，有多位學員主動詢問下一屆的課程何時舉辦，幸福廣播網表示，身為公眾的媒體平台，長期致力於提供優質的廣播節目，以「傳遞幸福、溫暖社會」為宗旨。第一屆舉辦的「金牌主持營」是為社會培育正能量、鮮明出色的新生代主持菁英，未來也將持續初衷，培養人才，不敢懈怠。
