以前我業務主管跟我說：如果沒有辦法用眼睛、耳朵當場把話術拷貝下來，那就要寫筆記。
我覺得很納悶？現場大家都在講話，哪有時間寫筆記。
後來發現，因為大家都在講話，要很專注聽。
A先生說了什麼會成交的「關鍵」，B小姐是怎麼「反應。」
回來之後，夜深人靜的時候，把當天的狀況再想一次，最後寫出來，下次遇到同樣的業務狀況，就知道有什麼重點可以試試看。
我不敢這樣要求助理，因為怕年輕人覺得要求太多，但是有感而發。
薪資如果是你人生的主要條件，那經驗就是無價的收穫。
【帶新鮮人有感】業務筆記很重要｜文：蕭合儀
蕭合儀 Alisa Xiao
2015-11-06 14:01
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