【記者 王苡蘋╱高雄 報導】一場原本規劃在教室內進行的主持課程，卻因一段發生在高鐵站外的即時應變，成為最生動的實戰教材。幸福廣播網日前舉辦「金牌主持營」，邀請廣播金鐘得主溫士凱授課，課程主打培養主持人的臨場反應與溝通能力，而講師南下途中面臨突發狀況的應對過程，更讓學員直呼「比教科書更震撼」。
當天高雄大雨滂沱，溫士凱抵達左營高鐵站時，站外計程車候車人龍已逾30人，若依序排隊勢必延誤課程。面對時間壓力，他迅速評估情勢，主動與排在首位的乘客溝通，提出以支付對方車資為交換條件，取得優先搭車機會。這項兼具創意與誠意的協商策略，成功化解僵局，也讓他準時抵達授課現場。
溫士凱在課堂上分享此段經歷指出，主持工作最忌僵化思考，關鍵在於能否在混亂中快速辨識需求並找到解方。他強調，當時看似無解的困境，其實隱含雙方可被滿足的條件，「只要理解對方需求並真誠溝通，就能創造雙贏」，這正是主持人面對突發狀況時不可或缺的核心能力。
本次「金牌主持營」課程設計跳脫傳統播音訓練，從應變力、引導技巧到情感溫度傳遞，全面強化主持人的整體素養。課堂中不僅強調掌握訪談節奏與話語權，更著重如何建立情感連結，讓對話兼具深度與溫度。講師群指出，優秀主持人須同時具備理性結構與感性共鳴，才能引出受訪者內心真實且動人的故事。
學員組成多元，橫跨教育、服務、交通、命理及長照等領域，不乏已有專業基礎者仍選擇再進修。一名78歲學員分享，儘管人生閱歷豐富，仍在課堂中找回如新生般的學習熱情；一名視障學員則以自身經歷勉勵同儕，強調限制從不在身體，而在於思維，引發全場共鳴。
此外，課程亦引導學員思考「自我定位」的重要性。講師指出，技巧可以學習，但主持風格的核心來自個人特質與價值觀，唯有建立鮮明定位，才能在分眾媒體時代脫穎而出。透過密集訓練與跨域交流，學員逐步淬鍊出兼具邏輯與情感的表達能力。
幸福廣播網表示，「金牌主持營」不僅是技能培訓平台，更期望培養具正向影響力的溝通者。首屆活動獲得熱烈回響，已有學員詢問後續梯次規劃，主辦單位未來也將持續推動相關課程，為媒體與社會培育更多具備溫度與深度的主持人才。（圖╱記者王苡蘋翻攝）
