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有所辯,有時辯,學會如何辯|《學會說話,你贏定了!》

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有所辯,有時辯,學會如何辯|《學會說話,你贏定了!》

有所辯,有時辯,學會如何辯
游梓翔(世新大學口語傳播系教授,任教辯論學多年)

  辯論是一種溝通,它與其他溝通的最大不同,就是你希望向別人證明你是對的。

  辯論很難。當對方與你對事情的看法不同時,證明你是對的就等於同時證明了他是錯的,他必須理解、承認他的錯誤,很少人能優雅地這樣做。

  更麻煩的是,雙方愈相信自己是對的,情緒就更可能慷慨激昂,態度也更可能強勢高傲。即使最後真的有一方在道理上佔了上風,你們關係將因為贏家的趾高氣揚和輸家的惱羞成怒而遍體鱗傷。

  正因為辯論和爭論只有一線之隔。不少人乾脆直接把辯論和爭論畫上等號,你想和他辯論,他卻說「我不想和你吵架」。

  於是你就放棄與人辯論了嗎?且慢。辯論其實沒有你想得這麼糟。如果懂得如何進行好的辯論,辯論至少有以下三項好處:

  •增進智慧,檢驗個人的信念立場的可靠性。

  •相互理解,或是進一步化解雙方分歧。

  •證明你是對的代表你有正當性,往往可以帶來更好的談判結果。

  不過要發揮辯論的功能,你必須懂得如何辯論,那麼這本由英國牛津大學法律學者赫林 (Jonathan Herring) 所寫的《學會說話,你贏定了!》就非常有參考價值了。本書提綱挈領、言簡意賅地將與人辯論應注意的原則與技巧羅列出來,幫助讀者掌握有效辯論的精髓。

  赫林教授在書中多處提醒我們,要和人辯論前你必須自問:

  你真有辦法證明你是對的嗎?

  你相信什麼是一回事,是否能找到對方能接受的證據,並運用對方覺得合理的推論來證明你所相信的事,才是辯論的關鍵。

  證明你是對的真的有助於達成更重要的目標嗎?

  如果你是想要公司主管支持你的看法,或是想要另一半別那麼生氣,證明你是對的有助於達成目標嗎?如果你辯贏了對方將更遠離你所要的結果,辯論就沒有意義了。

  簡單地說,學習辯論最重要的一步就是知道有所辯有所不辯,有時辯有時不辯。

  從《說文解字》的角度看,辯中的兩個「辛」代表雙方,雙方的言詞交鋒就是辯,而論則是有邏輯與秩序的談話,因此辯論是一種兩造的理性交鋒。但也有人戲稱辯中兩個「辛」就是雙方很辛苦地說話的意思。

  我參與並教授辯論多年的經驗中,確實發現了辯論的兩個辛苦之處:言詞交鋒可能造成雙方情緒高漲甚至失控、爭勝落敗可能導致勝者自尊膨脹或是敗者自尊受傷。

  赫林教授在書中也不斷提醒讀者注意這兩項風險。他提醒參與辯論的人要保持冷靜,避免衝動,他也不斷強調勝應不驕、敗則不餒。

  辯論者要提醒自己,你之所以辯論是因為相信自己是對的,這時如果你的談話情緒失控,便代表情緒壓過了理性,對方其實將更難同意你是對的。而如果你讓對方情緒被你挑起,他將更難聆聽你的道理,遑論接受你的道理。

  辯論者也要提醒自己,贏了辯論的同時千萬別忘了關係經常比誰對誰錯更重要,輸了辯論不必否定自己,你其實是透過對方的幫忙排除了某種錯誤看法,那是一場共同學習而不是相互否定。
除了包含上述重點的「黃金準則」,赫林教授在書中還提到了如何運用語言文字表達辯論立場,另外他也建議了和伴侶、孩子、同事,以及表達顧客抱怨的辯論原則。

  這本小書雖然篇幅不大,但涵蓋面卻頗為廣泛,高度推薦給忙於工作生活,卻想提升自己理性思考與辯論技巧的讀者。


---本文摘自《學會說話,你贏定了!:笑傲職場與生活的辯論藝術》一書推薦序,所以文化

有時必須爭辯,才能得到該得的東西。如果你從來不爭取加薪,永遠都不會如願以償!

你是否討厭辯論、能躲就躲?或老是辯不贏,就算辯贏了結果卻適得其反?

若是如此,本書就是為你而寫:教你如何辯論、清楚表達論點說服對方、掌握反駁的技巧。

在職場或生活中,勸說、影響與說服別人是很重要的能力,可惜多數人都欠缺辯論技巧。大家忘記了,人最有價值卻最容易忽視的資產之一,莫過於辯論技巧:雙方若能好好辯論,絕不會互相叫囂、怒吼或鬥毆。

本書分成兩個部分。第一部分為「10大黃金準則」,適用於各種場合,從跟老闆、伴侶到水電工爭論,再也難不倒你。第二部分探討在各種爭論情境下,如何適時地運用這些辯論技巧。

★有了辯論的藝術,生活才有更好的變數★

  ‧清楚說明論點──你也可以是辯論達人
  ‧說服別人接受己見──贏了人,也贏了心
  ‧說話時自信滿滿──跟你千辯萬辯也不厭倦
  ‧激動時維持冷靜──成為無往不利的談判高手
  ‧應付難纏的人,獲得想要的結果──善辯,令其無法善變

 

作者簡介

喬納森‧赫林(Jonathan Herring)

英國名律師、牛津大學著名法律學者。著有二十餘本書,包括刑法、家庭法、醫療法和倫理等暢銷教科書。

他在本書提供了許多辯論的訣竅與寶貴經驗,讓讀者學習如何適切表達意見,贏得別人歡心及信賴。讀了本書,你在生活或職場上將無往不利,事事稱心如意。

本文出處。未經授權,請勿轉載!】

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